书籍详情
咨询业经营诀窍
作者：（美）道格拉斯·格雷（Douglas Gray）著；王敏，周羽帆译；王敏译
出版社：中国劳动社会保障出版社
出版时间：2004-12-01
ISBN：9787504547408
定价：¥15.00
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内容简介
咨询业在北美已经成为一个有利可图的行业。随着社会变得日益复杂，商界、医疗、教育、政府和其他领域的人都希望能够得到专家对复杂问题的答案。本书对咨询业进行全面讨论，将会使您跨越创办公司的障碍，并指引您向成功且利益可观的方向发展。
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暂缺《咨询业经营诀窍》作者简介
目录
第1章 了解咨询业务（1）
第1节 什么是咨询师（1）
第2节 谁会从事咨询业（4）
第3节 组织为何要雇用咨询师（5）
第4节 政府管制影响咨询师（8）
第2章 自我评估（9）
第1节 导言（9）
第2节 评估您自己和您的营销技能（10）
第3章 开办咨询公司（16）
第1节 启动成本和月度支出（17）
第2节 为公司命名（22）
第3节 选择办公室（24）
第4节 选择电话系统（36）
第5节 特殊电话功能（38）
第6节 节省长途电话费（40）
第7节 其他通讯方式（42）
第8节 建立您自己的网站（47）
第4章 公司结构的法律形式（53）
第1节 导言（53）
第2节 独资公司（54）
第3节 合作经营（56）
第4节 法人团体企业（59）
第5章 选择业务和专家建议（64）
第1节 选择建议的一般标准（65）
第2节 律师（70）
第3节 会计师（71）
第4节 银行家（72）
第5节 保险（73）
第6节 咨询顾问（74）
第6章 准备您的商业计划书（75）
第1节 为什么要准备一份计划（75）
第2节 格式（77）
第3节 评估您的起步资金（90）
第4节 概要（90）
第7章 如何融资（92）
第1节 融资类型（92）
第2节 融资来源（97）
第3节 贷方之间的竞争（98）
第4节 与贷方打交道的一些建议（99）
第5节 为什么贷款被拒（100）
第6节 贷方可能要求的担保类型（102）
第8章 保留记录（105）
第1节 会计和簿记（105）
第2节 基本会计记录（108）
第3节 非财务记录（111）
第4节 办公室系统（113）
第9章 如何在合法的情况下把应纳税款降到最低（118）
第1节 避税和逃税（119）
第2节 现金或会计获利方法（119）
第3节 年终决算（120）
第4节 法人.所有权和合作伙伴（120）
第5节 使可抵扣支出最大化（121）
第10章 保险（126）
第1节 获得保险（126）
第2节 为您的保险项目做计划（128）
第3节 公司与个人保险的类型（129）
第11章 职业责任（135）
第1节 合同与侵权行为的赔偿责任（136）
第2节 起诉的原因（138）
第3节 如何避免职业责任和避免损失（139）
第4节 职业责任保险（141）
第5节 在没有保险的情况下工作（143）
第12章 贷款.报价和托收（144）
第1节 赊账的缺点（145）
第2节 对客户进行评估（146）
第3节 避免客户对费用的误解（147）
第4节 把呆账的风险降低到最小（149）
第5节 服务的价格（151）
第6节 客户推迟偿付的原因（155）
第7节 在不诉诸法律的情况下收回拖延的费用（156）
第8节 如果账目未偿付可以采取的法律行为（157）
第9节 坏账和税（158）
第13章 确定收费（159）
第1节 日常收费率（按日支付）（159）
第2节 小时费用（163）
第3节 计算总价格报价（164）
第4节 固定价格加费用（166）
第5节 应急费用（167）
第6节 比率费（168）
第7节 项目价值费用（168）
第8节 预聘费（168）
第9节 参股费（169）
第10节 利用率（170）
第11节 使您的费用多样化（170）
第12节 提高费用（171）
第13节 在不提高费用的情况下提高利润（171）
第14章 选准市场（175）
第1节 私有企业（176）
第2节 公有企业（178）
第3节 补助咨询（181）
第15章 为您的咨询业务做营销（183）
第1节 营销您的业务需要做些什么（183）
第2节 营销计划（184）
第3节 营销技巧（185）
第16章 与客户面谈和客户关系（199）
第1节 面谈的目的（199）
第2节 面谈之前（200）
第3节 面谈期间（203）
第4节 面谈之后（205）
第5节 需要拒绝业务的原因（205）
第6节 如何拒绝一个不想接受的业务（207）
第17章 咨询建议（209）
第1节 什么是建议（209）
第2节 私有行业与公有行业的建议（210）
第3节 请求式的和非请求式的建议（211）
第4节 简单和正式的建议（211）
第5节 成功建议的指导方针和格式（212）
第6节 提交您的建议（214）
第7节 后续调查（215）
第8节 如果您的建议没被采纳怎么办（216）
第9节 如何避免提供免费咨询（216）
