本书将以其极强的实用性、便利性成为企业管理者的案头书，它如同一位资深咨询顾问，能够帮助管理者发现企业运作中存在的种种问题、寻找出现问题的原因、探究解决问题的最佳方法，并评估执行效果。特别是对于那些急需提高自身管理技能，而又苦于没有足够的时间去系统接受相关培训的管理者来说，这本书更是雪中送炭。在竞争激烈的信息时代，坐等问题出现并消极应对的传统经理将渐渐被淘汰而现代职业经理人经理对潜在问题事先进行预测与防范；他们不仅培养员工的个人能力，而且还组织和协调团队的整体合作；甚至在对员工进行培训的过程中，他们也积极参与。本书提供的45个工具，是由美国顶尖的团队建设和培训专家精心设计，操作简单，易于使用。这些工具将在评定和提高自己的领导才能、指导和管理员工提升工作业绩、创建协同合作的工作团队、制定计划与解决问题、领导组织变革等方面增强主动型经理的职业技能。读者对象：各行业管理人员，企业咨询顾问。本书是现代企业管理者不可多得的良师益友，它提供了评价和提高自己领导才能的有效工具、指导和管理员工提高工作绩效的有效工具、建立一支协同合作的工作团队的有效工具、制订计划和解决问题的有效工具、领导组织变革的有效工具。作者并没有空泛地谈论这些工具的重要性，而是精心设计了一个个模拟团队活动、一份份有针对性的调查问卷。管理者可以根据具体情况，有选择性地组织团队成员实施这些活动，并对活动结果进行及时归纳和总结，从而启发和指导团队成员的工作、有效促进团队成员的合作创新意识。调查问卷能够帮助企业管理者客观认识自身的管理能力、了解团队成员的工作状态、评估团队的工作绩效，在此基础上提高自己的组织管理能力、战略决策能力和灵活应变的能力，从而增强团队的整体运作效率。作者简介：梅尔·希尔伯曼博士是培训和管理咨询领域的畅销书作家，美国坦普尔大学“成人和组织发展”方向的教授，国际著名的能动学习与协调、管理咨询领域的先驱。梅尔·希尔伯曼博士编著的其他专业书籍有《培训和绩效管理汇编》、《团队和组织发展汇编》、《咨询顾问的工具箱》和《能动学习》等。目录：第1部分评价和提高领导才能的有效工具1你的人缘商数有多高2评价自己的领导才能3如何向员工赋能4评估你的领导风格5如何激励你的员工6如何提高你的沟通能力7成为高效管理者的10个步骤8建立组织信任9案例研究：授权员工参与管理的尝试第2部分指导和管理员工提升工作绩效的有效工具10评估你对员工的培训指导能力11了解那些难以相处的人12你能否留住精兵强将13你给员工充分发挥才能的机会吗14由上司转变为教练15鼓舞士气与提高效益16制定和执行有效的绩效管理方案17提高员工的倾听技巧18站在别人的角度思考问题19实时管理第3部分创建协同合作的工作团队20你的团队需要在哪些方面有所改进21谁让你的团队更有活力22你的团队能否高效运行23团队联盟的组建24明确团队成员的岗位职责25加强虚拟团队的建设26加强团队合作意识27时间、资金与信息的权衡28了解你的团队成员29关于团队信任的游戏第4部分制定计划与解决问题的有效工具30如何使项目管理更加有效31团队会议中的10种角色32妥善安排会议程序33用“名义群体法”解决团队问题34提高团队解决问题的能力35提高讨论质量36打破僵局37“是的，而且……”在沟通中的重要作用38制定具有战略意义的团队计划第5部分领导组织变革的有效工具39你的员工做好变革的准备了吗40你的组织做好变革的准备了吗41如何指导员工度过变革期42征询员工意见43如何规划和管理组织变革44从别人的角度来理解组织变革45探讨组织变革与创新

识人就是在平时读懂人的风格气质，在遇事时看出他的品行志趣；用人就是找到人才与工作的最佳结合点，从而发挥人才最大的效能；会管理就是调动人们自动自发地做正确的事，使他们心甘情愿追随左右。成为领导不仅需要拥有成为领导的人格特征，而且需要各种因素的交互作用。这些因素就是识人之术、用人之道、会管理的绝招。所谓杰出的领导，就是能发现自己的弱点，并且转弱为强的人，他善于识人、长于用人、精于管理。

领导是一种艺术，好的表演具有不同凡响的震慑力和绝佳的影响力；领导也是一种天赋，创意才能出神话，果断、创新是领导之所以为领导的意义所在，也切实关乎领导的成败。自知之明同样是领导者必不可少的素质。“知人者智，自知者明”，做人如此，做领导也如此。一个领导不仅要知人善任，更季护自知之明。自知才能服人、知人、用人。领导能力不是那些“天生异禀”的人独有的，领导原来的特性是可以求得的。只要愿意，只要追求，没有任何障碍会阻止一个人成为领导。本书涉及领导的影响力、魄力、时间管理、识人、选人、用人、度量、决策、创新、正直、自律、工作思路等诸多方面，内容是和大家共同探讨怎样提升领导能力，其中有理论，也有技巧；既具有可贵的借鉴、模仿、参照性，也具有较强的可操作性。当然，模仿和借鉴只能是一种手段，一种过程，“他山之石可以攻玉”，但攻城略地还得依靠自己的生力军和实力。本书只是一种工具，灵不灵，关键还在于各位“运乎于心”，而成乎其用。盼望您阅读过本书后，您的领导能力得到大幅提升，能在群体的最前面得到您的位子。您在做那种尝试时，我们会为您鼓掌叫好！

