中层领导是组织机构中的中坚力量，兼有领导者和下属的双重身份。一方面，作为下属，在组织完成上级交付的各项任务的同时，也在领导下属的工作；一方面，作为领导者，在副食下属完成本部门工作任务的同时，也在接受着上级的领导。如何去游刃有余地开展工作，营造良好的工作环境，处理好上下左右各方面的关系，是每个中层领导都必须面对的现实问题，《中层领导管理艺术》即是从中层领导的处境及其所管理的任务出发全面系统地介绍中层领导的工作特点、组织工作技巧、运权的手段、用人管人的艺术，以及与上级、同级和下属之间相处的艺术。《中层领导管理艺术》内容全面、系统、丰富，同时附有管理能力测试题，供中层领导自我诊断测试之用。党政机关、企事业单位的在职中层领导、新就职的中层领导和将晋职的中层领导的人员可以此为教材，进行自我修炼处我提高，从而使自己的工作游刃有余、卓有成效。

历史长河风起云涌，潮涨潮落，人类社会经历了太多的沧桑巨变。战争，伴随着原始社会末期私有制和阶级的出现赫然来到人间，成为解决民族和民族、国家和国家、阶级和阶级、集团和集团之间矛盾的最高斗争形式。刀光剑影，血雨腥风……构成了一幅幅惊心动魄的战争画卷。作为人类社会发展的特殊伴生物，战争在改变历史进程的同时也为历史发展的浪潮所改变。技术的进步，社会的变革，时代的更新，都会引起战争形态的新陈代谢。

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本书在编写过程中，力求能够反映管理学的最新成果，特别是对管理沟通与冲突、团队建设等新的理论和成果做了较为系统和全面的介绍，并将管理学的发展趋势单独列出章节进行了论述；考虑到读者的广泛性和学科体系的完整性，我们将人力资源管理的有关内容单独作为一章进行阐述，以满足广大读者对管理学全面了解的需求。本书适合工商管理、管理科学与工程以及行政管理类各专业的本科课程教学使用，也可以供企业和各级行政管理部门的实际管理工作者学习使用。

本手册是从推进医院药品质量法制化、规范化、标准化管理的角度出发，全面系统地介绍了各级医疗机构药剂科各岗位的工作规范、岗位职称、工作职责、管理制度、操作规程及相关记录等，并附有《中华人民共和国药品管理法》等常用法律法规和规范性文件。可供医院药品质量管理部门对照参考，是药剂工作人员的实用工具书。

科学技术的进步提高了产品的技术含量，产品质量特别是高技术产品的质量是我们生活的保证。现在世界经济已进入全球化时代，市场竞争也从价格竞争转向了质量竞争，质量也企业的生命线。现代科学技术的发展，不但提高了产品与服务的知识含量，也丰富了企业质量管理的理论和方法。《教育部人才培养模式改革和开放教育试点教材：质量管理》在继承的传统理论方法的基础上，借鉴管理理论的新发展，总结管理实践的新经验，使之从理论与实践的结合上更全面的地反映当代质理管理的新进展。在掌握《概率论和数理统计》等课程后，《教育部人才培养模式改革和开放教育试点教材：质量管理》为专业主修课。全书共分十一章即：质量管理概述、质量管理的基本方法、质量标准、质量管理体系的建立、审核与认证、设计过程的质量管理、制造过程的质量管理、服务过程的质量管理、质量检验与抽样检验、质量改进、质量成本管理、可靠性工程基础等。

本教材是全国高等农业院校“十五”规划教材，全书由9章和5个附录组成。本教材在全面分析公共关系和公共关系学的产生、形成和发展的基础上，深入浅出地介绍了公共关系学的基本理论、应用技巧和公共关系礼仪规范等方面的知识。第一章至第四章介绍公共关系学的基本理论；第五章至第八章介绍公共关系的应用技巧；第九章介绍公共关系礼仪、规范。内容十分丰富、结构严谨而又图文并茂。本教材适合高等院校学生、企事业单位公关从业人员学习参考。

清晨意味着工作的开始，自然是一天工作质量的开端。如常言所说：“一天之计在于晨。”这里如果把这句话运用到管理学中，同样也是富有启发意义的，告诉人们“管理始于清晨”之道。为什么管理要从清晨开始？这似乎是一个不需要回答的问题，但长期以来，许多管理者忽视的正是这个问题，或者貌似不忽视实在收效甚微，从而让一天的工作流于低效和平淡。对于管理者来说，“清晨半小时课”，直接与公司的上下工作进程、效率高低形成对应关系。美国南卡罗纳州NPC公司总裁蒙克说：“我非常重视清晨对于下级管理者的业务提醒和指导，而且他们也乐意在这样一个时段中以最简捷的方式概述和交流各自工作区域的问题，以便形成沟通和协作。”的确，“清晨半小时课”是管理者相互沟通信息、吸纳经验、总结成效的最佳时段。希望这本筹书，能给你提供管理大智慧！

与狼相比，羊似乎是弱者；但是，自有狼以来，羊从来也没有在这个地球上消失，仍旧在生生不息地繁衍着，并且得到了不断的进化。从这个角度讲，羊又是赢家，即它们选对了自己的生态位——植食、群居、跑得更快。物竞天择，一切生物都是生活在自己的“生态位”上。狮子与羚羊都必须让自己跑得更快。这些最基本的自然法则，动物界的一般原理，不仅适用于生物界，同时适用于人类，适用于企业。现实中，许多企业在总结成功与失败的经验时，往往喜欢从资金、产品、市场来寻找原因，实际上，如果你从自然法则的角度来考虑这个问题，同样会获得很多新的启发。本书把自然法则引人管理学领域，从这个角度为企业的高级管理者们讲解企业管理的定律。既然我们是以讲课的形式进行着这本书，我们的一个基本原则是深入浅出，目的是让读者从中获益。相信你上完这十六堂课后，会有意想不到的收获。