教育信息化决策理论与方法

　　本书对广泛应用于教育信息化的规划、投资、决策、管理与评价的基本理论和基本方法做了较为系统的阐述。全书共分为9章，包括：绪论，决策、决策系统与决策支持，常用管理决策方法，优化资源配置的有效工具——线性规划，对策决策方法，决策支持理论与方法，决策支持系统，常用预测方法，教育信息化的评价方法等。本书既可作为高等院校教育技术专业、教育管理专业的科研人员、本科生及研究生的教材或参考资料，也是从事教育信息化规划、投资、决策、管理等领域的各级教育行政管理干部和各类学校管理者的一本很好的参考书。

　　焦宝聪，教授，男，50岁。首都师范大学管理与决策研究中心主任，教育技术系、数学系研究生导师。中国运筹会理事，北京运筹学会副理事长。长期从事运筹学、=管理与决策理论及应用的研究。主持和参加多项国家和省部级科研项目，在国内外得要刊物上发表有关非线性最优化理论与应用、教育信息化管理与决策方面的学术论文20多篇，出版专著和大学教材4部。2001年获北京普通高等学校教学成果一等奖。近年来，将运筹学、管理与决策的理论、方法用于教育信息化决策、绩效与评价研究，提出了基础教育信息化投资智能管理与决策支持系统框架。柳少军：教授，博士生导师，男，42岁，长期从事决策支持系统、管理信息系统、决策理论与方法、群（组织）决策、危机预警与处理、模拟与仿真、人工智能等领域的研究。主持或作为主要参加者，完成了20余项国家和省部级科研项目，发表论文70多篇，是国内最早从事决策支持理论、方法与技术研究的人员之一。经过20多年的深入研究，提出了一整套决策支持理论、方法和技术，成功在解决了理论与应用上的一些难题。

