书籍详情
营销陷雷区,怎么办?
作者:《哈佛商业评论》编辑组编;李维安,左晶晶,唐跃军译;李维安译
出版社:商务印书馆
出版时间:2005-05-01
ISBN:9787100044714
定价:¥28.00
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内容简介
创刊于1922年的《哈佛商业评论》是哈佛商学院的标志性杂志。八十多年来,《哈佛商业评论》始终致力于挖掘和传播管理领域中最前沿的管理思想、观点和方法,被普遍认为是国际管理领域中“最具权威性、最有思想性、最有价值和最为独特”的期刊之一。“案例研究”作为该杂志历史最悠久的专栏,更始终致力于帮助管理者不断更新理念、开阔视野、适应变化、与时俱进。挑战经理人系列荟萃了《哈佛商业评论》“案例研究”专栏中的精华,面向中高层管理人员,内容简洁,结构一目了然,能够使读者在短时间内迅速获得有效的管理方法。这些精彩的案例,设计了各种不同的、棘手的管理困境,并有多位资深专家为此提出详细的解决方案,理由充分,分析深入。读后会使人有茅塞顿开、相见恨晚之感。《营销陷雷区,怎厶办?》一书设计了六种营销领域的挑战,涵盖了营销中产品、地点、促销、价格四大方面的棘手问题。面对这些挑战,你会怎么办?公司的产品伤害了一位名人的孩子,而新闻媒体对此进行了连篇累牍的负面报道……财务总监的分级定价策略有悖于公司创始人的初衷……公司是要为了长期的收益进行品牌授权经营;还是要趁热打铁,尽可能多地赚取目前能够得到的授权收入……营销总监计划实施一个全球品牌开发战略,而公司却历来笃信个性化的本地管理模式……公司顾问极力鼓吹实施一项革新,而顾客对此却并不感冒……公众对一项体育赛事的批评指责殃及公司对此项赛事的赞助……
作者简介
朱利娅·柯比(Julia Kirby):《哈佛商业评论》的资深编辑。布朗温·弗赖尔(Bronwyn Fryer):《哈佛商业评论》的资深编辑。保罗·F.努涅斯(Paul F.Nunes):马萨诸塞州剑桥市(Cambridge,Massachusetts)埃森哲(Accenture)管理咨询公司战略变革协会的资深研究员。布赖恩·A.约翰逊(Brian A.Johnson):埃森哲管理咨询公司合伙人,主管企业市场营销战略业务。他在芝加哥工作,同时是位于伊利诺伊州埃文斯顿(Evanston,Illinois)的西北大学凯洛格管理学院(Northwestern University’s Kellogg School of Management)市场营销学兼职教授。阿南德·P.拉曼(Anand P.Raman):《哈佛商业评论》的资深编辑。唐·亚科布奇(Dawn Iacobucci):位于伊利诺伊州埃文斯顿的西北大学凯洛格管理学院研究生院(J.L Kellogg Graduate School of Management at Northwestern University)市场营销副教授。托马斯.J.韦特(Thomas J.Waite):众多组织的战略咨询师,是《忠于核心——或争取更多?》(Stick to the Core-or Go for More?,Harvard Business Review,February 2002)一文的作者,以及《营销突破性产品》(Marketing Breakthrough Products,Harvard Business Review,November-December 1999)一文的共同作者。TOP目录 引言朱利娅·柯比 001案例一当公司坏消息成了头条新闻布朗温·弗赖尔017案例二顾客该不该分等级保罗·F.努涅斯布赖恩·A.约翰043案例三露比宝贝该不该全面授权保罗·F.努涅斯071案例四品牌全球化vs.营销本地化阿南德·P.拉曼103案例五顾客不想要的品质改良唐·亚科布奇135案例六进退两难的赞助活动托马斯·J.韦特179案例的作者简介210 TOP书摘书摘大家纷纷前来参加紧急会议,简将有关最近消息的复印件分发到会议桌的每一个座位前。在高级经理就座时,莉萨将格雷格拉到一旁,很担忧地说道:"格雷格,今天早上我接到好几个人的电话,他们都要求见我。生产部有两名经理都声称要辞职,唐娜也是如此。"格雷格点了点头,他能理解这些坏消息意味着什么。"莉萨,尽你最大的努力让大家保持镇定,请他们 不要辞职。我正计划在紧急会议之后向公司员工发表一个讲话。请你务必使他们至少坚持到今天下班。另外告诉唐娜我想尽快见她。""好的,格雷格,我会尽力而为,"莉萨忧郁地回答说,"但是聂尔金事件真的令她很不安。这里惟一能劝劝她的人就是你了。"格雷格紧咬嘴唇走向会议桌的首座,清了清嗓子,一句大家讲道:"早上好!首先要告知大家的是,埃弗里· 更尔金的伤势还没有进一步的消息。我知道大家和我一样关心这孩子的情况。当然,我们也都知道我们生的产品品质优良,但是我们现在正在面临一场真正公共关系危机。我们还没有回复新闻媒体的电话,但是我和简一致认为我们应该尽快发表一些声明。因此,在会议结束之前,我们必须向大家通报自己所了解的一切信息。"格雷格挥动了一下自己的那份剪报,"我们还必须拟定一个行动计划。简,把有关的新闻报道向大家通报一下。"P25TOP 其它信息 装帧:平装页数:0版次:1开本:0开
目录
引言
朱利娅·柯比 001
案例一 当公司坏消息成了头条新闻
布朗温·弗赖尔017
案例二 顾客该不该分等级
保罗·f.努涅斯 布赖恩·a.约翰043
案例三 露比宝贝该不该全面授权
保罗·f.努涅斯071
案例四 品牌全球化vs.营销本地化
阿南德·p.拉曼 103
案例五 顾客不想要的品质改良
唐·亚科布奇 135
案例六 进退两难的赞助活动
托马斯·j.韦特 179
案例的作者简介 210
朱利娅·柯比 001
案例一 当公司坏消息成了头条新闻
布朗温·弗赖尔017
案例二 顾客该不该分等级
保罗·f.努涅斯 布赖恩·a.约翰043
案例三 露比宝贝该不该全面授权
保罗·f.努涅斯071
案例四 品牌全球化vs.营销本地化
阿南德·p.拉曼 103
案例五 顾客不想要的品质改良
唐·亚科布奇 135
案例六 进退两难的赞助活动
托马斯·j.韦特 179
案例的作者简介 210
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