本书采用数据驱动运营的思路编写，引导读者用数据分析技术与方法解决电商运营中遇到的难题，着眼于培养数据化运营人才。本书将电子商务数据分析岗位的工作内容整合成9个任务，包括电子商务数据分析认知、运营数据体检、流量数据分析、转化数据分析、客单价数据分析、客户数据分析、商品数据分析、市场行情数据分析、竞争对手数据分析。本书既可作为应用型本科院校和高等职业院校的电子商务、移动商务、跨境电子商务、商务数据分析与应用、市场营销、统计等课程的教材，也可作为电子商务数据分析师技能培训考 书。

在数字化媒体盛行的新时代，商品的展示与推广手段越来越丰富，对商品信息采编人员的要求也越来越高。为了系统地讲解新时代下的商品信息采编方法，本书先讲解了商品信息采编的基础知识，又深入介绍商品拍摄流程与基本技法，然后精选服饰鞋包类、珠宝钟表类、美妆洗护类、家居类、3C数码类、食物类等热门品类的商品，以实战的方式讲解商品摄影与短视频制作过程中的具体操作，包括每类商品的摄影技巧与方法、图片和视频摄影实操、商品图片后期处理、主图短视频和详情页短视频制作，从而有效地引导读者提升商品摄影水平和短视频制作能力，并提高商品信息采编的水平。

互联网与电子商务的普及极大地改变了人们的生活方式，新媒体运营岗位成为电子商务行业企业必设的岗位。本书依据 印发的《 职业教育改革实施方案》的要求，针对中等职业学校学生的培养目标，按照新媒体运营的工作过程组织内容，主要内容包括认识新媒体运营、产品运营：选品测品、内容运营：账号定位及内容打造、用户运营：新媒体引流工具操作、活动运营：活动方案执行、数据运营：新媒体数据收集与分析。 本书可以作为中等职业学校电子商务、市场营销等专业的教材，也可作为新媒体运营新手、相关领域从业者的参考书。

本书站在管理的视角，根据电子商务运作的内在逻辑对电子商务知识体系进行了重新整合。全书共10章，每章配有两三篇案例分析或阅读资料，跟踪学科新发展动态，注重业内容的 新，关注并体现教学改革的内容变化，不仅讲解知识，还针对业领域应用的迫切需要，提供与理论相结合的应用实例和报告数据，注重培养学生的实际工作。为落实立德树人的根本任务、力争做到知识传授与值相统一，第三版教材有机融入了课程思政元素，带领读者通过统计数字了解的发展成就、通过政策解读学的实践经验；同时，为进一步增强教学互动性、激发读者的学兴趣，第三版教材新增了微课、微视频、测评、拓展阅读等数字资源，读者扫码可观看、练和阅读。

本书共分为 12 个项目，项目一介绍了电子商务的定义、特征、发展、应用领域及影响；项目二到项目五分别对 B2B、B2C、C2C、O2O 等各类电子商务平台具体操作方面的案例展开分析；项目六到项目八针对移动电商、直播电商、农村电商等电子商务新兴领域的案例展开分析；项目九到项目十二分别从电子商务支付与认证、电子商务金融、电子商务物流、电子商务品牌策划与营销推广等方面出发，对具体案例进行分析。

\"本书分为基础篇和管理篇，共有八个项目，基础篇包括项目一 （跨境电子商务概述）和项目二 （跨境电子商务平台介绍与选择）；管理篇包括项目三 （跨境电子商务平台基本操作）、项目四（跨境网络营销推广与数据分析）、项目五 （跨境支付）、项目六（采购及 物流）、项目七（客户服务与维护） 和项目八 （跨境电商法律法规及监管）。通过对本书的学习，学生能够根据 市场需求和不同的跨境电商平台进行跨境网络调研、独立寻求货源并采购，能够在外贸第三方电商平台建立、运营、维护和管理店铺。掌握平台基本操作，具备订单处理流程等业务的操作能力，从事跨境电商运营与策划工作的基础技能。本书适合高等院校跨境电子商务、电子商务、 贸易、物流管理、市场营销、网络营销、 商务、商务英语、商务德语、商务日语等专业的学生使用。\"

本书可作为高等院校经管类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。全书共12 个项目，包括概述、基础技术、交易模式、关键环节和新应用5 个方面，着重介绍了B2C、C2C、新零售、B2B 和跨境电商，概括介绍了网络营销、电子商务安全、电子支付、电商物流和客户关系管理等内容，简要介绍了移动电商、直播电商等电子商务的新应用。每个项目包含多个任务，每个任务中都有任务描述、任务准备、任务实施，形成任务驱动闭环。许多任务中设有视野拓展、拓展练习和思政小课堂。项目后设有知识巩固，题型丰富，包括主观题和客观题，并设有技能训练。

本教材立足于当前跨境电子商务企业的人才需求，以培养学生跨境电商运营、网店维护的思维与能力为主线，将跨境电子商务的典型工作任务进行提炼，形成认识跨境电子商务、跨境电商平台的基础操作、跨境物流、跨境电商市场营销、客户服务5个学习项目，由浅入深地认识跨境电商发展现状及常用的跨境电商平台、平台规则、操作方法等。通过理实一体化教学，让学生掌握速卖通、Shopee等平台的商铺创建、商铺管理、营销推广等核心技能。本教材可作为高等职业院校电子商务、 贸易等相关专业的教材，也可作为网络创业者或跨境电子商务从业人员的学习和参考用书。

本书是电子商务运营系列丛书，学术观点植根于我国本土教育实践过程中形成的教育技术学分支理论“电子商务运营理论”。主要内容是从学习注意的研究视角探讨电子商务运营进阶阶段的理论与实操问题。学习注意是学习者进行知识意义建构的必要心理条件和前提，其直接影响学习过程与学习结果，在电子商务运营要素中影响学习注意的因素有很多，电子商务运营进阶阶段中的“推广引流”就是 显著的影响因素之一。如何科学合理地在电商平台基础工作上有效推广引流， 程度的降低运营成本提高投入产出比，提高项目利润，在客观上使学习者的学习注意 加专注，促进有效学习的发生，是一个值得探究的具有教育实践意义的问题。

本书属于跨境电商运营方面的书籍。本书以跨境电商相关理论为出发点，在对跨境电商的概念、特征等相关知识进行掌握的基础上，进一步对跨境电商商业模式、跨境电商交易流程、跨境电商贸易术语与报价进行论述与分析，并基于阿里站为背景，对跨境电商B2B运营开展探究，同时对跨境电商运营的选品、跨境电商供应链管理、大数据下的跨境电商物流运营管理进行研究。本书理论与实践相结台，可供从事跨境电商行业的相关人员、电子商务专业学生等作为参考用书使用，具有一定的出版价值。