这是一本专为店铺经营者编写的日常管理培训教程，完全依照店铺的管理实践精心打造，紧跟时代发展步伐，特色鲜明，简洁实用，特别适合急需提高管理水平的店铺经营者随时查阅。众所周知，流通在现代社会的再生产过程以及国民经济中起着重要作用，而店铺更是在其中扮演着不可或缺的角色。随着近年来中国经济的快速发展，各种类型的店铺如雨后春笋般蓬勃兴起。在北京、上海、广州等一些大中城市，不少店铺最后都是以“天价”成交，一方面表明我国经济的活跃程度，另一方面也反映了店铺投资的美好前景。管理是店铺经营者的必修课，其中又以高效管理尤为重要，因为时间与资源极其有限，谁也浪费不起。再者，由于管理的本质在于实践，因此店铺经营者还应该积极投身于实践，在实际工作中积累自己的管理经验，真正视管理为一个动态的过程。基于这种认识，我们所编写的《店铺经营管理培训教程》具有如下特色：（1）本书结合店铺经营的实际，主要从店铺管理的实践入手，内容涉及店铺投资、市场调查分析、店铺设计、店铺定价、店铺市场营销、特许店经营、专卖店经营、财税基本知识、法律基本知识、店铺文化、营业员培训、日常管理表格等方面。对这些店铺日常管理所必须掌握的知识进行详细分析，意在向经营者传授相关的理论体系，进而对店铺管理形成全方位的认识。（2）本书打破传统店铺管理类用书偏重理论的模式，以分项形式介绍店铺管理的要点与难点，通俗易懂，便于查阅，并且配有相应的图表与案例，容易让店铺经营者吸收并付诸实践，最终形成自己的经营思路。（3）具有较强的可操作性与可靠性。本书对各种管理方法大部分都列出了具体的操作步骤，而且许多管理方法都是被国内外成功店铺的经营所证明了的行之有效的方法。采用这些方法，一定能使自己的店铺获得竞争优势。

滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。抚今追昔，大凡有所建树的英雄人物，无不在领导学领域留下了让世人玩味不已的奇闻逸事。而这些先贤之所以名垂青史，也正在于他们拥有各自特有的魅力：有的临对大敌却处变不惊，依然谈笑间指点江山；有的罗尽天下英才，借万人之智拼杀天下；有的运筹帷幄，决胜于千里之外；有的游刃于阴险狡诈的权力场中，而独善其身。从三皇五帝到唐宗宋祖，从张良、韩信到卧龙、凤雏，从伊尹、姜公到魏征、房杜，他们留给世人的除了其文治武功的恢弘伟业外，更为灿烂的是他们独具一格的管理思想。本书就是根据历史上这些名君贤士的成功经验．

本书针对基层机关行政人员的工作需求，突出文体写作个性，简洁明了，通俗实用，实例众多，可以学习，可以模仿。本书具体有以下四个特点：　一、专业性。本书依据机关公文的理论与实践，博采众专家之精髓，切中要害地给予专业水准、专业深度、专业广度的指导，使读者能“法乎其上”。　二、系统性。全书包含行政机关法定公文、党政机关通用公文、领导干部常用文书、行政业务常用文书。行政机关内务工作管理规范、行政复议诉讼、纪检监察文书、村民自治文书、政府职能机关竞争上岗和干部公选文书等部分。分类清晰，内容全面。　三、实用性。本书针对行政实际工作中直接面对、经常使用而又必须加以研究的文体来进行编写，佐以精心筛选的具有典型性、普遍性的范例，具有极强的可操作性。　四、新颖性。在对公文写作予以动态关注、探讨、研究的前提下，突出动态的写作对象，大量采纳新文体、新文种，如竞争上岗、村民自治文书、干部公选文书、行政处罚与复议等就在各类公文写作指导书中领一时之先，让读者及时了解、把握并切入时代旋律的契机，为广大行政人员的现实工作需要着想、服务。

《管理学新编》从管理的基本职能入手，探讨了相关的基本知识、基本理论和方法。共分六篇：导论、计划篇、组织篇、人力资源管理篇、领导篇和控制篇。

本书是关于领导学的通俗读物，通过新领导建议、危机决策、选拔用人等的论述，对于灵活机动、不拘一格、通权达变等领导方法与策略进行指导。

“智慧”的含义其实包罗万象，但又万变不离其宗。最基本的道理可能只有那么几条，并且对我们来说早已耳熟能详，关键的问题在于“知道不等于做到”。老板需要具备控制全局的能力；老板必须在激烈的商战中获胜；老板要笼络得力的下属并树立权威；老板的商业人格是否完美与事业的成败息息相关。所以我们将“老板的智慧”分成四个方面，即：掌控全局、经营制胜、人员管理、自我完善。编写这套书目的不在于“传道”，而仅仅在于提醒，提醒“日理方机”的老板从繁杂的事务中抽出身来，再次温习一些简单却至关重要的原则和道理，并帮助您将它们融入现实，身体力行。或许您会因此再次体会到“事半功倍”、“举重若轻”这类词语的美妙含义。对于跃跃欲试明天想要做老板的“黑马”们来说，这套书或许更具价值，它会帮助您在进入“赛场”之前将许多定理和规则了然于心，从而胸有成竹地踏上成功之路。

本书收录了《建设工程安全生产管理条例》的全文，并用通俗明白的文字进行了解读，并且收录了《建设领域安全生产行政责任规定》。