管理学理论
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酒店管理实操从新手到高手罗芳本书是一本专门介绍酒店管理实务的书籍,全书共三个部分:第一部分介绍了酒店管理中的组织结构与规章制度;第二部分具体介绍了酒店管理中的各个方面,包括前台与大厅服务管理、客房管理、餐饮服务与卫生管理、设备物资和消防安全管理、营销管理以及财务与人力资源管理等;第三部分主要介绍酒店经营数据信息和网络安全管理内容。
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坚不可摧的公司(瑞士)亚历山大·奥斯特瓦德,(比利时)伊夫·皮尼厄,(澳大利亚)弗雷德·埃蒂安布勒,(加拿大)阿兰·史密斯成为一家坚不可摧的公司,企业需要不断自我重塑,胜在商业模式,超越行业边界。本书从以下四个方面帮助创新团队、创业者和管理大型组织的高层领导者们解决需要完成的工作: 战略指导原则:决定了在哪里竞争,以及需要什么样的战略决策。它帮助企业建立一个防止被颠覆的业务。 模式组合:使用模式地图管理新的商业创意和商业模式升级。建立一个坚实的创业漏斗,在衡量并降低风险和不确定性的同时,不断重塑现有业务(组合)。 文化地图:使用文化地图来评估你所在企业的创新准备度,并打造世界一流的创新文化。 商业模式样式:应用商业模式样式来设计卓越的商业模式,用商业模式竞争,而不只是在产品、服务、技术和价格方面竞争。
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数据思维王汉生 等本书由微信公众号“狗熊会”(ID: CluBear)创始人王汉生教授(熊大)及其核心团队联合创作完成。本书可以被看作商业分析领域入门级通俗且有趣的读物,深入浅出,雅俗共赏,适合数据分析师、工程师、产品经理、销售人员、商务拓展人员以及数据企业高管阅读。本书主要由六章组成。第一章介绍了熊大朴素的数据价值观,解读数据与价值的逻辑关系;第二章介绍了最基本的数据可视化方法(统计图表)的规范与有趣应用;第三章介绍了回归分析,通过精彩案例展示了如何将一个业务问题定义成一个数据可分析问题;第四章介绍了机器学习,可以看作对第三章技术上的一个重要补充;第五章展示了各种常见的非结构化数据(文本、图像)分析的有趣案例;第六章介绍了数据合规的相关内容。
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跟我们做项目经理黄娜 李广涛 彭秋瑜 等本书稿作为一本实用类书籍,具有很强的可操作性,项目管理作为一个全面的综合性岗位,对人员有着很高的要求,本书通过50个实操案例故事来进行理论与实操比对,让大家更清楚项目管理的标准、进度管控、成本管控等底层逻辑,更加适合中国本土的项目管理落地。
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HR全能型人才修炼手册王晓均本书从人事管理的实际出发,对HR需要掌握的各项综合知识进行介绍,并以表格、图片、案例、小贴士的形式多样展示内容,zui大限度地丰富全书的知识,具体包括心理常识、财务常识、业务思维及风险防控能力,HR通过本书的学习能对人事工作有新的理解。本书的读者主要针对的是人事工作新人和想要提升自己的公司管理者以及HR,帮助他们快速了解各项人事工作需要的技能,重新认识人事工作,为将来的提升做好准备。
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销售薪酬设计与绩效考核完全指南罗粤海 著《销售薪酬设计与绩效考核完全指南:理念、方法、技巧》介绍了销售薪酬激励有效性分析模型和工具,可以帮读者准确评估现有销售薪酬激励计划的有效性,相关销售薪酬实践能否实现预期的目标。作者基于近年来销售薪酬领域的最佳实践、学术成果和自身的实战经验,将纷繁复杂的销售薪酬实践提炼为销售薪酬激励计划设计4P模型和十要素,帮助读者掌握销售薪酬激励设计的核心技术。本书旨在为企业高管、销售管理层、人力资源和薪酬设计从业人员,以及其他对销售薪酬感兴趣的人士,提供销售薪酬设计参考手册和实用指南,本书还可作为人力资源和薪酬管理教学与培训的辅助教材。
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破局企业增量密码曾琦作者认为,企业增长=文化力×战略力×策略力×执行力。本书讲述了实现企业增长的ITA理念,即Increment Target Achievement,指战略目标高效达成体系,包含文化生态、战略制定、高效执行、人效激发这四大层次。文化生态层包含使命、愿景、战略定位、价值观、企业文化落地;战略制定层包含:理解战略大象、找到战略机会点、增长飞轮与商业地图、制定1~3年战略目标;高效执行层包含目标制定、过程管理、团队管理、结果管理;人效激发层包含对企业游戏化管理的详细实操介绍。每个层次都会给出相应的实践方案,并设置了相应的通关作业,帮助企业核心管理层提升战略目标管理效率,实现企业增量。
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大变局下的中国管理3赵向阳在过去的二十多年里,中国管理学界群体性地走上了一条重视定量实证研究、英文论文发表、课题申请和争取人才“帽子”的道路,与此同时,对中国管理实践的实际影响乏善可陈,这些问题引起了各界人士关于中国商学院未来应该走向何方的讨论。在本书中,赵向阳博士针对以上弊端进行了比较深入的批判和反思,并且介绍了过去十来年自己的一些探索。这种反思与批判可能不是成体系的,不是特别完整,但是展现了难能可贵的真诚,以及在孤独中特立独行的勇气。本书适合所有对管理学和商学院感兴趣的读者阅读。
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极速应对本·伯南克《极速应对》由本·伯南克、蒂莫西·盖特纳、亨利·保尔森和梁内利等人于2019年组织编写,是一线危机应对者对2007—2009年全球金融危机时期美国政府所采取的应对措施的全面回顾。全书分为18章,作者们亲身参与了当时的危机应对。他们以一线作战时的一手信息为基础,全面复盘了危机演变历程、当时的应对措施以及这些政策措施背后的考量,总结了应对中的经验教训,提出了反思建议。很多改善或继承也体现在2023年3—5月对美国硅谷银行、签名银行、第一共和银行,甚至瑞士信贷银行的风险应对和处置中,每家出险银行从爆发风险到解决问题仅用了不到一周时间,两个月内就平息了一场可能冲击欧美甚至冲击全球的银行危机(主要是对几家全球系统重要性银行以及部分美国区域银行的冲击)。作者在书中指出,“危机爆发10年后,我们认为全面回顾美国的应对政策,包括我们的决策依据、对政策有效性的评估以及对未来的教训等,是有必要的”,“我们撰写本书的想法很简单:我们欠未来的危机应对者一份指导手册,一份我们自己在应对危机时从未得到过的手册”。
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搜广推策略产品经理徐修建《搜广推策略产品经理——互联网大厂搜索 广告 推荐案例》通过通俗易懂的语言和生动形象的案例向读者介绍互联网大厂的搜广推产品技术体系和前沿的 AI 技术应用,是一本兼具 AI 技术理论和行业策略优化实践的工具书。本书分为 6 章,第 1 章介绍 AI 时代下的新型产品经理岗位——策略产品经理;第 2 章介绍策略产品经理 的机器学习基础知识;第 3、 4、 5 章分别介绍当前互联网大厂的推荐场景、搜索场景和广告场景里的先进策略产品设计以及落地应用效果;第 6 章结合行业实际落地案例介绍前沿的 AI 技术应用。本书适合任何对搜广推策略产品经理岗位感兴趣的读者阅读。在搜广推领域从事运营和技术工作的读者也可通过阅读本书了解更多产品视角的策略设计和优化思路。