钱皮新思维：通过变革赢得竞争

　　我从德鲁克那里学到了什么？再造管理的原则、价值流程和价值倡议、客户的拉动，流程的推动、通往和谐的盈利之路、每个流程再造者都应该避免的八个误区、还有什么比诚实更鼓舞人、化繁为简、借别人产品的势头成功、通过满足市场未被满足的需求进行竞争、通过变革竞争、通过刺破泡沫来竞争。

　　詹姆斯？钱皮，世界权威管理学家，以研究业务重组、组织变革和企业复兴等战略管理问题闻名于世。曾经担任过CSC咨询集团的总裁，并且是CSCIndex国际管理咨询公司的创始人之一。目前，他是佩罗系统顾问公司董事长，还在PBS商务频道主持节目，并给《福布斯》、《销售与营销管理》、《哈佛商业评论》等杂志撰写专栏文章。他与迈克尔？哈默合著的《企业再造》于1995年被美国《商业周刊》评为最畅销的商业类图书之一，并与《基业长青》、《卓越管理》等书一起被《福布斯》评为影响世界商业最深远的20本书。李昆，博士，曾在欧美留学多年，现为四川大学工商管理学院副教授，主要研究领域为金融投资和中小企业管理。

1　我从德鲁克那里学到了什么？
2　再造管理的原则
3　价值流程和价值倡议
4　客户的拉动，流程的推动
5　通往和谐的盈利之路
6　每个流程再造者都应该避免的八个误区
7　还有什么比诚实更鼓舞人
8　化繁为简
9　借别人产品的势头成功
10　通过满足市场未被满足的需求进行竞争
11　通过变革竞争
12　通过刺破泡沫来竞争