最成功的推销实例

　　编辑推荐：中国推销员新向导丛书。中国特色营销思想库。透析战无不胜的推销技巧，揭示所向披靡的推销奥秘。本书选取世界各地企业营销活动中最成功的推销实例140余个。从不同角度、不同侧面，生动具体地介绍了各种企业的营销人员如何接近顾客、服务于顾客、化解顾客的拒绝，最后成功促成交易的方法。本书语言生动活泼，寓意深长；实例后有点评，三言两语，画龙点睛，耐人寻味。本书适合各类营销人员阅读。

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目 录 第一章 接近顾客的成功实例 一. 在5分钟内打动对方的心 二. 热情可以得到别人得不到的订单 三. 动情的听说会增加成功的机会 四. 用关爱去融化感情以得到大订单 五. 要获得不受他人欢迎的顾客的订单就要理解帮助他们 六. 精心准备是获得顾客订单的前提 七. 先让顾客自我感觉良好再推销 八. 要让顾客重视必先重视顾客 九. 给客户一些人情礼物是感情推销术的需要 十. 只有自信才能让顾客相信你 十一. 先交朋友后推销是化解顾客拒绝的好方法 十二. 通过关心客户关注的人或事去接近客户 十三. 初次与顾客谈话的技巧 十四. 通过介绍人去接近顾客 十五. 适当附和对方是推销成功的基础 十六. 应用多种方法成功接触客户 十七. 登门拜访客户的成功技巧 十八. 利用赠品拉近与客户关系的技巧 十九. 精彩的开场白可以抓住顾客的心 二十. 利用幽默打动顾客的心 二十一. 怎样向讨厌保险的人推销保险 二十二. 亲切可以成为赢得顾客的惟一理由 第二章 主顾开拓的成功实例 一. 关怀别人就是给自己机会 二. 家庭聚会也是开拓主顾的好机会 三. 攻克女性上班族 四. 了解客户需求是开拓主顾的基础 五. 了解客户资料是和客户建立良好关系的前提 六. 成功应对粗暴的客户 七. 察言观色是把握成功机会的根本 八. 了解客户兴趣有助于与客户达成协议 九. 成功开拓潜在主顾的方法 十. 让满意的顾客替你说话 十一. 如何向不穿鞋的人推销鞋子 十二. 巧用电话寻找潜在的顾客 十三. 把你的产品介绍给你的潜在顾客 十四. 难以抵御的顾客名单 十五. 成功寻找让顾客动心的突破口 第三章 化解顾客拒绝的成功实例 一. 迂回曲折有利于化解顾客的拒绝 二. 推销是从被拒绝开始的 三. 自己先提出异议并回答 四. 赤诚服务之精神是获得客户信赖之条件 五. 无关的小事有助于战胜竞争对手 六. 战胜异议 七. 克服客户的顾虑是化解拒绝的关键 八. 向不投保者挑战 九. 死缠烂打也是推销的一种策略 十. 以其人之道还治其人之身 十一. 制服难缠的客户 十二. 形象地说明推销方案有助于推销获得成功 十三. 好口才让顾客步步陷入 十四. 和顾客聊天赢得顾客 十五. 从客户的需求入手 十六. 不因拒绝而退缩 十七. 先免费后收费的推销方法 十八. 预测顾客的未来需求 十九. 巧说故事, 化解拒绝 二十. 连续的叙述有助于推销获得成功 二十一. 采取激烈的行动会取得意想不到的效果 第四章 应对顾客不满的成功实例 一. 站在客户的立场上 二. 处理异议的艺术 三. 巧妙分析化解不满 四. 扬长避短, 巧解异议 五. 利用顾客的好奇心战胜异议 六. 运用爱的力量 七. 对付不急的借口 八. 巧解价格异议 九. 唤起顾客爱的需要 十. 帮助缺乏认识的顾客 十一. 以额外的利益战胜顾客的拒绝 十二. 笨方法也能使顾客认可 十三. 与你的知名对手竞争 第五章 客户服务的成功实例 一. 超值服务就是最佳卖点 二. 没有百分之百满意的客户 三. 客户的长期伙伴 四. 预先考虑顾客的需要 五. 小中见大, 赢得客户 六. 从聪明的零售商那里学到的 第六章 促成交易的成功实例 一. 自我暗示的作用 二. 理论说明成交法 三. 取矛制盾策略 四. 和客户一起成长 五. 让客户采取行动 六. 让客户骑虎难下 七. 争取大额订单 八. 说破事由的当面摊牌法 九. 维系人心 十. 以合理的解决方案使顾客成交 十一. 为他人着想以促进成交 十二. 让顾客买下大衣 十三. 达到希望的结果 十四. 赞赏你的同行 十五. 产品说明的技巧 十六. 对待想看实际商品的顾客 十七. 巧用为什么达成交易 十八. 看似错误的推销法 十九. 关爱顾客 二十. 签名交易法 二十一. 帮助顾客解决问题 二十二. 坚持就是胜利 二十三. 以新奇的推销方式吸引顾客 二十四. 软硬兼施 二十五. 询问成交 二十六. 典型信息时代的推销员 二十七. 连锁客户成交 二十八. 让顾客善待自己 二十九. 肯定顾客的决策并让其自己选择 三十. 离开之前再推销 三十一. 让客户信赖 三十二. 让顾客参与销售 三十三. 顾客的询问是购买的前兆 三十四. 巧设灵活的推销战略 三十五. 预期理由引诱法 三十六. 测试和提供样品 三十七. 满足客户的要求 三十八. 先推销思想再推销产品 三十九. 掌握顾客的心理成功销售 四十. 根据消费者气质. 性格决定销售策略 四十一. 找到决策人 四十二. 好口才让顾客心悦购买 四十三. 不谈产品, 先谈对方的人 四十四. 欲擒故纵促进成交 四十五. 让客户参与促进成交 四十六. 一次性拜访成交 四十七. 塔格特的图片顶1000字 四十八. 划清界线 四十九. 用讥讽推销 五十. 更多索取, 然后达成交易 五十一. 成功无疑的信念 五十二. 不要问是否, 要问哪一个 五十三. 销售安全开关 五十四. 像馅饼一样容易, 像狐狸一样狡猾 五十五. 看得见的推销技巧 五十六. 探知顾客心理, 排除推销障碍 五十七. 利用顾客的猎奇心理 五十八. 诚实的逆向成交 五十九. 热忱能让你的事业转危为安 第七章 良好的自身素质有助于推销获得成功 一. 良好的心态易使推销获得成功 二. 对销售的产品充满热情 三. 先推销自己再推销产品 四. 玛丽, 凯的成功推销思想 五. 诚实决定销售成果 六. 善于处理双方的心态 七. 真实诚信会使推销获得长久成功 八. 坦诚认错是让顾客满意的前提 九. 良好的态度是推销成功的关键 十. 保持积极的心态