全书共分十二章。其中第一至四章侧重理论分析，从宏观层面阐述了新公共管理的相关问题。第一章主要讲述了传统公共行政模式的基本特征及其存在的问题，揭示了向新公共管理转变的必然性。第二章概述了新公共管理运动兴起的背景、内容、特征。第三章集中论述了新公共管理的理论基础、指导思想，重点介绍了公共选择理论、交易成本理论、代理人理论，说明了新公共管理赖以依存的价值哲学基础。第四章简要概括了新公共管理所使用的方法，从工具价值角度分析新公共管理的变革路径。第五至十章属于实践介绍，分别介绍了当今世界上六个有代表性国家的改革实践。英国是新公共管理的首倡者，撒切尔夫人执政时期的公共管理改革拉开了西方新公共管理变革的序幕，英国的新公共管理成为全球公共管理变革的典范。地处北美洲的美国，以“重塑政府”而闻名于世。重塑政府理论与实践为新公共管理运动作出了杰出的贡献。新西兰虽然是太平洋上的岛国，但激进的改革比英国有过之而无不及。同属英联邦成员，澳大利亚的改革以稳扎稳打而为世人所瞩目。法国是欧洲大陆新公共管理的代表，法国在公共行政改革过程中，“公共职能没有受到贬值，例如加拿大或者美国的情况；公共职能没有被强迫进行一场商品性质的现代化，例如联合王国的情景。法国的公共职能也并非如同德国的情况一样，没有受到席卷整个西方的国家新自由主义运动的丝毫损伤。但是，它也不是密封坚固，如同意大利，对所有的社会要求无动于衷”。日本是亚洲工业化国家的典型，日本公共管理改革既具有东方特色，又具有西方新公共管理导向，其规制改革、地方分权尤其引人注目。第十一、十二章属于影响分析与展望篇。其中，第十一章分析了新公共管理对我国改革的影响，围绕公共服务市场化、府际关系调整、公务员制度创新、政府绩效管理改革四个方面展开分析和论证。第十二章介绍了学术界对新公共管理的评价，预测了新公共管理未来的发展趋势。

本书深入探讨了社会福利社会化的理论与实践，包括介绍和分析西方及国内、港台地区社会福利社会化的有关模式、服务体系及相关的政策法规。作者认为，计划经济时代的养老服务体系已经不能适应新时期的发展需要，必须从根本上进行改革，推行社会福利社会化，鼓励发展民办福利机构，充分动员利用社会力量挖掘社会资源来共同发展社会福利事业。国家的责任不是全部的，而是部分的。政府需要倡导、规划、组织、支持甚至资助社会力量建设社会福利设施。 本书介绍了西方国家的福利理念、相关理论，先进国家和地区的措施和经验，以供中国相关机构参考，并提出了作者自己的建设性意见，在当前有其理论意义和实践价值。

《公共关系学》内容涵盖公关的基本概念、原理、理论，并对公关实务进行全面、细致的探讨。知识容量较大，能够满足学生对公关知识的需要。《公共关系学》重点突出，通俗易懂，使学生容易理解，既可用于本科生及专科生的教学，也可供企业管理人员培训。

本书是策划学丛书之二。社区策划学是一门多学科交织的新兴学科。本书运用辩证唯物主义与历史唯物主义世界观和方法论，以新时代的视角，采取理论与实际、历史与现实、国情与世情、借鉴与创新相结合的方法。将策划学与社区学科有机地融合为一。对社区策划学的性质、理论体系及其内容，进行了较为系统的阐述，对学术界有争议的问题，提出了自己的看法，对当前的热点问题，如创新型国家、创新型社区和新农村建设的策划问题，进行了初步的探索。本书可作为高等院校和干部培训教材，也可供哲学和社会理论工作者、社区工作者、策划工作者参考。

本书系统地阐述了政治学的理论及其发展脉络，内容涉及政治理论、民族与全球化、政治互动、政府机构、政策与绩效。作者将政治哲学与政治科学有机地勾连起来，梳理了针对同一政治现象的不同理论和思想，并详尽分析了每种理论的优点、缺点以及不同理论之间的争论。本书为读者提供了探究政治学的独特而富有洞察力的路径，其内容着眼于国际视角，行文简洁易懂，被美国、英国、加拿大以及我国香港和台湾地区的多所名牌大学列为政治学专业的必备教材。

