近十年来，社交媒体彻底改变了中国社会的沟通行为方式。政府如何尽快适应社交媒体，增进政-民沟通，实现社会善治，是当前重要的现实问题。该著紧扣我国媒介融合的现实，基于“社会-沟通-媒介”的理论视角，对基层政府-民众开展了广泛深入的田野调研，系统研究了当前政-民沟通的主体、渠道、内容、话语、效果、过程及社会治理的诸多问题，构建了基于沟通的新型政-民关系框架，提出社交媒体沟通的五维评价模型、五大实践功能和六条行动策略等，对新媒体时代我国政府传播理论、社会治理理论和对话沟通理论等作了有益补充，对推进我国的政-民沟通实践具有重要参考价值。

本书从两位女主人公梅与兰的视角，穿以对话形式，借助生活中的所见所闻，生动、通俗地解读了企业为满足不同顾客的需求而要使流程与（服务）产品匹配的道理。第1章和第2章将顾客需求刻画为“多、快、好、省”，将企业运营策略的精神归纳为（服务）产品—流程矩阵理论。第3章至第6章通过衣、食、住、行中商业模式的演化与创新，更细致地揭示了企业如何利用技术，巧妙地创造新的流程，将好钢用到刀刃上。本书行文颇有《菜根谭》的味道，为读者呈现了生活乐趣背后的流程理论光芒。

本书将商务印书馆出版的 “汉译世界学术名著丛书”1-19辑约850个品种书目进行列目并提炼出内容提要。书目及提要内容按“汉译名著”的五大学科领域进行编排，各学科领域内再按辑数先后排列，具体内容包括每个品种的书名、作者名和译者名，以及对作者及书内容的简要介绍。本书是对“汉译名著”到目前为止的成就的一次总巡礼，将对读者全面了解“汉译名著”的书目和内容情况大有助益，并有助于推广“汉译名著”品牌及具体品种的销售。

全国俄语教学大纲中规定俄语专业语法课的目的是使学生了解并掌握词法和句法的基本知识。在两年的基础阶段学习中学生需要掌握词形变化、一致关系、支配关系等基本语法规则，基本词法知识和句法知识，初步了解俄语语法体系、概念清晰，在言语交际中正确运用应积极掌握的语法知识。根据这样的主导思想，我们在参考同类语法教材基础上，从基本语法概念入手，简明扼要地综合性介绍每一语法现象，以简入难，优先典型用法的原则，通过大量典型例句解释语法现象的特点与功能，强调系统性与针对性、趣味性和知识性相结合的特点。力求让学生通过学习生动的典型例句掌握相关语法现象，同时注意文化的导入，客观、科学、合理地解释语法现象，注重言语交际能力的培养，突破了传统语法教材中的编写模式。本书共分为三大部分：词法、简单句、复合句三部分。针对各部分内容我们编写了大量练习，巩固所学知识，将课堂所学的语法知识点变为语言技能。

借助于数据分析与挖掘技术能够从庞大的、分散的数据中获取所需要的知识，这是当前科技领域的一个重要课题研究。本书梳理了大数据分析与数据挖掘的多种研究方法，介绍了数据特征分析与数据准备，并从关联规则、回归分析、分类分析、聚类分析、预测与时间数据分析等方面阐述了典型数据挖掘技术及其应用，并在最后介绍了当前教育的热点——教育大数据的分析与挖掘。本书注重领域核心方法的论述，知识点比较广泛，叙述简明、语言准确，是一本值得学习研究的著作。

华彩（Cadenza）是独奏协奏曲中最能体现演奏者水平的片段，多由演奏者即兴创作。它在结构上既是原有作品中的有机部分，也是特点鲜明的独立部分，旨在充分发挥乐器的性能以及演奏者的个人特质和演奏技术。 发展至今，大多数独奏协奏曲都有一到两个固定版本的华彩被大家公认，然而越来越多的演奏家会上演自己所创作的华彩以彰显个性。那么，上海音乐学院中提琴表演专业的学生能不能创作并演奏自己的华彩呢？循着这样的思路，我们组织了一次为中提琴经典协奏曲创作华彩的比赛，并将优秀作品（共13位选手入选）放入此次出版的华彩集中。

