行动学习：再造企业优势的秘密武器

　　行动学习突破了传统培训的“瓶颈”效果显著而迅速：·ABB公司调查表明，领导力提升70%来自于解决企业问题的实践活动，20%来自于周围人（上级、同事、下级等）的影响，只有10%来自于传统讲授式培训方式。·在行动学习过程中，老师“退位”为促进师，学习者充当学习的“主人”。·行动学习以企业当前面临的问题和挑战为主题。·行动学习将“反思性学习”与“行动性学习”整合在一个流程模型中，从而在操作层面上实现了“认识与实践相结合”，这就是行动学习的力量所在。·学习者亲自参与分析问题和开发方案全过程，所以能够最坚定、最有效地执行方案。·促进师随时引导学习者以高效能的方式思考与对话，从而有效地改善了参与者的思维模式与对话能力，让学习者在“做”中学习与提升领导能力。·行动学习以组织学习方式展开，促进了参与者之间的相互理解，增强了团队凝聚力。行动学习是什么？行动学习对企业有什么价值？行动学习为什么比传统培训更有效？行动学习是否能为组织成功提供独特贡献，是否值得中国企业认真一试？是否值得其他组织，如政府及非赢利性组织认真一试？行动学习的核心思想与“行动”有密切关系，如何展开实践？促进师作为一个关键而独特的角色直接影响到行动学习的成败与质量，那么怎样才能做一名胜任的促进师呢？行动学习与其他解决问题的方法、创造力开发方法有什么关系，与全球正日益兴起的学习型组织行动有什么关系？本书将通过鲜活的国内外实践案例，详细重塑竞争优势和促进变革提供有效工具。行动学习理念与方法引入企业后，已经获得了突破性成果，从行动学习中受益的企业有：美国通用电气公司、花旗银行、壳牌石油公司、霍尼韦尔公司。此外，诸如强生公司、AT&T、IBM、西门子公司等也大量采取了行动学习策略。

　　张鼎昆博士1963年生，1984年获得物理学士学位。后参军入伍成为军事指挥员。1992年进入北京师范大学心理系学习心理咨询与心理测量。从上学期间开始进入公司，兼公司发展顾问。1995年毕业后进入公司，先后任项目经理、厂长等职。96年开始攻读博士，1999年获中国科学院心理研究所工业心理专业博士学位，并到清华大学经济管理学院进行企业变革管理与领导方面的博士后研究。 目前任职： 北京师范大学领导力研究与发展中心研究员； 清华大学总裁班客座教授； 北京慧嘉咨业管理技术有限公司首席咨询顾问； 中国企业评价协会学习型组织专业委员会首席专家。 学习经历： 博士后期间以企业变革管理与领导力为主要研究课题（清华大学经济管理学院，1999－2001）； 博士期间重点研究组织行为与人力资源开发方面的课题（中国科学院心理学研究所，1996－1999） 硕士期间主攻心理咨询专业（北京师范大学心理系1992－1995）。 课程范围： 主讲课程： 重点领域 服务项目《高绩效领导力》《跨部门协作》《战略执行与持续绩效改善》《变革管理》《深度对话》《实践学习型组织》《行动学习：提升能力与绩效的革命性方案》培训风格：以深度分析与引导反思见长，是国内最早研究与实践“行动学习”的开拓者之一 咨询模式： 作为教练帮助客户学会自我改进，致力于挖掘客户公司内在的组织潜能与变革动力，最终脱离和超越“外脑”，实现持续成长。 已出版书籍： 出版著作： 《头脑强人》（中信出版社及台湾五南出版社）《突破：企业变革管理方略》（机械工业出版社）《行动学习：再造企业优势的秘密武器》《大学生心理卫生》（山东教育出版社）。译著：《第四代管理》（中信出版社）《心理测量》《怎样画思维导图》《社会智能的力量》（外文出版社）

致谢
序一：行动学习，让培训者产生真正的改变
序二：学习的价值在于行动
前言
第一章　经历与体验
   第一节 IBM运用行动学习成功实现变革
   第二节 西门子公司通过行动学习变革传统学习模式
   第三节 香港默克公司通过行动学习提升高层领导力
   第四节 华润置地的行动学习
第二章　反思与超越
   第一节 反思传统学习模式的缺陷
   第二节 行动学习：突破传统培训“瓶颈”的曙光
   第三节 行动学习：让企业增强“内功”的修炼方法 
第三章　行动学习的理论与发展　
   第一节 行动学习的历史与发展
   第二节 行动学习的效果调查
   第三节 行动学习在中国 
第四章　设计与实施
   第一节 怎样设计行动学习项目
   第二节 良好的开端是成功的一半
   第三节 行动学习过程中的关键要素 
第五章　促进与引导
   第一节 行动学习促进师
   第二节 依据高效能思维模式进行引导
   第三节 依据高效能对话模型进行引导
第六章　行动学习的扩展
   第一节 行动学习工具箱
   第二节 情景规划：行动学习的破冰船与导航仪
   第三节 行动学习：让学习型组织由“空中”回到“大地”
后记