总结是推动工作前进的重要环节，它是对过去某一时期或某项工作的情况（包括成绩和存在的问题）的总回顾、评价和结论。任何一项工作，不管是个人或群体去进行，在具体实践中有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作技能。只有不断地进行工作总结才能使所进行的事业不断发展、前进。该书内容实用、语言通俗易懂。首先介绍了工作总结的概论、作用、写法和写作要求，接着对各企事业单位经常用到的年度工作总结、半年工作总结、季度工作总结、月工作总结、周工作总结、阶段工作总结、专项工作总结和个人工作总结进行了介绍。书中的范例均是经过精心筛选的，有相当的代表性和现实性，实为每位办公室工作人员写作工作总结必备参考。

根据党的十六届五中全会提出的建立资源节约型和环境友好型社会的要求，我们撰写了《环境友好型公民》一书。本书从环境友好型公民的含义、基本以利和义务、生产方式和消费方式、环境意识和环境道德，塑造环境友好型公民的环境文化和环境法制，以及环境友好型公民的环境教育等方面制作了较为系统的阐述。 环境友好型公民是建设环境友好型社会的主体，公民是政府、经济、文化以及其他一切社会活动的组织者、管理者和参与者，在建设环境友好型社会中负在重要的责任。加快中国的环境文化建设步伐，进一步完善环境法律法规，尽快提高公民的环境意识和环境道德，加大公民的环境教育和培训力度，完善公民生产方式和消费方式，塑造环境友好型公民，对构建环境友好型社会具有十分重要的意义。

美国的公共安全管理体制发展时间不长，但受美国法治制度的影响，从形成时起，就有坚实的法律基础。雄厚的财政实力，打造了应对各种灾难的强大物质力量。发达的科技，丰富的研究和人力资源，提升了应对各种灾难的能力和水平。现代政治制度下人民对政府的影响力，突出了公共安全在政府行政中的地位。而地域广大、各种灾难频发的国土，则为美国出色的公共安全管理提供了充足的实验机会和场所。所以美国的学者称赞他们的公共安全管理制度在各个方面"都是世界一流的"。 美国的公共安全管理制度得到了广泛的认可，被西方诸多国家采纳和模仿。可以说，美国的公共安全管理体制代表了世界公共安全管理的主流和较高水平。 本书以翔实的第一手资料，介绍了美国公共安全管理的基本理论和概念、管理组织、管理系统和管理阶段，特别是分析了正在变革中的美国联邦层次的公共安全管理模式，读者从中可以了解美国公共安全管理的全貌和发展趋势。 我国正处在社会转型期，各类公共安全问题频发。研究和借鉴其他国家的相关管理体制和经验教训，对提升我国的公共安全管理水平、建设和谐社会，无疑具有重要的现实意义。

各类机关、企事业单位为了改善工作效果或提高业绩，要经常进行工作报告，汇报本地区、本部、本单位的例行工作、临时性单项工作，或一项重要工作的阶段情况，以供上极机关或领导及时了解、掌握，有针对性地加以指导和督促。本书供写作各类工作报告时作参考。本书从工作报告总论开始，对各类机关、企业事业单位经常用到的工作总结报告、工作情况报告、工作专题报告、工作调研报告、工作申请报告、工作自查报告、工作述职报告进行了介绍。书中汇总了能现查现用的各类工作报告的写作范例，这些范例均是经心精心筛选出来的，有相当的代表性和现实性，如果其中有符合您需要的，可派上用场。

无论做什么工作，总要事先有个打算。工作计划就是个人、党政机关组织、社会团体在一定时间内的工作打算。那么，怎样才能对即将开展的工作设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等做出一个既合理又可行的工作计划呢？《新编工作计划写作范例大全》一书可为您提供参考。该书内容实用、语言通俗易懂，包括年度工作计划写作范例、半年工作计划写作范例、季度工作计划写作范例、月工作计划写作范例、周工作计划写作范例、阶段工作计划写作范例、中长期计划写作范例、专项工作计划写作范例、个人工作计算写作范例。书中的范例均是经过精心筛选出来的，有相当的代表性和现实性，实为每个办公室工作人员写作工作计划时的发泄备参考。