在一般人的印象中，警察的工作往往是与惊险的破案历程、热血沸腾的英雄形象联系在一起。其实，与罪犯周旋的警察同样是会理解他人，会与他人打交道，这就需要学习心理学知识并应用其中。警察应该知道“什么因素会造成攻击和暴力行为怎样从证人那里获得有效信息怎样识破犯罪嫌疑人的谎言怎样通过对犯罪人特征的剖析从而尽快破案与劫持人质者谈判时如何使用攻心术在每天充满危险的工作中如何缓解压力……读完本书，你一定会感叹，心理学在警察日常工作中所起的作用不可估理！

本书对2000-2007年中央、国家机关录用公务员景申论试题逐一讲解点评，从哪个地方答得好，好在哪里，从中应该借鉴哪些经验，应该怎样答类似题目，答题注意事项有哪些等进行深入剖析，使考生真正掌握答题的方法和技巧。本书所有的答案，均由多年在党政机关从事文字工作的人员作答，避免了答案偏离党政机关的工作需求、没有参考价值、与评分标准脱节、拼凑抄袭的弊端，让考生体会到什么样的文字材料才最适合党政机关的需要。 本书从五个角度精讲精练，全面揭示申论精髓，其中精讲：遴选五套经典试题，对每一问都进行经典讲解，从为什么不这样答、应该怎样答、为什么这样答、易犯哪些错误等讲起，教考生如何作答；精模：精选七套试题，按照大纲和2007年中央机关及其直属机构录用公务员申论试题的作答要求进行设计，完全突破“三段论”式的题目设计形式，真正检测考生申论的答题能力。

本书是在公共管理硕士（MPA）教材《国家公务员制度教程》多次重印的基础上，为满足高等院校日益增长的本科教学与科研的需要，由原作者精心撰写而成的。本书主要介绍了国家公务员概念，公务员的职责与权利，公务员考核，公务员职务升降，公务员交流与回避，公务员辞职与辞退，公务员申诉与控告，公务员行为规范等十八章内容。 本书一方面是为本科生提供的教材，另一方面也可为广大理论工作者和实际工作者学习、了解、研究国家公务员管理所用。

本书是第一部关于政府记者招待会的专著。本书对美国、中国的政府记者招待会的发展历程进行了系统的梳理，对政府记者招待会上政府、媒体与公众的关系进行了深入的剖析，对政府记者招待会的传播特性进行了总括，并精选了古今中外大量的经典案例，专门从记者提问艺术、政府官员应答策略上进行了实战型突破。本书还关注政府记者招待会的现实困境，关注“非典”等危机事件引发的关于“公众知情权”和“新闻发言人”等热门话题，具有一定的现实意义。

该《丛书》具有以下几个特点。第一，时代性强。当今世界，以信息技术为先导的新技术革命，有力地推动着社会生产力的大发展，有力地促进着社会结构和运行方式的变化。全球化、信息化的浪潮，也改变着人们的思想文化。这些重要的时代特征，迫切要求建立与此相适应的新型政府管理模式。我国在工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化的道路上，已经取得了辉煌的成就，中华民族正以崭新面貌屹立于世界民族之林。但我国也面临诸多新的挑战。该《丛书》的主旨，就是为了适应时代要求，探索解决我国面临的新课题新矛盾的途径和方法，更好地发挥政府服务群众和管理社会的职能，塑造新型的公共服务型政府模式。第二，视野开阔。20世纪70年代以来，西方国家面对政府信任危机，亦称“政府信任赤字”，出现了政府体制改革的主要趋势。从英国政府的“续阶方案”发端，到美国的“政府再造运动”、加拿大的“公共服务2000年计划”、欧共体的“公共服务革新”、北欧国家“公民社区发展规划”，再到澳大利亚的“财政管理计划”和新西兰的“财政人事制度改革”，等等。该《丛书》广泛收集世界各国政府体制改革的资料，并加以系统分析和比较分析，探寻其中的共同规律，分析未来的发展趋势，为我国行政体制改革提供重要参考和借鉴。第三，风格务实。该《丛书》立足中国国情，从中国改革开放的实际出发，学习国外经验中对中国有用的东西，提出符合科学发展规律的有价值的对策性建议。在认真分析比较的基础上，着眼于研究如何进一步形成与社会主义政治体制相融合，与社会主义市场经济相适应，具有中国特色的社会主义行政管理体制，以此推动中国社会的科学发展与和谐发展。该《丛书》的出版，是研究我国行政管理体制改革的阶段性成果。我国行政管理体制改革要走的道路还很长。希望作者们以坚强的毅力把这项研究继续下去，跟踪研究国内外行政体制改革的新动向新经验，不断听取政界学界的新意见新建议，以提高该《丛书》修改版的质量，对我国行政管理体制改革做出更大贡献，是所至盼。

