全省教育科技创新大会对科技创新引领高质量发展作出战略部署，“万人助万企”活动扎实推进。“万人助万企”活动涵盖工业、农业、建筑业、现代服务业、商贸物流业、文化旅游业等领域重点企业，聚焦企业发展重点难点堵点痛点问题，组织万名机关事业单位干部走进万户企业，帮助企业解决实际问题、提振发展信心。抓好落实惠企政策、推动企业创新是这个活动的两项重要任务。该书由濮阳市科学技术局、濮阳市科学技术情报研究所编写。该书汇集创新战略与环境机制、产业规划与支持专项、科技计划与行动专项、财政支持与税收优惠、科技金融与区域创新、创新平台与创新载体、成果转化与人才激励、知识产权与国际合作等8篇、16章、206个专题（项），系统回答惠企科技创新创业政策有哪些、是什么、适用谁、啥依据、啥内容、啥条件、啥好处、谁负责、咋办理等广大读者关心、关注和需要了解、掌握、应用的系列问题。在对重要性针对性较强的政策进行重点解读的基础上，对一般性全局性相关政策列出了系统简要导读，全书力求实用、好用、精炼、精准、系统、完整，基本涵盖了涉企科技创新管理服务的全方位和企业技术创新发展的全过程。

本书从移动互联时代O2O电子商务发展的现状和问题出发，综合运用网络爬虫技术、访谈法、问卷法收集数据，借助词云分析法、回归分析、结构方程模型的统计分析方法，结合顾客惊喜及相关营销学理论，分别构建了服务创新、顾客支持和用户体验对消费者情绪、态度和行为的研究模型，在网络餐饮、网约车和网络直播的消费场景下对模型进行了实证研究，开创性地揭示了服务创新对移动分享的作用机理，全面揭示了多维度顾客支持和顾客惊喜对网约车用户消费行为的动态作用机理，从不同侧面揭示了用户体验对顾客惊喜、品牌态度和冲动性购买行为的作用机制。在理论上，本书构建了新的研究模型，揭示了新的顾客惊喜驱动因素和作用机制，发展了服务创新理论、顾客支持理论、用户体验理论、心流体验理论、移动分享理论、品牌管理理论和顾客忠诚理论，丰富了顾客惊喜的研究。在实践上，本书针对企业在数字经济转型中存在的问题，提出了推进服务创新、促进移动分享，提供顾客支持、提升用户粘性，强化用户体验、提升品牌态度、带动购买行为等一系列制造顾客惊喜、发展移动营销的创新策略。本书可供移动商务和市场营销领域的理论工作者和企业经营者阅读参考。

加快发展服务贸易是国家促进外贸转型升级的重要支撑，是推进供给侧结构性改革和培育新动能的重要抓手。本书稿首先对当前服务贸易国际规则重构及影响进行了分析；其次研究各类经济体参与全球服务贸易规则制定及促进服务贸易发展的政策举措及特点；最后借鉴国际经验提出了中国深化服务贸易开放创新之原则思路与政策试点的建议。

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汇集新成果、推广新经验、展望新未来，《中国自由贸易试验区发展研究报告（2022）》隆重推出大湾区指数和自贸试验区发展10大成果、10大经验、10大趋势、50个典型案例、10 条政策建议，既有对国际贸易规则变化大势的“怎么看”，也有对自贸试验区未来发展的“怎么办”，还有着 眼“十四五”时期自贸试验区建设的“怎么干”全面呈现了自贸试验区的发展历程和足迹、亮点和成就，同时对自贸试验区未来中长期发展做出了z新研判，并提出了建设性的政策建议。 《中国自由贸易试验区发展研究报告（2022）》汇聚海量数据、嵌入大数据算法，创立了大湾区指数概念模型，从制度创新度、贸易活跃度、营商便利度、经济贡献度、科技驱动度和绿色引领度等六个维度，采取自上而下、逐层分解的方法，构建了一套分类别、多系统、多层次的中国自由贸易试验区发展评价指标体系，对全国18个自贸试验区进行全面评估，推出了中国自由贸易试验区发展指数排名榜单和分领域榜单，以及典型自贸试验区的科学点评。

