本书涵盖了公共管理类专业本科学位论文的结构和格式、公共管理类专业本科学位论文写作常用的调查方法、公共管理类专业本科学位论文的选题、公共管理类专业本科学位论文材料的搜集与整理、公共管理类专业本科学位论文写作过程、公共管理类专业本科学位论文各部分的主要写法、公共管理类专业本科学位论文语言和逻辑、公共管理类专业本科学位论文写作规范、公共管理类专业本科学位论文答辩等。

在新常态下强化内部控制建设，编写一部既符合《内部规范》、《指导意见》要求，又适合单位业务的需要，并得到贯彻实施，其前提是具有一部切实可行的《内部控制手册》和系统完善的《内部控制制度》，使单位各级管控人员工作有目标、路径有流程、行动有规范、行程有风险、管控有措施、考评有标准。实现合理分权、有效用权、权责分明、监控有力，促进廉洁从政、两效提高，实现受托责任目标。

治安是保证公民人身财产安全、社会稳定的重要手段。治安防范的主体除了代表国家的公安机关以外，还有其他社会主体，只有社会主体共同参与社会治安，进行防范，才能保证社会的安定和正常的秩序。本书专门就社会主体如何防范安全事故，保护自己及他人的人身财产安全做出了具体的论述，主要包括绪论、治安社会防范的运行理论、治安社会防范主体、治安社会防范客体、保安服务工作、治安志愿工作、公民个人安全防范、家庭安全防范、单位内部安全防范和社区安全防范，共十一章。

《管理、决策与信息系统丛书 涉诉信访治理体系研究：基于法治系统论方法》主要在分析社会风险、社会风险管理和涉诉信访相关理论的基础上，对涉诉信访风险进行系统研究，运用定性和定量相结合的方法，分析涉诉信访风险形成机制，探究引发涉诉信访各因素之间的关联关系，并运用Logistic回归、Chaid决策树算法构建涉诉信访风险预警模型，提出涉诉信访风险防范策略，为人民法院加强案件审理的前馈控制，从源头上防范涉诉信访的发生提供理论基础和工具支持。构建的指派问题模型，克服了当前人民法院电脑随机分案出现的“鞭打快牛”“小马拉大车”“大马拉小车”问题，实现了案件疑难程度、法官司法能力以及法官工作饱和度的匹配。对有效化解或减少危害社会稳定问题的发生，实现党的十八届三中全会提出的“司法权力运行机制改革”和“涉法涉诉信访工作改革”目标具有极大的现实意义。《管理、决策与信息系统丛书 涉诉信访治理体系研究：基于法治系统论方法》可供危机管理和社会安全管理领域的高等院校师生、科研人员、政府部门管理人员以及司法、信访机关的工作人员参阅。

本书采用DEA中的CCR模型，借助指标测度法测度2003～2012年的基本公共服务均等化视角下我国省级政府技术效率。同时，本书进一步分析了影响省级政府技术效率的内因和外因，从理论与实践等方面论述了基本公共服务均等化视角下提升省级政府技术效率的路径，如促进社会公正、注重提高社会公共服务与基础公共服务水平、完善公共财政体制、调整省级政府财政投入的行业与区域结构、完善政府现代治理等方面。本书适合高等教育、科研机构及其教学研究人员，高校及科研机构本科生和研究生，地方政府及政府部门，相关NGO或民间组织，各级社科规划项目管理机构，部分企业管理部门及研究人员参考阅读。

作为一部具有广泛影响力的城市管理经典教材，《城市管理学：美国视角》一书系统展现了美国学术界在城市管理领域的丰富研究成果和学术观点。自1979年首版以来，本书被美国上百所大学选为教材，在同类教材中占据支配性地位。作者从地方政府管理的视角，用美国城市管理环境、现代城市的冲突管理和物品（服务）供给、内部管理过程、城市的未来四个部分，分析了美国城市管理的环境变迁，系统阐述了美国城市的治理结构、政策过程、冲突管理、服务供给、内部管理及未来发展。全书在对美国城市变迁的历程和原因进行分析的基础上，较为详尽地展现了重塑政府和新公共管理模型对美国城市管理的实际影响，同时，也深入分析了重塑政府和新公共管理模型存在的问题，并向读者介绍了登哈特夫妇的新公共服务模型。本书认为，重塑政府和新公共管理模型、旧公共行政模型、新公共服务模型分别具有各自的适用性，在城市管理中都有一席之地，城市管理没有“*优模式”，不同的管理工具适用于不同的时间、地点和情境。

