适合中国本土企业实战的客户管理系统工具书。手把手教企业构建一套从战略到执行的客户终身价值管理体系。企业的利润大部分都来自老客户，新客户只是入口，且开发周期长、成本高，企业很难通过一次性交易就赢得利润。企业只有将新客户变成终身客户、深耕客户管理、持续为客户提供优质服务，才能获得客户一生的订单，真正提升客户价值。本书可以帮助企业重新梳理客户管理的底层逻辑，手把手教企业构建一套客户终身价值管理体系，包括价值战略、价值目标、营销组织、客户画像、产品设计、团队建设、作战地图、激励机制、绑定管理、服务蓝图十个模块。这十个模块环环相扣，围绕客户终身价值一线打穿，每个模块都有落地工具和方法论。这套管理体系源于作者近三十年来在营销一线的实践经验，发端于作者在顺丰、宅急送等企业管理营销团队时摸索出来的模型，融合了作者近十年来服务数万家上市公司及中小企业的经验和感悟，因此更好地回应了中国本土企业在经营中遇到的客户管理难题。

数据作为数字经济的血液、知识经济的基石，是企业的战略性资源。将数据转化为可被企业直接使用的有价值的资产，即“数据资产化”，已经成为企业数字化转型的重要目标。本书阐明了数据资产化的意义，围绕数据资产的确认、登记、质量评估、价值评估、入表，数据高效流通及价格发现等方面，系统阐述了数据资产化的理论和实践问题。本书可以帮助读者深入了解数据资产化这一全新且充满机遇的领域，提高数据资产的管理和利用水平，推动企业数字化转型的进步和升级。

本书是PMO前沿14位互联网行业资深从业者多年的系统思考和实战总结，将互联网项目管理的精华和实践分享给读者，助力互联网项目管理从业者以此书为开端踏上项目管理的精进之路。本书浓缩了华为、京东、字节跳动等国内领先企业的项目管理最佳实践，全面覆盖了组织级项目管理的各个领域，PMO前沿14位资深从业者精心打磨，为期望持续精进的从业者们提供一份难得的进阶指引。全书共5章，包括互联网项目全流程速通指南、互联网最佳实践荟萃、互联网企业效能管理、互联网企业项目管理和人人都可以是CXO。

股票二级市场研究的终极目标是获得投资收益，乃至持续获得投资收益。要想实现这一目标，就必须掌握财报的底层逻辑和估值体系，并规避财报中的潜在陷阱，筛选出产品或服务具有长期竞争力、资产质量高、管理层讲诚信的优质公司。本书由具有扎实的财务会计功底和财务分析能力、拥有二级市场实战经验的高级分析师邹佩轩先生，基于最新的《企业会计准则》精心打造而成。全书内容分为4章，包括财务报表的基本原理、估值体系分析、常见的财务舞弊和利润调节手段识别。作者理论联系实际，并结合大量的生动案例，引导读者透析财报的底层逻辑，识别舞弊，规避风险，从而掌握二级市场的投资实战技巧。本书适合二级市场从业者、价值投资者、有志于从事二级市场工作的学生阅读和使用。当然，任何对财报分析感兴趣的读者也可以通过阅读本书了解相关信息。

战略管理专家冯唐S部从历史讲管理的成事之书。《资治通鉴》是冯唐成事学的核心和案例库。冯唐40年多遍研读、3年潜心梳理《资治通鉴》，将治人治世的上乘智慧，融合麦肯锡战略思维，从成事角度深度解读1300年历史中的人性、谋略、兴衰、处世，归纳成这部现代人读得懂、用得上的实操指南。《胜者心法》用《资治通鉴·周纪》群雄破局制胜的案例，讲当代成事之道，写给职场人、管理者、想要领先一步的所有人。

