书籍详情
促使客户成交
作者:李慧 著
出版社:广东人民出版社
出版时间:2010-04-01
ISBN:9787218066844
定价:¥15.00
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内容简介
怎样跟客户提出成交的建议?为什么客户什么都说好,就是不买单呢?跟客户该说的都说了,可就是没办法把最后签单的事情定下来,该怎么办呢?我要什么时候提出成交建议?想促使客户实施采购行为要怎么说,要怎么去做呢?这些问题都是关于成交的核心问题,该书大量地展开了该环节的诸多问题,帮助读者分析,介绍方法,相信对所有一线销售人员的工作能起到事半功倍的帮助。
作者简介
李慧,道朗教育信息咨询有限公司创始人,从事培训工作10年,长期为50余家国内顶级500强企业、国内著名企业担任培训工作,受训人数达上万人次。多年来的实战工作经验,加上对员工培训过程的理解和对课程体系的研究,她开创的道朗教育立志打造中国自己的第一培训品牌,做最顶级的培训课程,最有效最实用的培训课程以及做最尊重学员感受的培训课程。2009年新推出了10门高端电子课程。半年内线上学员突破百万大关,成为行业内杀出的一匹黑马。而她所创新开发出来的e-learing电子课程系列也迅速成为500强企业争相订购的产品。 为了让更多的学员受益,道朗教育联手广东人民出版社共同将这套热销中的电子课程出版成书,希望能成就更多的销售一线从业人员,也希望将该套书打造成为培养精英人士的摇篮。
目录
第一章 认识促使客客户成交
第一节 认识购买欲望和购买行动的差别
第二节 客户改变主意的原因分析
第三节 销售人员自身也能导致促成失败
第二章 影响促成的两大因素
第一节 促成的准备工作
第二节 促成时机的把握
第三章 促使客户成交的技巧
第一节 激将成交法
第二节 假设成交法
第三节 连续确认法
第一节 认识购买欲望和购买行动的差别
第二节 客户改变主意的原因分析
第三节 销售人员自身也能导致促成失败
第二章 影响促成的两大因素
第一节 促成的准备工作
第二节 促成时机的把握
第三章 促使客户成交的技巧
第一节 激将成交法
第二节 假设成交法
第三节 连续确认法
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