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2022年是“十四五”规划推进的关键一年，药品流通行业处于高质量发展的重要转折期。行业积极应对政策推动、科技革命和产业重构的历史性演变，探索发展路径，创新经营模式，拓展服务功能。要素与资源将进一步向头部企业集中，药品零售企业发展智慧药房、专业药房、健康药房等，医药物流及供应链向数字化、智能化、绿色化发展，线上线下融合加速，衍生更多的服务场景和服务需求。本书是由中国医药商业协会组织国内外业界专家、学者及业内优秀企业合力撰写的药品流通行业发展报告，分为总报告、政策篇、分销篇、中国药店篇、医药供应链篇、“互联网+药品流通”篇、区域篇和国际篇，对药品流通行业相关政策、各业态发展特点、企业在创新发展模式中的实践等进行了探讨，对行业“十四五”期间发展趋势等方面进行全面阐述。本书适用的读者范围广泛，为药品流通行业主管部门、药品流通和制药生产企业决策者与管理者、高等院校和科研机构的专家学者，以及关注医药行业发展的社会各界人士提供了重要的学习和参考资料。

本书为国家级精品在线开放课程《数字营销：走进智慧的品牌》配套资料，从国内、国际广告营销类重要奖项中筛选与数字营销相关子类别，并从其中的优秀案例里遴选出100个最具代表性的数字营销传播案例，集中反映了当前品牌智能发展的最高水准。全书从多维视角立体呈现案例的全貌，除了案例基本情况的介绍，还对营销活动希望达到的目标、案例成功的核心策略与创意、案例的执行与表现情况、案例所体现出的创新之处与有待改善之处等进行分析。案例筛选不仅考虑其对数字技术的运用、对现实挑战的创新等，还兼顾其对人性的洞察及投资回报等多个方面，全面观察智慧的品牌的现状与发展。

计算广告是一项新兴的研究课题，它涉及大规模搜索和文本分析、信息获取、统计模型、机器学习、分类、优化以及微观经济学等诸多领域的知识。本书从实践出发，系统地介绍计算广告的产品、问题、系统和算法，并且从工业界的视角对这一领域进行具体技术的深入剖析。本书立足于广告市场的根本问题，从计算广告各个阶段所遇到的市场挑战出发，以广告系统业务形态的需求和变化为主线，依次介绍合约广告系统、竞价广告系统、程序化交易市场等重要课题，并对计算广告涉及的关键技术和算法做深入的探讨。这一版中更是加入了深度学习的基础方法论及其在计算广告中的应用。无论是互联网公司商业化部门的产品技术人员，还是对个性化系统、大数据变现或交易有兴趣的产品技术人员，传统企业互联网化进程的决策者，传统广告业务的从业者，互联网创业者，计算机相关专业研究生，都会从阅读本书中受益匪浅。

在中国共产党成立一百周年之际，为迎接党的二十大胜利召开，广州海关结合党史学习教育活动，组织采访编写了此书。 此书以报告文学的文体形式，讲述了不同历史时期，具有代表性的14位广州海关先进代表为事业奋斗终身的故事：有新民主主义时期投身革命的老同志，有参加解放战争和抗美援朝战争的老兵，有潜伏在旧海关的地下党员，有亲历改革开放伟大实践的窗口“关花”，有光荣当选党的十八大、十九大代表的穗关巾帼，有抗击新冠肺炎疫情和查缉走私的国门英雄，还有全国模范退役军人和优秀退休干部等。这些人物是国门上空闪烁的星辰，构成了广州海关忠诚、敬业、担当、奉献的精神传承，引领着一代代穗关人矢志前行。 此书的出版，可激励和引导更多的党员和群众崇尚先进、学习先进、争当先进，以强烈的历史主动精神奋进新征程、建功新时代。