特许经营（原书第2版）

　　《特许经营（原书第2版）》是关于特许经营理论与实践方面的一本专著，全书内容涵盖丰富，理论与实践并茂，观点独到，堪称是一本关于特许经营的经典教材。《特许经营（原书第2版）》共分22章，成功案例贯穿于全书，传记式的描写展现了个人和特许经营组织正在做与本章节主题相关的活动，以及他们的活动是如何促进这些萌芽领域的发展的。每章结尾的个案研究能够帮助读者分析特许经营商业的形势以及在特许经营业务中出现种种问题时如何做出合理有效的判断。《特许经营（原书第2版）》既可作为特许经营的各类教学、研究、培训用教材或参考书，也可作为企业与个人等投资者实施或进入特许经营的实战指导。

　　李维华，1972年5月生于江苏徐州，中共党员。管理学博士，工科学士，现于中国政法大学商学院任教。特许经营研究所常务副所长、FDS（CHINA）教育总监，先后为国内外多家企业提供过经营管理类的咨询服务，主持和参与了三九健康、北京同仁眼镜等特许连锁体系的顾问咨询项目，在特许经营领域具有系统的理论知识与丰富的实践经验。出版《特许经营概论》、《全面资源运营》，翻译《特许经营宝典》、《特许经营101》等著作。

第1章特许经营：历史和概况
插曲
引言
特许经营的定义
对特许经营的其他描述
特许经营的类型
美国早期的特许经营
汽车业
其他商业领域,
1950年到1980年的特许经营
20世纪80年代
20世纪90年代到新千年
零售业特许经营
特许人和受许人宏观概览
本章小结
成功故事——麦当劳
复习题
参考文献
第2章识别特许经营机会
插曲
引言
联合商业关系
特许经营原理
特许经营的优势和劣势
受许人的优势
受许人的劣势
特许人的优势
特许人的劣势
让你的企业实施特许经营
良好特许经营体系的判断标准
我的企业准备好特许经营了吗?
哪种业务适合特许经营?
特许经营投资
调查
财务要求
特许人—受许人关系
成功故事——戴维?托马斯
早年
戴维遇到陆军上校
汉堡包的呼唤
电视发言人
戴维是加拿大骑警队队员吗?
回馈的重要性
个人成就
复习题
案例研究——瑞克的便利食品店
案例问题
参考文献
第3章特许经营商业计划
插曲
引言
特许经营商业计划
加盟商招募打包
加盟商经营和成功打包
特许经营可行性研究
执行摘要
营销管理
财务和会计
法律要求
附录
特许经营PERT图
研究和分析
组织开发(内部和外部)
向受许人推销
受许人遴选
选址(建筑物)和培训
启动和反馈
成功故事——保罗?豪根
本章小结
复习题
案例研究——邻居食品公司
案例问题
参考文献
其他信息
第3章附录
第4章特许人管理.组织和行政政策
插曲
引言
成功的特许人
特许人开发
特许人开发过程
特许经营是双向的
特许经营企业家——作为管理者
规划要系统化
管理过程
规划
组织
指令
控制
特许人政策