全书聚焦用结构化汇报破解职场中汇报难题这一主题，围绕商务活动中的具体情境和案例，主要介绍结构化汇报的基本要求、特点和方法，分析如何在口头汇报工作、书面汇报工作、向客户汇报产品（方案）、求职与面试、竞聘演讲等具体汇报情境中用好结构化汇报的技巧与工具，在有限时间内精彩展现工作成果和自我能力。原理篇按照Why-What-How 的框架系统介绍了结构化汇报的底层逻辑。情境篇详细说明了如何将结构化汇报应用于各种汇报情境中。工具篇通过实例介绍了如何借助GPT助力职场人士提升汇报效率、改进汇报质量。

文化和旅游部《“十四五”文化和旅游科技创新规划》指出，“研发旅游住宿智慧物联管理服务系统和平台”是“十四五”时期建设现代旅游业的重点领域之一。本研究聚焦中国酒店业智能化新技术体验与应用，梳理了中国酒店的科技发展史、当前中国酒店可用的自助服务新技术类型，同时将住宿业服务阶段划分为不同的服务场景，全面深入地探讨了消费者的持续使用行为。具体而言，本研究基于对酒店管理者和消费者展开深度访谈，从体验角度出发，构建了影响酒店和消费者偏好的多层次理论框架。

本书是“正和岛书系”之中国企业家思考和践行“新商业文明”的图书。从《中国企业家》杂志到中国企业家俱乐部，再到正和岛，刘东华先生一直致力于让创业者和企业家的成功与财富更有意义，并持续推动中国企业和企业家的使命升级、意义升级和动力升级。刘东华先生被誉为中国“企业家的真朋友最多的人”，基于多年来对企业家群体的深刻洞察，他对企业家形成的一个独特定义是“通过商业的价值创造追求生命意义和生命价值最大化的人。”在价值多元、社会心理日益微妙与复杂的当下，企业家是如何处理生命与意义的关系的？他们定义意义、追求意义的方式和他们获得的成功、财富、自由与幸福之间到底有着怎样的联系？广大读者可以从企业家自我定义意义、自我实现意义的方式和过程中受到怎样的生命启迪？刘东华先生结合自己的观察与实践，围绕意义的若干终极问题多角度、多侧面给出了自己的深度思考。

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本书结合作者在新媒体领域丰富的研究和实践经验，紧紧围绕当前新媒体电商产业的发展趋势，系统阐述小红书平台的操作思路、工具与方法，旨在提供一站式小红书运营方案，帮助读者解决小红书平台运营过程中的疑点、难点与痛点。全书分为5篇，共19章。第1篇包括第1～4章，主要阐述小红书平台的发展历程、新手博主的基础操作技巧，并详细分析小红书平台的流量推荐与权重机制；第2篇包括第5～8章，分别从爆款笔记、内容创作、Vlog教程、精准引流等4大模块，剖析小红书博主创作笔记或视频的实战技巧与策略；第3篇包括第9～12章，重点阐述品牌在小红书平台的内容运营、种草攻略、营销模型与落地路径，帮助品牌有效利用小红书种草平台实现营销增长；第4篇包括第13～16章，重点讲解主播筛选、直播策划、实战攻略、直播复盘等，旨在帮助读者快速掌握小红书直播带货的实战玩法；第5篇包括第17～19章，重点分析薯条推广、聚光平台、蒲公英平台等三大广告平台的操作技巧，从0到1手把手指导小红书博主、品牌商家和MCN机构深度了解小红书广告工具，实现流量变现。

本书立足于数智化时代背景，通过质性和定量研究方法，深入探索员工参与对适应性绩效的“双刃剑”影响机理。首先对相关文献进行回顾和梳理，考察员工参与、适应性绩效、工作要求/工作资源、人力资源归因等概念及相关研究。其次通过扎根理论研究方法，构建基于实践的“双刃剑”理论分析框架，即“员工参与—工作要求/工作资源—适应性绩效”，为后面的理论和实证研究提供实践基础。最后以JD-R模型和归因理论为理论依据，将理论分析框架转化为实证研究模型，并通过问卷调查法和统计分析方法开展实证研究，着重探讨工作要求和工作资源的双重中介作用，以及人力资源归因的调节机制。

本书结合企业服务领域 SaaS 模式下的客户成功实战经验，对客户成功的定义及理解、 客户成功体系顶层设计、客户成功团队的组建及发展等进行深度的总结和剖析。 本书共 9 章，其中第 1、2 章介绍客户成功的定义及客户成功相关岗位的职责；第 3 ～ 7 章介绍客户成功体系顶层设计方法论（影响续约率的九大因素、北极星指标设计、客户生命周期管理体系、客户体验体系、跨部门合作方法），这部分也是本书的核心内容，配有大量的实战案例；第 8 章介绍客户成功团队的组建及发展；第 9 章描述作者对于客户成功战略落地的一些心得体会及认知。 本书适合 SaaS 及 ToB 行业从业者阅读，包括 SaaS 企业高层、客户成功负责人、客户成功经理、产品经理、销售人员以及其他转行客户成功的从业者

《激励与绩效：员工激励多样化方案》是一本企业管理类图书。薪酬体系设计，是每一家企业管理层都很关心的问题，每个企业都知道，拥有一套合理的薪酬体系很重要。本书就详细介绍了薪酬激励量化实操的流程、步骤、方法及注意事项，每一章都分别引用了不同的实际案例，并配合薪酬体系设计的实操步骤进行讲解。全书共分为六章，分别讲解了组织绩效管理的重要作用、绩效管理系统的搭建、组织绩效的实施与管理、绩效评价指标、组织绩效考核办法、激励的重要作用。本书内容通俗易懂，实操性强，特别适合薪酬管理从业人员、人力资源管理实务入门者、企业管理者及各高校人 力资源管理专业学生使用。

本书以 IPD 变革管理过程的六个步骤为主线，串联起了与变革管理相关的五个基本问题，以及与系统性问题分析和解决相关的工具方法。导论部分描述了 IPD 体系的核心价值与核心思想，以及指导 IPD变革的思维框架。第一章至第六章则是对 IPD 变革管理六步法中每一步应完成的主要工作内容、要用到的工具方法及变革管理过程的详细描述。结语部分对 IPD 变革的八个关键成功因素进行了总结性提炼。本书内容完整、方法实操、逻辑清晰，可以为企业自学习、自诊断、自设计、自推行 IPD 变革提供有效的帮助。

成就新领导，从关键决策开始。作者提出一个简单易懂的决策框架，可以帮助你在关键时刻保持冷静并做出准确判断，以此提出新领导面对的45个挑战，并提供了一系列实用的解决方法，详细讲述了什么时候以及如何重建团队，如何制定战略规划，如何打造公司文化，如何在逆境中求变，如何在决策前预防潜在的障碍，如何授权和收权，如何做一个大胆而果敢的领导者……本书不仅展现了作者的坚韧、自信和智慧，更是一部关于企业和个人生存之旅的史诗，它不是简单的理论堆砌，而是基于实践和经验的智慧结晶。学习本书，你将获得独特的洞察力和战略眼光，在商业竞争和人际关系中收获卓越的领导才能，更加自信从容地应对各种挑战。