第18章 合同（222）
第1节 有效合同的重要性（223）
第2节 为什么需要书面合同（224）
第3节 正式合同的格式（227）
第4节 合同类型（229）
第5节 准备您自己的合同（239）
第19章 时间管理（241）
第1节 重要阶段（241）
第2节 避免浪费时间（245）
第20章 扩展您的业务（248）
第1节 什么是咨询师（1）
第2节 谁会从事咨询业（4）
第3节 组织为何要雇用咨询师（5）
第4节 政府管制影响咨询师（8）
第2章 自我评估（9）
第1节 导言（9）
第2节 评估您自己和您的营销技能（10）
第3章 开办咨询公司（16）
第1节 启动成本和月度支出（17）
第2节 为公司命名（22）
第3节 选择办公室（24）
第4节 选择电话系统（36）
第5节 特殊电话功能（38）
第6节 节省长途电话费（40）
第7节 其他通讯方式（42）
第8节 建立您自己的网站（47）
第4章 公司结构的法律形式（53）
第1节 导言（53）
第2节 独资公司（54）
第3节 合作经营（56）
第4节 法人团体企业（59）
第5章 选择业务和专家建议（64）
第1节 选择建议的一般标准（65）
第2节 律师（70）
第3节 会计师（71）
第4节 银行家（72）
第5节 保险（73）
第6节 咨询顾问（74）
第6章 准备您的商业计划书（75）
第1节 为什么要准备一份计划（75）
第2节 格式（77）
第3节 评估您的起步资金（90）
第4节 概要（90）
第7章 如何融资（92）
第1节 融资类型（92）
第2节 融资来源（97）
第3节 贷方之间的竞争（98）
第4节 与贷方打交道的一些建议（99）
第5节 为什么贷款被拒（100）
第6节 贷方可能要求的担保类型（102）
第8章 保留记录（105）
第1节 会计和簿记（105）
第2节 基本会计记录（108）
第3节 非财务记录（111）
第4节 办公室系统（113）
第9章 如何在合法的情况下把应纳税款降到最低（118）
第1节 避税和逃税（119）
第2节 现金或会计获利方法（119）
第3节 年终决算（120）
第4节 法人.所有权和合作伙伴（120）
第5节 使可抵扣支出最大化（121）
第10章 保险（126）
第1节 获得保险（126）
第2节 为您的保险项目做计划（128）
第3节 公司与个人保险的类型（129）
第11章 职业责任（135）
第1节 合同与侵权行为的赔偿责任（136）
第2节 起诉的原因（138）
第3节 如何避免职业责任和避免损失（139）
第4节 职业责任保险（141）
第5节 在没有保险的情况下工作（143）
第12章 贷款.报价和托收（144）
第1节 赊账的缺点（145）
第2节 对客户进行评估（146）
第3节 避免客户对费用的误解（147）
第4节 把呆账的风险降低到最小（149）
第5节 服务的价格（151）
第6节 客户推迟偿付的原因（155）
第7节 在不诉诸法律的情况下收回拖延的费用（156）
第8节 如果账目未偿付可以采取的法律行为（157）
第9节 坏账和税（158）
第13章 确定收费（159）
第1节 日常收费率（按日支付）（159）
第2节 小时费用（163）
第3节 计算总价格报价（164）
第4节 固定价格加费用（166）
第5节 应急费用（167）
第6节 比率费（168）
第7节 项目价值费用（168）
第8节 预聘费（168）
第9节 参股费（169）
第10节 利用率（170）
第11节 使您的费用多样化（170）
第12节 提高费用（171）
第13节 在不提高费用的情况下提高利润（171）
第14章 选准市场（175）
第1节 私有企业（176）
第2节 公有企业（178）
第3节 补助咨询（181）
第15章 为您的咨询业务做营销（183）
第1节 营销您的业务需要做些什么（183）
第2节 营销计划（184）
第3节 营销技巧（185）
第16章 与客户面谈和客户关系（199）
第1节 面谈的目的（199）
第2节 面谈之前（200）
第3节 面谈期间（203）
第4节 面谈之后（205）
第5节 需要拒绝业务的原因（205）
第6节 如何拒绝一个不想接受的业务（207）
第17章 咨询建议（209）
第1节 什么是建议（209）
第2节 私有行业与公有行业的建议（210）
第3节 请求式的和非请求式的建议（211）
第4节 简单和正式的建议（211）
第5节 成功建议的指导方针和格式（212）
第6节 提交您的建议（214）
第7节 后续调查（215）
第8节 如果您的建议没被采纳怎么办（216）
第9节 如何避免提供免费咨询（216）
第18章 合同（222）
第1节 有效合同的重要性（223）
第2节 为什么需要书面合同（224）
第3节 正式合同的格式（227）
第4节 合同类型（229）
第5节 准备您自己的合同（239）
第19章 时间管理（241）
第1节 重要阶段（241）
第2节 避免浪费时间（245）
第20章 扩展您的业务（248）
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