· 埃隆·马斯克亲自参与并公开推荐，2023年9月12日全球同步出版，唯一简体中文版由中信出版集团出版。· 百万册畅销书《史蒂夫·乔布斯传》作者艾萨克森2023年*新力作。乔布斯、比尔·盖茨、马斯克一致认可的传记作家。· 埃隆·马斯克目前为止给予*大权限的跟访。全程无干涉、无删减。在本书出版前，马斯克未曾审阅书稿，也没有读过书稿，或对书稿内容施加任何控制。· 两年深度跟访，基于第一手资料，深度梳理马斯克的商业和创新逻辑，内容时间横跨20世纪70年代至2023年4月的50余年。涉及马斯克同时管理的6家公司：特斯拉、SpaceX、Boring Company、Neuralink、推特、X.AI，揭示这个时代*重要的能力之一：创新和创造力，以及个人和企业如何获得并借此实现价值。· 首次公开收购推特背后的完整故事。2022年1月，马斯克卖股票变现100亿美元，秘密授意私人财务助理买入推特股票；4月，决定收购推特；7-9月，不确定是否以440亿美元完成收购；10月，接管推特，大规模裁员、内容筛选机制；11月，推特蓝标上线、*后一轮裁员；12月， “洗劫”萨克拉门托。· 全面呈现马斯克“英雄模式”与“恶魔模式”，解析冒险基因与性格养成。书中展示了马斯克独特的个性魅力和他在科技行业、太空探索、可持续能源领域的影响力，揭示了他的思想、行为和决策背后的故事和动机。· 商业、投资大佬云集，第一视角观看“神仙打架”。比如，与“PayPal黑帮”争夺公司经营权，与贝索斯展开太空竞赛，公开回击比尔·盖茨做空特斯拉股票，解雇推特CEO阿格拉瓦尔。· 书中随处可见马斯克霸气语录。“要么把筹码再推回牌桌上，要么去打游戏的下一关，总之不要安于现状。/你唯一要遵守的就是物理学定律能推导出来的规则，其他一切都只是建议。/如果你不愿意躬身入局，用你的金钱和智慧去投资一家公司，你就没有资格成为创始人。/干活的第一步是质疑你接到的任务要求，因为所有要求都包含愚蠢和错误。/疯狂的紧迫感是公司运作的法则。”· 解读商业和科技的前沿技术、未来趋势：关于可持续能源、自动驾驶、太空探索、人工智能。

税金是所有企业都绕不开的一个重要事项。依法纳税是每个企业应尽的义务，偷税漏税必将接受法律的惩处。总的来说，企业的税收筹划要遵循三大原则，即诚信原则、法治原则、节约原则。为帮助广大企业老板做好税收筹划，特编写《老板财税管控：税收筹划100问》一书。本书从税收筹划基本理论、运作框架、技术、注册地筹划、设立、扩张、融资、投资、采购、销售、所得税、产权重组以及节税工具等方面予以阐述。本书旨在帮助企业老板弥补税收筹划知识方面的短板、帮助其解决常见的税收筹划难题，并终实现涉税零风险基础之上的节税目的。

企业的核心竞争力在于执行力。无论多么正确的决策、多么严谨的计划，如果无法严格高效地执行，结果与预期将会大相径庭。余世维博士一针见血地指出，企业要打造执行力，关键要有一个执行型的干部群体。他结合四十多年企业管理实践与培训咨询经验，分析了企业干部执行力不佳的症结所在，系统而有针对性地阐述了干部应该如何走出执行误区、规避执行陷阱、迅速提升团队执行力。他还讲述了构筑企业执行力的三个核心流程，让打造团队执行力有路径、有方法、有实效，值得各级管理干部认真研习。

人才是组织成长与发展的核心要素，也是企业建立持续竞争优势的关键力量。数字经济背景下，HR（Human Resources，人力资源）管理也将迎来新一轮的变革与重塑，HR数字化转型成为企业数字化战略落地的重要基石。本书作者结合自身在HR领域20多年的实战经验，以及对国内外HR数字化建设领先企业的敏锐洞察与总结，分别从数字化HR、实践路径、HRTech应用、业务场景等四大维度出发，全面阐述HR数字化的基础要素、顶层设计与战略路径，深度剖析AI、大数据、云计算、RPA等数字技术与工具在HR领域的应用场景，并针对人力资源管理各业务模块的数字化转型提出了行之有效的实战策略与操作方法，对企业数字化转型具有较强的实践指导价值。本书适合所有企业管理者以及HR阅读，也可供普通高等院校工商管理、人力资源管理等相关专业的教师、学生参考学习。

本书以企业数字化、园区数字化、产业数字化三大板块为核心切入口，呈现了作者多年来在提供“产业数字化”服务过程遇到的问题和案例，并提供了作者为政府、地产商、园区业主、产业协会和企业做的产业定位、招商运营与投资落地的系统解决方案。为企业家、创业者利用产业互联网进行改造和升级传统企业提供了参考方案，为政府、行业组织及企业进行产业定位、产业规划、产业链分析和产业招商策划提供了借鉴与参考的路径，开启了数字化共同富裕新路径的探索。