谈判基础：理论、技巧和实践（英文版）

　　《谈判基础：理论、技巧和实践（英文版）》系“高等院校市场营销教材系列”中的一本。全书共10章，章节经过精心组织，初学者需要学习的谈判理论、技巧和操作方法通过有逻辑、易学的步骤介绍过来。从谈判概述入手，介绍谈判过程、分配谈判、综合谈判、通过力量和说服获得影响力、策略、僵局及非诉讼解决方式。

　　迈克尔·R.卡雷尔Michael R.Carrell，北肯塔基大学商学院院长，非诉讼争端解决（ADR）中心的创会理事。卡雷尔博士先在路易斯维尔大学获得经济学学士学位，继而在该大学获得MBA硕士学位，后来，在肯塔基大学获得了博士学位。进入路易斯维尔大学授课。在他的职业生涯中，曾担任过路易斯维尔的员工指导者和劳资谈判代理人，还代表很多管理层、商业人士和个人进行过谈判。克里斯蒂娜·希弗林（Christina Heavrin），在斯伯汀大学获得学士学位，在路易斯维尔大学法学院获得法学博士学位，从事了多年公共和私人方面的法律工作，曾服务于利比里亚和赞比亚等西非国家的和平组织。

前言
第1章 谈判概述
第2章 谈判过程：四阶段
第3章 分配谈判
第4章 综合谈判
第5章 通过力量和说服获得影响力
第6章 战略
第7章 僵局及非诉讼争议解决方式
第8章 谈判中的道德规范、公平和信任
第9章 文化和性别对谈判的影响
第10章 结束谈判
索引