水是万物之源，是一切生物赖以生存的物质基础。从过去的“鱼米之乡”到现在的生态危机频发区，洞庭湖区的现实困境不得不让我们思考：水生态文明与城镇化建设是绝对的矛盾吗？两者到底能不能融合发展？基于这个问题，本书集中关注了洞庭湖区水生态文明保护的突出问题及主要原因，探寻洞庭湖区水生态文明建设与城镇化融合发展的“产业升级、社会转型与生态调控”机制，以及进一步促进两者深度融合发展的若干对策建议。一方面，为科学认识湖区发展规律提供了理论参考，另一方面，为洞庭湖区乃至其它江河湖泊区域的水生态文明建设与城镇化融合发展提供决策依据。

大学英语教学中培养学生的跨文化交际能力是适应时代发展与社会需求、符合我国国情的，能够为我国培养出高素质的英语人才提供有力的保障。因此，从跨文化交际的视角探讨大学英语教学的方方面面十分必要。本书首先对跨文化交际与大学英语教学的基础知识展开分析；进而将二者相结合，分析了跨文化交际视阈下大学英语教学的现状与意义、任务与方法、基础知识教学、基本技能教学、教师转型、教材选编、教学测试与评价，以构成体系；最后探讨跨文化交际视阈下大学英语教学的新发展。总体来说，本书逻辑清晰、理论严谨、渐次深入，做到了理论与实践的结合，因此本书对于研究者、教师、学生而言都具有很好的参考与学习价值。

《资治通鉴》从战国写到五代十国，生动展现了十六个朝代一千三百六十二年历史中一个个活生生的人和故事，可以说是中国政治和文化遗产的“大数据”和“超级案例集”。我们今天遇到的问题和困惑，无论是个人的还是国家的，历史先辈们都遇到过、处理过，有经验教训。 本书作者华杉用“通篇大白话”翻译整部《资治通鉴》，并尽量保留原文的韵味，让人像读小说一样拿起来就放不下。同时，本书结合历代名家观点，加上华杉本人的点评，讲透《资治通鉴》中对二十一世纪普通人真正有用的智慧——让人看一遍就会，看完就能用得上。 刘备伐吴：避免情绪化决策 【历史事件】刘备耻于关羽之没，准备攻打孙权。赵云却认为，如果先灭魏，孙权自然臣服。蜀汉不应该放下魏国而先与吴国交战，兵势一交，短期不能决出胜负，这不是上策。虽然群臣进谏，但刘备都不听。广汉平民秦宓上书陈述天时，说出师必定无利，被刘备投进监狱。 【华杉讲透】刘备该不该伐吴？不该。蜀中从官员到百姓都明白，于义于利，都不该伐吴。刘备却违背了这安国全军之道，走向取祸之道，其原因在于他和关羽是结义兄弟，两者深厚的感情让刘备只能明知不可为而为之了。决策者要确保组织走在正确的道路上，就必须要避免情绪化决策。 曹丕讨伐吴、蜀：敌人不是你打败的，是他自己败了 【历史事件】曹丕想要讨伐不听命的人，一统天下，便询问贾诩，是先讨伐吴还是蜀。贾诩认为，吴、蜀虽然都是小国，但是刘备有雄才，诸葛亮善治国；孙权懂得虚实之道，陆逊善用兵势。因此就算是曹丕亲征，也不见得有必胜把握。曹丕却执意出兵，结果无功而返。 【华杉讲透】没有胜算，就不要打，这就是“先胜后战”的道理。敌人不是你打败的，是他自己败了，你不要错过打他的机会。善战者只能让自己“不可胜”——立于不败之地，但做不到让敌人被战胜。因此不可胜只能靠自己，敌人什么时候能被战胜，那得看他的情况。得等他犯错误，等他自己败了，才能出兵。 诸葛亮事必躬亲：好的领导者能始终关注培养新的领导者 【历史事件】刘禅即位后，政事无论大小，全部由诸葛亮决策。诸葛亮曾经亲自校阅账目，主薄杨颙进谏说：“治国有制度，官员各有职权，不可上下相侵。如今明公治国，还亲自审校账目，终日汗流浃背，不觉得太劳累了吗？” 诸葛亮表示感谢，但并没有听从杨颙的建议。 【华杉讲透】一个好的领导者，不仅能让团队里每个人的能力都得到充分发挥，更能始终关注培养新的领导者。组织需要不断裂变，不仅大领导要培养新的大领导，每一个小领导也要培养新的小领导，这样的组织，才能基业长青、不断扩大。诸葛亮苦口婆心地让大家给他提建议，却不能放手让人去干 ——“鞠躬尽瘁，死而后已”—— 也是一种罪过。

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