本书为读者了解企业管理这一概念提供了一个基础的框架，并在此 框架内逐步搭建各类知识，以求能让大家更好地了解和吸收书中的内容。 我们首先介绍了企业管理制度的基本概念，并在此基础上讲述了企业管 理制度的基础框架搭建方式，以及常见问题的诊治。然后又介绍了企业 文化对于一个企业运行和发展的重要性，并告诉大家应该如何构建企业 独有的核心思想和价值观。随之讲述了企业员工管理和销售体系建立等 知识，让读者可以更深入地了解企业内部管理需要拥有的各种体系。最 后本书又全方面地介绍了企业管理中需要避免的几大风险，以及如何处 理已经发生了的内部风险事件，并辅以多个真实案例，以求让大家能以 已发生过的事件为警示，更及时地发现自己企业内部刚刚产生的各种问 题，并将其消灭在萌芽状态，让企业避免发生此类事件。

文化和旅游部《“十四五”文化和旅游科技创新规划》指出，“研发旅游住宿智慧物联管理服务系统和平台”是“十四五”时期建设现代旅游业的重点领域之一。本研究聚焦中国酒店业智能化新技术体验与应用，梳理了中国酒店的科技发展史、当前中国酒店可用的自助服务新技术类型，同时将住宿业服务阶段划分为不同的服务场景，全面深入地探讨了消费者的持续使用行为。具体而言，本研究基于对酒店管理者和消费者展开深度访谈，从体验角度出发，构建了影响酒店和消费者偏好的多层次理论框架。

本书以施耐庵创作的长篇小说《水浒传》的故事情节作为引子，并截取其中部分内容作为联结点，结合企业在实务过程中面临的运营管理和投融资问题展开说理分析和案例解剖。 采用章回体，全书共16章。 本书以施耐庵创作的长篇小说《水浒传》的故事情节为引，并进行了适当演绎，再结合企业实务过程中面临的运营管理和投融资问题进行说理分析和案例解剖。

职场上工作协调不顺畅zui常见的问题就是上下沟通不良、横向信息传递不充分、团队作业不一致。在公司为了控制人力成本雇用的非正式员工人数增加的情况下，团队的协调沟通、员工情绪等都是影响工作进展很关键的因素。这些问题或许能归咎于不具备领导能力的人在主导工作。作者提出了没有领导力的管理者解决以上职场难题的三个步骤，即“探听”“共享”“改善”，并列出了30种改善方法。本书对于新晋管理者而言，是非常有帮助的指导手册。

随着中国经济快速发展，资产高净值人群规模迅速 增长。一方面，财富管理目标越来越多样化，家庭 资产信托化已成为新的发展趋势。另一方面，诸多 民营企业家已进入企业传承与家族财富延续的关键 时期。本书有针对性地提出不断创新金融产品和服 务、加大高质量金融服务供给的相关方案。“财富保 全”和“代际传承”的挑战是世界性的。先进的家族理念和高超的智慧是传承的灵魂。本书超越物质 财富传承的局限性，提出人力资源传承、精神财富 传承，关注家族治理和家族宪法背后的法律规则制 度，分享家族和企业传承背后的人生智慧。中国财富管理正在进入投融资及财富全球化配置阶 段。本书提出资产配置国际化的突破方式，以坚实 的、可借鉴的国际法律知识与实践，阐释财富管理 专业人士利用不同国家的法律优势和信托规划方式 所创造的广阔空间，以及立体化的创新组合服务。在“保障财富安全”与“创造更多财富”重要目标 下，本书将私人财富管理分为金融部分、法律部分 和教育文化部分。在金融视角下，围绕投资安全、 资产配置、风险分散、资产增值进行解析；在法律 视角下，围绕资产的隔离和保全进行探讨；在教育 文化视角下，围绕家族文化传承，二代教育和培养 以及慈善与业力探讨财富背后的“秘密法则”。本 书介绍国内外财富家族案例，与读者分享鲜为人知 的财富管理智慧。

悉尼歌剧院的建造如何断送了设计师的前程？看似简单的厨房改造又如何升级为整座房屋的重新装修？苹果公司的iPod如何在11个月内从只有一名员工的项目发展为面市的产品？皮克斯动画工作室为何成为电影业的传奇？毕尔巴鄂古根海姆博物馆的建造又为何成为大项目的典范？失败的项目都是相似的，成功的项目也都是相似的。这里面有规律。世界上蕞知名的项目管理专家、牛津大学教授傅以斌从16 000个项目中发现了一个惊人事实——99.5%的项目会失败。研究发现，无论人力物力多么充足，大项目也难逃三大铁坑：预算超支，时间超期，效益不足。傅以斌称之为“大型项目铁律”。然而，他同时也发现，有0.5%的项目成功避免了大项目铁律。通过总结这些项目成功的经验，他提出了做成大事的11个启发式，比如“慢思考，快行动”、“组建莞美的团队”、“雇用有经验的人”、模块化，等等。对这些启发式的遵循与否，决定了每一个项目的成败。一经出版即入围多项年度图书榜单，斩获《金融时报》《经济学人》《CEO杂志》的2023年度蕞佳图书奖。

什么叫发明本心？就是要找到自己光明的心。怎么找到呢？不用找，这颗心始终都在。知道了“圣人之道，吾性自足，不假外求”的道理，这颗心就找到了。怎么养不动心呢？这就需要“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”如果能养得此心不动如山，那么谁又能打败你呢？而你却可以战胜一切。 领导者要如何获得人心呢？首先要认清人心，其次要领导人心。具体来说，掌握好“人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执厥中。”十六个字就可以了。

本书以作者从一个农村孩子到上市公司人资副总裁的成长历程为起始，既有自身努力奋斗的历程，又有成为高管带团队的实践，还有对员工成长的观察、企业管理的总结。本书内容概括为：一句话，三件事。一句话：我，带领我的团队，去开展我们的工作。三件事：我、团队、工作。本书分为四章，第一章讲作者是一个什么样的人。第二章讲作者如何带领团队。第三章讲作者团队如何开展工作。第四章讲工作服务的重点、焦点和难点。

本书专注于 PMI - ACP 考试大纲的7个领域，可帮助读者快速抓住学习重点，了解考点及考试中将出现的典型考题。本书不仅涵盖了考试大纲所涉及的所有内容，还对相关的知识点、理论进行了系统性的概述，能帮助读者从整体上把握知识点的内容和知识体系的框架。作为备考 PMI - ACP 认证考试的指南，本书不但配有必要的题库，更重要的是，还提供了考点及相关知识的详细讲解，以便读者更好地理解考点背后的知识体系。

在这个市场竞争日趋激烈的时代，创业经商想要快速占领市场，首先要有“头脑”，其次要有“利器”。“头脑”即商业思维，“利器”即商业模式。《新商业思维》分为思维篇和模式篇，一方面，全面阐述当前极具创新性的商业思维，并帮助读者更加深入地了解各种思维模式的运用之道。另一方面，探索创新零售模式、免费模式等当下时尚、优秀的主流商业模式成功背后的逻辑及落地玩法。本书从理论到实操，循序渐进，整体内容易读懂、易学习、易掌握。阅读这本《新商业思维》，你会发现商业思维和商业模式中所蕴含的巨大力量。学以致用，你也能巧用这些创新商业思维和商业模式大展宏图。