本书以提升职业院校师生技术技能水平、培育工匠精神为宗旨，以 精品在线开放课程和职业教育 在线精品课程“乘务技能与管理”作为支撑，依据客舱乘务员职业岗位要求，从航前准备、直接准备、空中实施、航后讲评 4 个阶段来完成乘务员登机服务、客舱服务、旅客沟通、特情处置等工作项目。本书共 7 个项目，主要内容涉及空乘服务概述、乘务员专业化形象、客舱设备应用、普通舱服务、两舱服务、特殊情况处置及其他机上项目应用。本书通过介绍客舱服务的意义、内容、处理原则和工作方法等理论知识，使学生具有良好的沟通交流能力和实践能力；通过任务导向式教学模式，使学生掌握客舱服务的相关内容和服务技巧，能完成客舱服务相关岗位的实际工作任务。本书旨在培养学生善于沟通和合作的品质，提高学生的职业道德和专业素质，为成为一名合格的客舱乘务员奠定职业能力基础。

本教材以培养学生环境保护与检测综合职业能力为目标，以人的职业成长和职业生涯发展规律为依据，根据典型工作任务中工作过程要素，参考企业规章制度、工具材料领取等环节设计了四个真实的工学情境，使学生达到 工技术技能水平。本教材可作为技工院校环境保护与检测、化工分析检验、食品分析、药品分析等化学分析检验大类相关专业的教学用书，也可作为分析检测工作人员的参考资料。

本书是全国技工院校计算机类专业教材（中/ 技能层级）《CorelDRAW平面设计与制作（第二版）》的配套实训题集。本书按照教材的项目、任务顺序编排，根据教材讲授的知识与技能设置实训任务，具有较强的可操作性和拓展性，可帮助学生进一步巩固所学知识，锻炼实际操作技能。完成本书中实训任务所需的相关素材可通过技工教育网（http：//jg.class.com.cn）下载使用。

本书包括电化学分析法、光学分析法、色谱分析法、其他仪器分析法4大模块，共11章（含绪论），安排了16个实训项目。本书以满足职业技能培养要求为原则，以《中华人民共和国药典（2020年版）》[以下简称《中国药典（2020年版）》]为依据，选取当前药物分析中常用的、典型的仪器分析技术，同时注意结合目前 外分析仪器的 发展趋势，强调内容的多样性和新颖性，将加强基础训练、注重能力培养、提高综合素质作为指导思想，培养学生分析问题和解决问题的能力。本书内容紧密结合社会发展的需求，力求既结合实际，又面向未来，突出实用性，着重经验、技能和技巧的传授，内容精炼，可操作性强。通过对本书的学习，能基本掌握常用仪器的分析方法及原理，具备使用这些仪器及解决一般实际问题的能力。本书可作为技工院校中级工及以上层次医药类专业及其他化工类专业的教材，也可作为成人教育和职业培训的指导教材，对从事医药企业生产、分析操作人员和相关技术技能人员也具有一定的参考价值。

本书主要内容包括九个项目：项目一医药企业管理概论、项目二医药企业管理职能与决策、项目三新医药产品研发管理、项目四医药企业质量管理、项目五医药企业市场运营管理、项目六医药企业人力资源管理、项目七医药企业财务与税务管理、项目八医药生产企业管理、项目九医药经营企业管理。

本书是为中等职业学校学生编写的礼仪教程，根据中等职业学校学生特点，将礼仪的基础知识和技巧传授给他们，让他们学有所获、学以致用。同时，也可作为公共素质课教材、各种职业礼仪教育的辅助教材及普及礼仪知识的基础读本。本书主要包括八部分内容：礼仪概述，形象行为礼仪，校内校外礼仪，家庭和公共场所礼仪，就业交往礼仪，职场礼仪，服务礼仪，商务礼仪。本书以学生为主体，摒弃了传统的以传授理论知识为主的模式，本着理论与实践相结合的原则，增加实践操作练习等新形式，教学培养目标明确，编写取材新颖，图文并茂，活泼清晰，美观实用，达到教师好教，学生好学的效果。本书可作为职业院校社交礼仪类课程教材，也可作为普通读者的自学用书。

本教材是全国技工院校医药类专业教材，涵盖初中起点和高中起点药物制剂专业基础课程内容。本教材以药物制剂工在制剂生产岗位的工作内容为主线，依据《药物制剂工 职业技能标准》，按照企业实践岗位对人员知识、技能和素养的要求，以药物制剂基础知识和单元操作为基础，引出常见药物制剂的制备与质量控制，以及新型药物制剂开发与研究，从而达到提升学生药物制剂生产技能水平、培养严谨细心的工作态度、增强质量风险防范管理意识等目的。

本书以中药制药生产企业开展中药提取物生产的工作流程和技术为核心，以“职业岗位（典型工作任务）→学习项目（参考性学习任务）→岗位工作任务（具体工作任务）”为主线，基于中药提取物生产各环节岗位实际，以中药饮片生产等参考性工作任务为载体，构建以工作过程为导向的课程体系。

本教材主要内容包括：分析化学概述、定量分析的误差和有效数字、电子天平的称量技术、滴定分析法、酸碱滴定法、非水酸碱滴定法、沉淀滴定法、配位滴定法、氧化还原滴定法、电位分析法和永停滴定法、紫外一可见分光光度法、原子吸收分光光度法、平面色谱法、气相色谱法、高效液相色谱法，共十五章内容，涵盖了药品分析与检验中常用的分析方法。每一种分析方法都与药品检验实例密切联系，学习目标明确，包括学习引导、实例分析、知识链接、练一练、实训任务、目标检测等活动。教材中相关技术内容及符号等都采用标准，有利于学生学习 的知识、技能。

《化学实验室技术安全实务》是环境保护与检测专业的一门专业基础课程。本教材以化学检验员在化学实验室的工作内容为主线，以环境保护与检测专业代表性工作任务为分析对象，引出实验室安全基础知识和安全操作示范，以及实验室事故的应急处置对策，以提升学生安全意识和安全技能水平，进而避免安全事故发生，保障师生的人身安全，减少学校的财产损失。全教材包含三个学习模块：进入化学实验室前的安全教育、在化学实验室的安全操作、离开化学实验室前的安全巡视。本教材的主要特点：一是将化学实验室作为一个空间来考虑，以“进入一在其中—离开”的工作过程为逻辑，做到教材内容呈现与学习工作实际相符合，突出“实际”；二是由长期从事化学实验室管理运行工作的职业教育专家和企业实践专家共同提取实验室安全运行与管理中可操作、可考核的具体内容作为实训任务，突出“实务”；三是充分反映化学实验室这一教学研究空间所需要的安全基础知识和操作技能，编制了一系列适用于技工院校化学实验室使用的文本和表格， 加重视学生危险源辨识和隐患排查能力的培养和应用，突出“实用”。