信息系统管理工程师考试考眼分析与样卷解析（2012版）

　　本书通过透彻地分析考点、详尽地讲解典型例题、丰富而合理地编排样卷，有助于有关考生顺利通过考试；同时本书也可以做为高等院校或培训班的教辅。 本书结合最新版考试大纲、指定教程，以近6年共5次真题为基础，结合编者多年从事命题、阅卷及培训辅导的实际经验编写而成。

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前言
第 1部分 
第 1章计算机硬件基础
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考频统计
命题要点
考点 1.1 计算机基本组成
考点 1.2 计算机的系统结构
考点 1.3 计算机存储系统
考点 1.4 计算机应用领域
第 2章操作系统知识
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考频统计
命题要点
考点 2.1 操作系统简介
考点 2.2 处理机管理
考点 2.3 存储管理
考点 2.4 设备管理
考点 2.5 文件管理
考点 2.6 作业管理
第 3章程序设计语言
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考频统计
命题要点
考点 3.1 程序设计语言基础知识
考点 3.2 程序编译、解释系统
第 4章系统配置和方法
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考频统计
上午考试科目
命题要点
考点 4.1 系统配置技术
考点 4.2 系统性能
考点 4.3 系统可靠性
第 5章数据结构与算法
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考频统计
命题要点
考点 5.1 数据结构与算法简介
考点 5.2 线性表
考点 5.3 栈和队列
考点 5.4 数组和广义表
考点 5.5 树和二叉树
考点 5.6 图
第 6章多媒体基础知识
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考频统计
命题要点
考点 6.1 多媒体技术概论
考点 6.2 多媒体压缩编码技术
考点 6.3 多媒体技术应用
第 7章网络基础知识
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考频统计
命题要点
考点 7.1 网络的基础知识
考点 7.2 计算机网络体系结构与协议
考点 7.3 计算机网络传输
考点 7.4 计算机局域网
考点 7.5 网络的管理与管理软件
考点 7.6 网络安全
考点 7.7 网络性能分析与评估
考点 7.8 因特网基础知识及其应用
第 8章数据库技术
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考频统计
命题要点
考点 8.1 数据库技术基础
考点 8.2 关系数据库的数据操作
考点 8.3 数据库管理系统
第 9章安全性知识
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考频统计
命题要点
考点 9.1 安全性简介
考点 9.2 访问控制和鉴别
考点 9.3 加密
考点 9.4 完整性保障
考点 9.5 可用性保障
考点 9.6 计算机病毒的防治与计算机犯罪的防范
考点 9.7 安全分析
考点 9.8 安全管理
第 10章信息系统开发的基础知识
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考频统计
命题要点
考点 10.1 信息系统概述
考点 10.2 信息系统工程概述
考点 10.3 信息系统开发概述
第 11章信息系统开发的管理知识
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考频统计
命题要点
考点 11.1 信息系统项目
考点 11.2 信息系统中的项目管理
考点 11.3 信息系统开发的管理工具
第 12章信息系统分析
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考频统计
命题要点
考点 12.1 系统分析任务
考点 12.2 系统分析的步骤
考点 12.3 结构化分析方法
考点 12.4 系统说明书
考点 12.5 系统分析工具——统一建模语言（UML）
第 13章信息系统设计
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考频统计
命题要点
考点 13.1 系统设计概述
考点 13.2 结构化设计方法和工具
考点 13.3 系统总体设计
考点 13.4 系统详细设计
考点 13.5 系统设计说明书
第 14章信息系统实施
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考频统计
命题要点
考点 14.1 系统实施概述
考点 14.2 程序设计方法
考点 14.3 系统测试
考点 14.4 系统的试运行和转换
考点 14.5 人员培训
第 15章信息化与标准化
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考频统计
命题要点
考点 15.1 信息化战略与策略
考点 15.2 信息化趋势
考点 15.3 企业信息资源管理
考点 15.4 标准化基础
考点 15.5 标准化应用
第 16章系统管理规划
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考频统计
命题要点
考点 16.1 系统管理的定义
考点 16.2 系统管理服务
考点 16.3 IT财务管理
考点 16.4 制定系统管理计划
第 17章系统管理综述
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考频统计
命题要点
考点 17.1 系统运行
考点 17.2 IT部门人员管理
考点 17.3 系统日常操作管理
考点 17.4 系统用户管理
考点 17.5 运作管理工具
考点 17.6 成本管理
考点 17.7 计费管理
考点 17.8 系统管理标准简介
考点 17.9 分布式系统的管理
第 18章资源管理
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考频统计
命题要点
考点 18.1 资源管理概述
考点 18.2 硬件管理
考点 18.3 软件管理
考点 18.4 网络资源管理
考点 18.5 数据管理
考点 18.6 设施和设备管理
第 19章故障管理
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考频统计
命题要点
考点 19.1 故障管理概述
考点 19.2 故障管理流程
考点 19.3 主要故障处理
考点 19.4 问题控制与管理
第 20章安全管理
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考频统计
命题要点
考点 20.1 概述
考点 20.2 物理安全措施
考点 20.3 技术安全措施
考点 20.4 管理安全措施
考点 20.5 相关法律法规
考点 20.6 安全管理的执行
第 21章性能及能力管理
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考频统计
命题要点
考点 21.1 系统性能评价
考点 21.2 系统能力管理
第 22章系统维护
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考频统计
命题要点
考点 22.1 概述
考点 22.2 制定系统维护计划
考点 22.3 维护工作的实施
第 23章新系统运行及系统转换
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考频统计
命题要点
考点 23.1 制定计划考点
23.2 制定系统运行体制
考点 23.3 系统转换测试与运行测试
考点 23.4 系统转换
考点 23.5 开发环境管理
第 24章信息系统评价
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考频统计
命题要点
考点 24.1 信息系统评价概述
考点 24.2 信息系统评价项目
考点 24.3 评价项目的标准
考点 24.4 系统改进建议
第 25章系统用户支持
出题方向提示
第 2部分 
第 26章下午试题真题分析与解答
第 3部分 
第 27章模拟试卷与答案解析
模拟试卷一（上午试题）
模拟试卷二（上午试题）
模拟试卷三（上午试题）
模拟试卷四（上午试题）
模拟试题五（上午试题）
模拟试卷六（上午试题）
模拟试卷七（下午试题）
模拟试卷八（下午试题）
模拟试卷九（下午试题）
模拟试卷十（下午试题）
模拟试卷十一（下午试题）
模拟试卷十二（下午试题）
模拟试卷一（上午试题）
参考答案与解析
模拟试卷二（上午试题）
参考答案与解析
模拟试卷三（上午试题）
参考答案与解析
考频统计
命题要点
考点 25.1 用户角度的项目
考点 25.2 用户支持
考点 25.3 用户咨询
考点 25.4 帮助服务台
考点 25.5 人员培训服务
下午考试科目
模拟试题
模拟试卷四（上午试题）参考答案与解析
模拟试卷五（上午试题）参考答案与解析
模拟试卷六（上午试题）参考答案与解析
模拟试卷七（下午试题）参考答案与解析
模拟试卷八（下午试题）参考答案与解析
模拟试卷九（下午试题）参考答案与解析
模拟试卷十（下午试题）参考答案与解析
模拟试卷十一（下午试题）参考答案与解析
模拟试卷十二（下午试题）参考答案与解析
参考文献