怎样看懂他人：铁路团干部心理知识读本

　　随着我国铁路行业科学发展、安全发展的稳步推进，为适应新的生产技术和新管理模式，铁路内部相应区域、岗位和人员之间的调整和变化不断增多。这个变化和调整过程必然会对铁路职工的工作生活状态、情绪情感和心理行为以及相应的职业态度等产生不同程度的影响。为了更全面和系统地了解铁路职工，尤其是铁路青年职工在面临环境变化、业务调整和工作适应中出现的心理行为问题，并在此基础上区分不同青年群体的实际情况，帮助青年职工更好地适应新情况、新技术和新环境，全国铁道团委和中国科学院心理研究所联合组成“铁路青年职工的心理现状及干预措施”项目实施组，以期联合心理学专业人员，利用心理科学专业技术，为铁道共青团组织开展青年职工的思想政治工作提供新的思路借鉴和形式创新。作为铁路青年职工心理状况调研和试点干预项目的一部分，项目组在前期问卷和访谈调研的工作基础上，编制《怎样看懂他人：铁路团干部心理知识读本》。这本团干部读本的内容侧重于如何将心理学的原理和技术应用于青年工作中，同时就不同群体的青年职工普遍关心、关注的人际沟通、职业发展、家庭关系、亲子教育等主题，从心理学视角进行解读和分析。希望团干部藉此书能够掌握和遵循个体心理活动和行为方式的基本规律，开展好分类引导青年工作，增强思想政治工作和相关管理工作的实效性。

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第一章 如何运用心理学服务团组织工作——青年职工思想政治工作的新技术
一、新形势下的铁路青年思想政治工作
二、心理学和团组织工作
三、心理学技术在团组织工作中的应用
四、青年职工心理工作的三级体系
第二章 如何运用心理学服务团干部工作——用心理学知识技术提升工作效能
一、“心”视角：心理发展和心理能力
一、心理健康评估：“3+1”模型
三、心理技能提升之：人际沟通能力
四、心理技能提升之：问题解决能力
五、心理技能提升之：时间管理能力
第三章 如何运用心理学对职工工作进行指导——促进青年职工职业健康发展
一、职业发展的基本概念
一、职业健康发展指导
三、铁路青年职工的工作特征及职业发展期望
四、不同系统青年职工的职业发展现状及对策
五、不同工龄段青年职工的职业发展现状及对策
第四章 如何运用心理学对职工进行家庭关系指导——促进青年职工的家庭支持功能
一、职工家庭支持和指导
二、家庭人际关系的常见问题
三、婚恋关系中的常见问题及指导
四、亲子关系中的常见问题及指导
第五章 如何运用心理学指导职工进行压力应对——青年职工压力和情绪管理
一、铁路职工的压力源分析
二、铁路职工的压力风险特征
三、压力应激的表现和识别
四、认知取向的压力管理
五、情绪管理导向的压力管理
六、生活方式导向的压力管理
第六章 如何对职工的心理疾病早发现、早预防