新公共服务学派代表人物的代表作品对新公共管理理论进行系统的反思和批判提倡政府应注重为公民和公共利益服务，而不是掌舵登哈特夫妇的《新公共服务：服务，而不是掌舵》是新公共服务学派的代表作品，同时也是公共行政领域中一部具有里程碑意义的著作。与新公共管理理论提出的政府应“掌舵而不是划桨”的理念不同，新公共服务理论强调的正如本书的副书名所揭示的那样，它认为政府应“服务，而不是掌舵”。这部广受赞誉的著作呼吁人们重新重视民主、公民权、公共利益等公共行政中的卓越价值。本书在对传统公共行政，特别是新公共管理理论进行反思和批判的基础上，通过比较分析，从以下七个方面系统地阐述了新公共服务的基本理论内涵：**，服务于公民，而不是服务于顾客；第二，追求公共利益；第三，重视公民权胜过重视企业家精神；第四，思考要具有战略性，行动要具有民主性；第五，承认责任并不简单；第六，服务，而不是掌舵；第七，重视人，而不只是重视生产率。本书兼具理论价值和实践意义，对于公共服务的研究者和实践者而言，本书都是一部不可多得的精品力作。本书特色经典作品：本书为新公共服务学派代表人物登哈特夫妇的代表作品，由我国知名公共行政学者丁煌教授精心译介。影响深远：本书以其宽广的学术视野和鲜明的理论创新在学界和政界产生了广泛而深远的影响。自2004年首版在中国翻译出版以来，本书不仅在国内公共管理学界产生了重要影响，同时也对我国服务型政府建设的实践产生了重大的推动和促进作用。精心修订：与首版相比，本书第三版增加了两章内容，探讨新公共服务的行动建议和案例研究，同时，全书各章还以小专栏的形式增加了数十个能够体现新公共服务理念的典型个案和实例。

本书稿是国家社会科学基金项目《社会转型期的公共生活伦理研究》的最终成果，以中国的社会转型为背景和论述前提，研究从传统社会生活向公共生活转型的伦理困境与克服，探索公共性、公共理性、公共精神得以确立的制度保障，个人德性保障及其与中华民族的民族性的关系，力图探求公共生活的伦理模式和公民的德性养成机制。本研究着力探究社会转型与人的发展的双向互动，分析中华民族国民性格的现代转化与精神品质的更新对社会转型的意义，并由此探讨中国的公共生活建构的可能方式。在揭示公共生活的一般形式与表征的基础上，分析转型期中国的制度变革与人的精神气质的现代转型的维度。 公共生活把和熟人打交道变为与陌生人交往；把固定的、封闭的空间转为变动的、开放的空间，这是一种在保持个人独立性的前提下寻找新的社会联合方式的生活样式。因此，独立分散个体之间的彼此接纳、相互认同是社会的生活秩序和人际和谐的基本保证。本研究分析了如下几种认同理论：契约论的，理性建构的，重叠共识的，商谈伦理的，这些理论中的一些合理成分可用于社会转型期人们的认同理念培育。本书最后分析了公共生活的本土文化资源。

社会性突发事件相对于自然性突发事件而言，指的是主要由于人为因素引起的突发事件。它是近年来媒体报道的“热点”，也是转型期社会问题的媒介再现。在新媒体环境下，一些社会性突发事件的传播呈现出“扩音效应”，对扩大事件传播范围、增加社会关注程度、干预政府处置行为、激化显化社会矛盾等均产生了重大影响。 本书通过对社会性突发事件传播过程、要素及其“扩音效应”发生机制的研究，对社会性突发事件传播展开过程描述和解释，进而洞察社会性突发事件的深层社会动因、外部机制、实质要素等，发现其网络传播规律， 在此基础上得出结论和针对问题提出传播管理的对策和建议。

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