本书涵盖了为公司制定风险管理战略所需要的全部基本技术和先进程序。全书分为三篇：第一篇介绍了情景并阐述了风险管理的含义。第二篇是本书的核心，介绍了风险管理工具，搭建了一个实用的风险管理框架，介绍了实施风险管理的基本流程及风险管理工具的应用。第三篇介绍了管理层对风险时刻保持警惕的原因。本书从大处着眼，从小处着手；既有理论阐述，也有案例研究。在本书的专业指导下，读者可以评估企业当前的风险管理状况，运用风险管理方法，整合不同风险领域和主题的风险管理，制定企业的风险管理战略。

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本书从加速业务增长的角度出发，关注数字化转型趋势下基于整个产品生态的用户体验设计。作者集25年的行业经验，以产品生态为视角，以插画、行动手册为形式，详细地描述了用户体验设计的方法、步骤、工具、技术与案例，旨在帮助组织在数字化转型中更好地践行以用户为中心的理念，从而实现业务增长。除了组织转型领导者和管理者，本书还适合创业者、产品经理、 UX / UI 设计师、工程师、培训师等所有围绕用户体验开展工作的专业人士，帮助他们提升技能，拓展职业发展通道。

要了解中国投资，必须先读懂中国投资项目。本书系统回顾投融资体制改革历程，权威解读投资项目管理规则，详细阐述投资项目实务要点，是指导投资项目管理实务的操作指南，是构建投资项目管理知识体系的基础读本，是献给投资高质量发展的诚意之作。 本书正文共八章，聚焦投资项目，包括宏观管理、制度法规、项目决策、项目融资、建设管理、项目运营、财务和资产管理等，体系完整、逻辑清晰、内容丰富、简明易懂。 本书兼顾理论、政策和实践，既有宏观层面的广阔视野，又有微观层面的细致解读；既有制度规则的深入阐释，又有实务操作的说明指引；既有改革进程的系统回顾，又有未来发展的前瞻分析。 本书紧贴时代，内容鲜活，旨在构建系统完整的投资项目管理知识体系，为促进投资高质量发展奉献绵薄之力。

DAO 是新型生产关系下产生的新型组织形式。本书作为 DAO 的科普图书， 对 DAO 的定义、产生、各类型 DAO 以及如何从 0 到 1 搭建一个 DAO 进行了描 述。全书共 12 章， 第 1 章对 DAO 的定义进行了详细解释；第 2 章介绍了组成了 DAO 的数字游民；第 3~7 章描述了各种类型的 DAO；第 8 章描述了如何从 0 到 1 搭建一个 DAO；第 9 章介绍了管理 DAO 的各种工具；第 10 章主要介绍了 DAO 的监管政策；第 11 章介绍了 DAO 与生产关系变革的关联；第 12 章介绍了 AIGC 时代 DAO 的必要性。

艺术管理最早出现在英美国家，由于艺术机构面临着复杂的外部竞争环境，从资金筹划到市场营销、观众拓展，再到与外部合作伙伴的沟通联络都变得日益复杂，此时对专业的艺术管理人员的需求日益增加，艺术管理专门岗位和部门的出现，以及艺术管理专业人员的教育和培训的涌现正是在这样的背景下产生的。 本书对艺术管理相关理论与实践问题进行了研究与梳理，内容涉及欧美艺术管理理论、艺术管理教育现状、文化政策与治理、文化消费与参与、文化经济学等相关领域的研究。本书通过对艺术管理理论与实践问题的研究与分析，可使读者能够比较全面地了解艺术管理专业学科的特征，为从事艺术管理理论与实务工作打好基础。本书可供艺术管理领域的研究者、艺术管理研究生、艺术管理行业从业者、文化创意产业领域研究和实践者、文化政策决策者、艺术项目资助决策者使用。

《复杂科学管理》是国内**一份致力于介绍复杂科学管理的基本理论、方法、应用及**发展的学术集刊。本集刊以“学术创新，学术民主”为宗旨，刊载复杂科学管理领域内高质量的学术论文，包括理论探讨、实证分析、案例解读、文献综述和评论等。本集刊共收录5篇文章，研究主题涉及：复杂系统视角下多主体互动对新创企业机会开发的影响机制研究；基于双层时序网络的学术论文创新度量研究；经济复杂性的研究进展；碳排放权交易机制下的生鲜农产品冷链物流车辆路径优化研究；基于推荐机制的资源型产业集群低碳演化BA模型及其仿真。

《水浒智慧》是赵玉平老师以新角度、新解释、新传播方式，以睿智幽默的风格，对我国经典名著《水浒传》进行的管理学、心理学和博弈论方面的独到解析，书中系统地阐释了水浒英雄的处世哲学和行事理念。赵老师多年潜心研究萃取出传统经典中的别样精彩，让中国传统文化作品焕发出现代科学的光芒，令人耳目一新，拍案叫绝。 本书让你在重温经典的同时，学习成功的道理，领悟人生哲思，让你的心智得到启迪。本书同名电视节目共四部，自2015年在央视首播以来受到广大观众的喜爱，已成为《百家讲坛》的经典系列之一。

生态文明建设进程中，企业及员工因其嵌入多边界、多角色、多关系冲突情境而极易陷入环境治理困境，难以实现亲环境行为自觉。本书创新从“伦理 ‘利益—组织’分层”视角剖解企业环境治理的组织层与个体层困境形成机理与纾解机制，将企业环境行为、企业ESG绩效改善、空间利益分层、关系利益分层、可持续领导力、绿色人力资源管理等六类伦理要素纳入统一研究框架，整体性呈现了本书框架的“纵—横”结构：横向结构以体现嵌入“利益—组织”分层体系中六类伦理要素的“组织—群体—个体”分层融合与阶跃，纵向结构则表达六类伦理要素在各自分层体系中所存有的纵深关联与作用机理。本书通过对“纵—横”结构的博弈和实证研究，形成了“现状—结构—成因—纾解—阶跃—自觉”的理论分析与实践应用模式，系统回答了“现有企业环境治理面临怎样的困境形态”、“当前企业环境治理困境存在怎样的研究缺口”、“企业员工所处多维情境下的各类伦理要素是如何作用于亲环境行为伦理困境的形成过程”以及“如何纾解企业环境治理的组织层与个体层困境”等问题，在为后续理论与实践研究创新提供新借鉴的同时，可强劲助力企业及员工绿色生活方式的广泛形成。

畅销书《投诉是礼物》向我们介绍了一种革命性的理念——投诉并不是什么恼人的事情，相反，它是一种极具价值的反馈。它会帮助组织改善产品及服务类型，聚焦营销，并加强客户忠诚度。本书是《投诉是礼物》的全新升级版本，将原版中已经过验证的礼物公式“八步法”浓缩为更紧凑及高效的“三步法”策略。贾内尔·巴洛依据自己与客户共事的经历，更新了针对特定行业的投诉案例，并且加入了一些全新的概念，比如投诉处理人员要具备更高的情绪弹性，才能更好地应对日渐挑剔的客户。本书是一本旨在帮助企业服务人员解决投诉困扰的实用书籍，指导企业对客户投诉善加利用，从而保障企业立于不败之地。