本书紧紧围绕党中央、国务院的决策部署和中央领导同志的讲话精神，依照创新型、真实性、实效性与可持续性标准进行案例遴选，重点反映2017年地方在社会治理领域的实践创新、做法和措施共遴选创新社会治理案例38个，本书根据内容，设立综合篇、公共服务与公共安全篇、大数据与互联网+篇、社会力量参与篇、基层民主协商篇、城市社区治理篇、精准扶贫篇，共7篇。 这些案例重点反映了近年来地方在社会治理创新领域的实践创新、做法和措施，对于推动我国社会治理体系与治理能力现代化具有重要意义。

打造区域竞争力，是促进区域经济可持续发展的核心环节。本书深入系统地分析了OECD成员国政府在应对区域竞争力相关问题上所采取的战略措施及其统筹协调机制，对我国城市与区域发展规划与实践具有重要参考价值和借鉴意义。

本书主要包括导论、公共管理理论的溯源与发展、公共管理方法与技术、公共组织、公共政策、公共财政管理、公共部门人力资源管理、公共信息资源管理与电子政府、公共部门绩效管理、公共危机管理以及公共伦理等11章内容。本书可作为高等学校公共管理专业的本科教材，也可作为公共事业管理工作者的参考用书。

近年来，全球信息化进入全面渗透、跨界融合、加速创新、带领发展的新阶段，互联网、云计算、大数据、移动通信等信息技术以及社交媒体应用的快速发展进一步推动了电子政务发展模式创新。在“十二五”期间，我国电子政务的发展在新理念引导、顶层设计、统筹推进、创新驱动、惠及民生、合作共赢和网络安全等方面取得长足进展，并取得了一定的成果，主要表现在：我国电子政务统一网络平台支撑能力进一步增强，政务业务信息化覆盖率提升明显，政府数据开放进展顺利，中央和地方各部门高度重视大数据应用，“互联网 政务服务”服务水平不断提高，创新应用不断涌现，运用微信、微博等新媒体工具开展政务信息服务被公众普遍接受。“十三五”是中国电子政务转型发展的关键时期，电子政务作为国家信息化建设体系的核心，在推动国家治理体系和治理能力现代化建设方面要先行，实施电子政务要继续深化“放管服”改革、政务大数据应用、“互联网 政务服务”等重大应用，为社会进步提供新支撑、打造新引擎、构建新生态。

本书运用大量的数据与实例，深入浅出地为读者分析了上海市消费市场由于复杂多变的世界经济大背景、国内经济增长速度下调的影响，所呈现的市场增长趋势放缓的现象。在认清严峻形势与挑战的同时，也提出今后消费市场仍然具有难得的机遇和有利条件。本书的主要内容包括：对上海市消费市场的整体分析，对零售业、餐饮业、生活服务业、批发业、物流业、电子商务、商业投资逐个详细分析，提出上海市消费市场应重点关注的方向，以及对上海居民消费观念的变化进行分析，为上海企业的创新转型提供意见和建议本教材的内容涵括三个部分：公共政策学的基础知识，包括政策科学基本概念、知识框架与原理原则等；公共政策的运行过程理论，从问题提出、方案设计、方案选择、政策执行、政策评估再到政策的调整与终结；政策分析的基本理论和方式。由于公共政策活动既是理论的，又是实践性的，对于初学者来说，案例教学是必要的手段。为此，我们精选若干政策案例附在每章后面，供学生课堂讨论与思考。此外，本书力图吸取政策科学的新理论和分析方法，并注意总结中国特色的政策现代化进程中的实践经验。

这本教材的编写是在中共十八大召开之后开始编写的，十八大五中全会之后编写完成。这本书的编写是中国进入“新常态”之后，在新时期改革背景下完成的，所以比较显著的凸显出了未来中国政府改革的趋势和方向。与此同时，对于十八大以来关于政府改革及社会管理模式创新等热点问题也给予了足够的重视。一方面力争能够更加通俗易懂的展现公共管理学科的知识点，另一方面也在努力用公共管理的知识分析现实的政府改革问题和社会管理问题，进而期待能够让读者朋友更加容易得把握公共管理学科的基本知识和框架结构。

本书采取“理论分析—实证分析—政策建议—实践方案”的研究思路，通过借鉴管理学、经济学、组织行为学等多学科理论和研究方法，采用二手资料收集、问卷调查和现场访谈等多种调研方法，选取武汉、荆州、襄阳、宜昌、恩施等地作为数据采集样本代表。对事业单位分类改革的相关理论进行梳理，深入研究其内涵、产生背景、历史变迁，为我省公路行业事业分类改革的理论研究打好基础。通过对我省公路行业事业单位的现状、现阶段面临的困难与存在的问题展开重点研究，采用政策效应分析和层次分析等研究方法法，分析效率与效果，找出我省公路行业事业单位现有模式与发展不相适应的结构性因素，最终形成我省公路行业事业单位分类改革研究报告、指导意见和实施方案建议。

本书拟从管理学——公共管理学为主，工商管理学为辅——视角，审视、分析和讨论我国“全面深化改革”时期重大和重要的现实问题与理论热点，演绎实证性结论，提出对策性建议和解决问题方案。“全面深化改革”的历史实践，本质上是管理制度战略性、系统性、多维度的创新与变迁，为管理学者观察、研究和解决现实问题、升华理性认识，提供了广阔而丰富的领域、客体和内容。

伴随中国经济的快速发展，社会治理问题已经成为中国政府必须面对的战略性问题。教育部软科学研究基地“中国管理问题研究中心”密切关注中国社会的发展问题，以西安交通大学人文社会科学学科已有的研究力量和研究成果为依托，每年推出一部《中国社会治理发展报告》。本书主要包括15篇研究报告，涉及农业转移人口市民化、农村老年人自杀问题、旅游精准扶贫、环卫市场化改革评估、城镇社区家庭医生签约服务、大学生创新行为调查、中国智能制造管理、内陆型自贸区建设、城市生活垃圾处理、西安走向2049年的发展建议、信息安全管理、区块链产业发展现状、易货贸易发展、政务网站评价与监测体系等系列主题。每篇报告在撰写风格上以服务社会和政府为主题展开，突出基于数据、事实分析的特色。

本书结合气候条件不同的南北方典型城市污水管网运行与调研结果，系统论述城市污水管网中污染物转化特性、不同水力条件下污水的水质变化规律以及微生物分布特征。全书共两部分内容，第一部分为第1章和第2章，主要介绍城市污水管网的运行现状和现存问题；第二部分为第3章至第6章，主要介绍城市污水管网中污染物迁移转化规律及作用机理。