第1章 绪论
1.1 国外基础教育信息化发展情况和现状
1.1.1 概述
1.1.2 可借鉴的经验
1.2 我国基础教育信息化投资发展现状和面临的问题
1.2.1 概述
1.2.2 存在的问题
1.3 我国基础教育信息化发展展望
1.3.1 今后基础教育信息化的最大特色
1.3.2 关注绩效技术和宏观决策管理理论与实践的研究
本章主要参考文献
第2章 决策、决策系统与决策支持
2.1 决策与决策系统
2.1.1 决策的概念
2.1.2 决策系统
2.1.3 决策过程
2.1.4 决策类型
2.2 决策的检验标准
2.3 决策与其他学科的关系
2.3.1 决策与管理学
2.3.2 决策与情报科学
2.3.3 决策与预测科学
2.3.4 决策与行为科学
2.4 决策支持
本章主要参考文献
第3章 常用管理决策方法
3.1 管理决策经验方法
3.1.1 个人直观判断法
3.1.2 集体经验判断法
3.2 产生决策方案的创造性方法
3.2.1 头脑风暴法
3.2.2 戈登法
3.2.3 形态分析法
3.3 不确定型决策方法
3.3.1 最大最小准则
3.3.2 乐观主义准则
3.3.3 赫尔维茨准则
3.3.4 后悔值准则
3.3.5 等概率决策准则
3.3.6 应用实例
3.4 风险型决策
3.4.1 期望收益决策法
3.4.2 决策树法
3.4.3 风险决策中的效用及效用曲线
3.5 多目标决策方法
3.6 层次分析法
3.6.1 层次分析法的基本原理
3.6.2 层次分析法的基本步骤和分析计算过程
3.6.3 层次分析法应用实例
3.7 群体决策简介
本章主要参考文献
第4章 优化资源配置的有效工具——线性规划
4.1 线性规划是什么
4.1.1 利润最大化问题
4.1.2 成本最小化问题
4.1.3 运输问题
4.1.4 合理下料问题
4.1.5 人员合理安排问题
4.2 建立线性规划模型的一般步骤
4.2.1 线性规划问题的建模过程
4.2.2 实例
4.3 线性规划的图解法
4.3.1 图解法
4.3.2 线性规划解的其他情况
4.4 线性规划解的性质
4.4.1 线性规划问题的标准形
4.4.2 线性规划问题的基本性质
4.5 线性规划的单纯形解法
4.6 线性规划的应用
4.6.1 办学规模问题
4.6.2 投资问题
4.6.3 生产计划问题
4.6.4 人力资源分配问题
4.6.5 最优生产计划问题
本章主要参考文献
第5章 对策决策方法
5.1 对策论的基本概念
5.1.1 对策论的基本要素
5.1.2 纳什均衡
5.2 对策论的一些重要例子
5.2.1 囚犯难题
5.2.2 合谋对策
5.2.3 齐王赛马
5.2.4 污染对策
5.3 矩阵对策的纯策略
5.4 矩阵对策的混合策略
5.4.1 混合策略
5.4.2 极小极大定理
5.5 矩阵对策求解方法
5.5.1 代数解法
5.5.2 图解法
5.5.3 优超原理
5.5.4 线性规划解法
5.6 合作对策与效益分配
5.6.1 n人合作对策与特征函数
5.6.2 简单对策
5.6.3 总体合作所获利益V(I)的分配原则
5.6.4 Shapley值
5.6.5 污水处理费用分摊问题
本章主要参考文献
第6章 决策支持理论与方法
6.1 决策支持理论与方法
6.1.1 决策支持的理论体系
6.1.2 决策问题识别
6.1.3 决策问题求解
6.1.4 决策支持过程调度与控制
6.2 支持决策问题识别方法
6.2.1 基于决策环境要素描述的决策问题识别方法
6.2.2 基于知识的决策问题识别方法
6.3 支持决策问题求解方法
6.3.1 基本概念分析
6.3.2 决策问题求解的分解-合成法
6.3.3 决策问题的分解
6.3.4 决策问题的原子模型表示
6.3.5 决策问题求解链的形成
6.3.6 支持结构化原子决策问题求解
6.3.7 支持非结构化原子决策问题求解
6.3.8 决策结果的合成
6.3.9 决策支持报告生成
本章主要参考文献
第7章 决策支持系统
7.1 DSS的原理与特点
7.1.1 DSS的特点
7.1.2 DSS的决策支持方式
7.1.3 DSS的主要功能
7.2 DSS的构成和结构
7.2.1 “多库”结构形式
7.2.2 “3S”结构形式
7.2.3 DSS的典型框架结构
7.3 决策问题识别系统
7.3.1 问题识别系统体系结构
7.3.2 问题识别系统控制过程
7.4 决策问题求解系统
7.4.1 问题求解系统体系结构
7.4.2 问题求解系统控制过程
7.5 基础教育信息化投资智能管理与决策支持系统框架
7.5.1 实现教育信息化高效益投入的重要性
7.5.2 当前教育信息化投资模式存在缺陷
7.5.3 基础教育信息化投资智能管理与决策支持系统
本章主要参考文献
第8章 常用预测方法
8.1 预测的一般概念
8.1.1 预测研究的必要性
8.1.2 预测的程序
8.2 定性预测方法简介
8.2.1 德尔菲（Delphi）法
8.2.2 主观概率法
8.2.3 领先指标法
8.3 时间序列预测方法
8.3.1 平滑预测法
8.3.2 趋势线预测法
8.4 马尔可夫预测方法
8.4.1 定义及其性质
8.4.2 预报经过某时间周期后转入各种状态的比例
8.4.3 平衡态预测
8.4.4 马尔可夫预测的其他应用举例
8.5 灰色建模与预测
8.5.1 灰色系统的定义和特点
8.5.2 灰色系统的建模与预测
8.5.3 应用实例
本章主要参考文献
第9章 教育信息化的评价方法
9.1 教育信息化评价概述
9.1.1 教育信息化评价的定义
9.1.2 教育信息化评价的功能
9.1.3 教育信息化评价的基本原则
9.2 教育信息化评价现状
9.2.1 国外教育信息化评价的现状
9.2.2 我国教育信息化评价的现状
9.3 教育信息化评价的一般过程
9.3.1 教育信息化评价的一般过程
9.3.2 教育信息化评价的准备阶段
9.3.3 教育信息化评价的实施阶段
9.3.4 教育信息化评价结果的处理与反馈阶段
9.4 编制教育信息化评价标准的方法
9.4.1 编制教育信息化评价标准的依据
9.4.2 编制教育信息化评价标准的原则
9.4.3 设计教育信息化评价指标体系的方法
9.5 收集教育信息化评价信息的方法
9.5.1 问卷法
9.5.2 访谈法
9.5.3 观察法
9.5.4 文献法
9.6 处理教育信息化评价信息的方法
9.6.1 定性分析方法
9.6.2 定量分析方法
9.7 教育信息化评价中的经济效益与社会效益
本章主要参考文献
附录A 用LINDO解运筹学问题