这本手册将为您提供成功开展研习会需要的所有材料：小组工作技能、协调战略及研习会过程中每一步的指导书。这是很多教育专家、社区能力建设专家、项目协调专家及环境问题专家集体智慧的结晶。我们希望它将成为社区活动工作中有价值的规划资源和全面指导书。“中国可持续社区领导人培训”项目通过试用和谐基金会所发展的社区工作培训教材《社区行动研习会手册》和《绿色城市：可待续社区发展指南》，找到其对于中国领导人培训的适用性，从而为中国可待续的城市化进程作出贡献。本项目的远期目标是把中国环境管理干部学院发展成为城市领导人培训技术支持基地，在更多的社区进行试点培训，在2008年南京第四次世界城市论坛上对更多的城市领导人进行培训，并和中国市长培训中心合作发展一些专门针对市长的培训包，从而将社区层面的自主培训纳入到国家的正式培训轨道上来。

《社会工作200问》是为适应社会工作专业知识岗位培训的需要，更好地满足广大社会工作人员学习、运用和宣传社会工作专业知识的需要编写而成的。本书以当前社会工作的实际从业人员为主要读者对象，以普及知识、强化理念和提升技能为主要目的，与社会工作专业大学教材相比，本书具有简明扼要、通俗易懂的特点，既具一定的理论性，又有一定的操作性，是集实用手册和学习资料于一体的参考书籍，对一线的社会工作服务人员，具有一定的指导意义和启迪作用。

为适应工商行政管理干部培训的需要，我们在编写过程中，力求突出以下三个特点：一是具有较强的权威性。本套书籍的编写者长期从事该方面的理论研究和教学工作，具有较高的学术造诣，内容上具有较强的前瞻性和权威性。二是具有较强的针对性。公共管理涉及的内容非常广泛，我们只选取与工商行政管理工作密切相关的部分，对公共管理的基本理论作了较为详尽的讲解和诠释，并吸收了最新的理论研究成果，尽力做到内容系统，简明扼要，通俗浅显，理论与实际相结合。三是具有较强的实用性。通过公共管理核心内容的学习，可以有效地改善广大工商行政管理干部的知识结构，开阔视野，着力提高广大工商行政管理干部特别是处级以上干部的宏观决策、战略思维、驾驭全局、综合协调和依法行政能力，努力实现监管与发展、服务、维权、执法的“四个统一”。在内容安排上，采取了专题讲座的形式，便于大家培训学习使用。

中国政府治理的前提是能否把依宪治国、依宪执政和依宪行政的诺言真正兑现，落到实处。市场在自己的范围内彰显其调节作用，政府治理只能是介入市场失灵的领域，否则政府太累，且异化的负面作用将在所难免。离开逐步发展的公民社会，中国政府治理肯定会举步维艰。构建和谐社会已经成为中共新一届领导集体努力追求的施政目标，中国政府治理进程就是构建和谐社会的过程。在有关政府治理途径的认识上，人们很容易在理论上取得共识。现阶段，中国政府治理中最大的问题就是缺乏有效的治理工具。第四、第五媒体的出现为我们这样一个具有特殊国情的大国治理提供了一种操作性极强，且又不会影响稳定大局的治理工具。 有关中国政府治理的各要件之间存在着许多相同或相似之处，相互关联性、依赖性程度相当高，是一个有机统一的综合体，有效的政府治理无论缺乏哪一要素都很难结出理想的果实。

在本次研讨会上，与会学者围绕公共服务型政府的理论基础、公共服务型政府的政策选择、公共服务型政府的绩效评价及公共服务型政府与公民参与等论题展开了讨论，分享研究成果和实践经验。本次会议对于促进中美两国公共管理研究和学术合作具有重要意义，不仅展示了我们的研究成果，也了解了各国最新研究动态，有益于中国学者了解公共服务型政府建设中的前沿问题，进而为我国公共服务型政府的建设实践提供有价值的参考提议，达到了学习交流、服务实践、共同发展的目标。这本会议论文集就是本次会议丰硕成果的集中体现，它从公共服务型政府的理论基础、政策选择、绩效评价、公民参与、个案解读、公共治理等多个角度对公共服务型政府的建设进行了集中论述，对深化公共服务型政府的理论研究，推动公共服务型政府的建设实践，都有积极的意义和作用。我相信本次国际学术研讨会的重要论文结集出版，将是对本次国际学术会议成果的提升，将为中国公共服务型政府的建设和行政改革提供借鉴，也无疑将推动中国行政学界在相关领域研究的进一步发展。行政学是一门实践性、应用性很强的学科。从行政学的发展历史来看，正是政府管理科学发展和政府改革需求促进了行政学的产生，行政学的繁荣兴旺也同样是行政改革的客观需要。因此，行政学的发展必须牢牢把握时代发展的脉搏，敏锐捕捉政府管理中重要的实践热点和理论难点，从而推动政府管理水平的不断提高，实现行政学的创新、发展和繁荣。近年来，我国行政管理体制改革不断深化，行政学界为此做出了很大贡献，也很受重视。我们要进一步深入研究行政管理领域中具有全局性、战略性、前瞻性的课题，用高质量的科研成果，为政府改进行政管理、推进行政改革提供参谋咨询服务。通过举办这次会议，美国行政学会和各国同行给我们提出许多建设性的意见和建议，增进了相互了解和交流，为今后的合作与共同发展打下了坚实基础。我们期待着与中外学界同仁一道，共同推动中国公共行政学科的发展繁荣。