中小企业人才的选用育留之道：非人力资源经理的人力资源管理

　　在线视听8VCD+1本文字教材（49页）！产品展示图如何在众多求职者中找到最能与自己协作的下属？怎样才能留住并用好团队中的核心员工？如何使绩效管理真正发挥出激励作用，而不仅仅局限于空洞的口号与方案？……其实，解决问题很简单！只要您掌握了管理者必备的人力资源管理方法与技巧，并有效运用在工作中，就可以成功！免费试看4周的三本对您非常有帮助的管理小册子《如何把好选材的第一关》 《结构化面试经典16题》 《优秀企业的绩效考核制度（范例）》 核心内容★什么是人力资源管理？1、人力资源管理的四大职责：选/用/育/留2、人力资源管理的四大角色：专家/宣导者/提升员工业绩/战略合作伙伴3、人力资源管理与部门业务管理之间的关系★人才的选——人力资源的招聘1、企业选才的有效渠道及优缺点2、你在选人才，人才也在选你3、面试开场时6件事：寒暄/自我介绍/介绍公司/介绍面试的目的和结构/提示作笔记/打断声明4、如何选到最适合企业发展的人才？（1）、面试看人的四个方面：知识技能/能力/素质/兴趣动力（2）、内行外行如何判定人才的知识技能水平？（3）、外行如何判定人才的知识技能水平？（4）、如何判定人才的素质高低？（5）、人才能否在企业呆长久——如何判定人才的兴趣动力？（6）、如何探求人才的能力水平？★人才的用——人力资源的考核与薪酬1、如何用薪酬激励下属？（1）如何决定工资在市场上的定位？（外部均衡）（2）内部均衡性：岗位工资与岗位价值成正比（3）如何设定工资体系？（个体均衡）（4）如何调薪？2、绩效考核在人才的选用育留中的三大用处（1）绩效考核是企业行政管理决策的依据（2）绩效考核对企业绩效发展的作用（3）绩效考核是企业战略贯彻的工具和手段3、如何设定绩效考核内容及指标？（1）绩效考核内容应该由谁来设定？（2）关键业绩指标（KPI）体现企业战略（3）平衡积分卡：财务类指标/客户和市场类指标/内部运营指标/学习和发展类指标（4）关键任务（KO）体现企业战略（5）3K绩效考核：KPI，KO，KSA（知识技能能力的考核）4、行为考核法及绩效考核中打分的误区（1）行为考核法：不好量化的岗位采用的办法（2）3K+行为考核（3）绩效考核打分的误区：我同心理/苛求效应/一律平等/晕轮效应/角效应/怀柔效应/发光效应/刻板效应★人才的育——人力资源的培训1、培育和辅导下属的八个步骤，五个误区2、如何批评和帮助下属？3、如何做绩效面谈？★人才的留——留住人才的十个诀窍主讲人：张守春美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士，“美国薪资协会”会员，历任郎讯集团人力资源总部（美国）薪资管理经理。联合利华、华泰保险、通用、搜狐等知名企业人力资源总监、经理；多家国内知名企业人力资源顾问。他有着多年的人力资源管理实战经验，能将海外人力资源研究理论与国内实际情况相结合，所讲内容已得到众多企业的认可和使用，被多家媒体机构评为中国最具实战的十大优秀培训师之一。客户评价针对性强，在实际工作中遇到的问题，培训给我们提供了相关的知识和技巧，举案例，又有训练，讲课生动，给被培训人留下了深刻的印象。在实际工作中能运用到相关知识和技巧。总之，可操作性较强，比较实用。——权英姬 副主任 北京航天发射技术研究所培训内容很切合实际，不像学院里重视理论的课程，可操作性很好。尤其是作为一名总经理，对于人力资源部和业务部门的分工有了更清楚的认识，将部门职责分清才不会出了问题互相推诿。　——陈耀阳 总经理 广东耀阳科技有限公司张老师讲课深入浅出、实事求是，口才极好，通俗易懂，给我留下了深刻印象。这样的培训是中小企业迫切需要的。我平时在工作中遇到的管人问题，在培训中得到了整理和剖解，使我的思路更有序更开阔。作为经理，对人力资源管理有了一个新的认识。——刘淳 经理 江西迪亚菲贸易股份有限公司学会了妥善处理日常人事问题的技巧，用老师教的方法能营造出适合员工发展的氛围，提升团队的凝聚力和员工忠诚度。对于我从“部门领导者”转变为“团队管理者”有很大的帮助与指导。——四川丽嘉永行信息发展公司 部门经理 方杰

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