作为医务工作者，不仅要有高超的医术，还应有高尚的医德医风、优质的医务服务，处处体现出医者的温度，人性的关爱及对生命的敬畏。这些对于患者身心健康的恢复，医患关系的和谐，包括医疗卫生体系的建立，都将产生无可替代的积极影响。书稿主要从以下几方面介绍现代医院的优质服务礼仪和医务关系：需要什么样的医务服务、优质医务形象礼仪、优质医务举止礼仪、窗口优质服务礼仪、护理优质服务礼仪、医生优质服务礼仪、服务中心优质服务礼仪、优质医患沟通技巧、行政后勤办公礼仪。

或许你看过很多关于社交礼仪的文章、书籍，但一回到现实中，还是不知如何得体地去社交，甚至面临“社死”的尴尬场面。别迷茫！别彷徨！本书从真实的社交场景出发，通过漫画图解的形式，介绍了中国式社交礼仪的规范，让大家轻松掌握社交礼仪，快速提高社交能力！

企业家是社会发展的终极力量，企业家的数量和质量决定着一个地区的发展水平与阶段。本书以西部民营企业家成长为研究对象，以环境与路径研究为切入点，在现有研究及对西部企业家成长现状及问题研究的基础上，建立理论分析框架，通过东西部企业家对比、案例分析及问卷调查等实证分析，系统研究了西部企业家成长的环境与路径问题。

MBTI 16型人格人群中，INTJ人群是一个具有坚韧不拔毅力和强烈创新驱动力的独特群体，他们因此成为各行各业的创新引领者和攻坚主力军。作为INTJ人格的上司，怎样管理下属？作为INTJ人格的人的下属，怎样与他进行沟通？作为INTJ人格的人的同事，怎样更好地和他协作？作为企业HR，怎样针对INTJ人格的人进行选、用、育、留？作为INTJ人格的职场人，怎样更好地提升自己？本书针对以上问题进行深入写作。本书内容对于想知道如何与INTJ人群打交道的人，以及想更好地提升自己职场力的INTJ人群，都具有广泛的借鉴作用。

找不到工作？觉得工作没意思？不知道要不要换个工作？你的烦恼来自被工作的外表所惑，被困在认知的牢笼里。重要的不是找工作，而是找事做——找到你感兴趣、有天赋，还能带来社会成就感的事做。著名经济学家何帆以其独有的大局观，帮你把脉时代变动，直击职场本质，用高屋建瓴的宏观分析，走南闯北的实地调研，以及大量新鲜故事，激活你的行动方案，帮你扫清职场烦恼，找准自我价值，既有深度，也有温度。何帆教授还与Boss直聘研究团队联手，基于对真实求职场景和大量案例的观察，帮你掌握就业市场的全新动态。时代浮沉，善泳者胜。带走这本书，找到你的洞察和行动。

在本书中，“无腿舞者”廖智回顾了自己汶川地震以来的种种经历，以真实感人的细腻笔触，分享了自己生命中的三次重创和三次重生：汶川地震中，她被埋近30个小时，失去女儿，失去双腿，告别婚姻；但她不放弃对生活的希望，截肢两个月，强忍疼痛穿上假肢，哪怕摔得遍体鳞伤，也要学会自己走路，为家乡灾民筹款义演《鼓舞》；她愿意去照亮他人，奔赴雅安地震一线当志愿者，在余震中坚持救援，被誉为“最美志愿者”；她追逐心中的梦想，参加《舞出我人生》，挑战身体极限，赢得亚军……同时，她还热切勇敢地去追寻今生所爱，在书里你能看到她与老公Charles从相识、相知、恋爱、结婚这一路走来的点点滴滴，有甜蜜，有坎坷，更有充满勇气与爱的未来。如今的廖智以自己的乐观与勇气，将自己活成了一道光。她说：“那些曾经试图击垮我的，反而成为生命中至深的感激。”这是一本激励心灵的爱与勇气之书，能够带给你面对逆境的勇气，激发对生活至深的爱与柔情。廖智，一个永不放弃的女孩，她的故事一定可以激励现在的你。 不管前路如何乌云密布，我都会竭力冲上云霄，相信密云之上必有阳光普照。不要拿世俗的贪念来劝我，只要还活着，就要尽力而为！——廖智

面对挫折、面对压力，你该怎么办？如何走出困境、走出低谷？在竞争激烈、“内卷”严重的环境中，怎样才能脱颖而出？办法只有一个，那就是树立破局思维，升级你的认知力，锤炼你的行动力。本书分为上、下两篇，上篇聚焦认知力，下篇聚焦行动力。上篇的三个主题分别是感知力、认知力和自控力，下篇的三个主题分别是抗挫力、爬坡力和成就力。作者结合自己和身边人的真实经历，分享了自己对职场、生活、人生的所见、所思、所悟，为陷入认知困局、渴望破局的年轻人提供了一份真诚的成长发展指南。

很多时候，我们陷入困局，是因为掉进了思维陷阱。这些陷阱形成的原因多种多样，本书对此做了总结，把我们经常遇见的思维陷阱总结为6个方面：偏爱故事胜于数据，寻求印证自己的想法，忽略机缘巧合的作用，错误感知世界，过度简化思维，存在错误记忆。这些思维陷阱或认知误区经常把我们带沟里，使我们的努力功败垂成，要想解除它们对我们成长和成事的束缚，唯有正视和了解它们一途。本书用大量看似离奇却真实存在的故事，淋漓尽致地展现了这些思维陷阱的可怕之处，并剖析了其出现的原因，且指出了缓解甚至消除这些陷阱影响的具体方法。本书适合想提升自己思维能力的人阅读。

这个世界由三种人构成——“天才”“秀才”和“凡人”——他们或者是生活在你周围的三种人，或者是你身体里同时存在着的三种人。天才：天才在进行变革的过程中，大多会被人扼杀。这种“扼杀”即包括物理意义上的，也包括精神意义上的。天才会被扼杀两次。第一次是在做出成果之前，而第二次则是在做出成果之后。秀才：秀才生活在法律的世界里，这句话表明，秀才判断事物的标准有两个。一个是知识；另一个是由社会所规定的好与不好。秀才在天才和凡人之间有很重要的桥梁作用。凡人：评价凡人的标准是“共鸣性”。共鸣性很强但也很危险。因为无论说多少正确的言论，一旦遭到舆论的反对（即没有和大众产生共鸣性），就永无翻身之日。这样的事层出不穷。天才的作用是推动世界向前发展，而这离不开“凡人”的协助。野唯我用生动的商业场景故事，将看似复杂的职场人物进行分类。他认为这个世界由天才、秀才、凡人构成，并解释了三者之间的根本性分别，作者最有冲击性的论点是其实最常杀死天才的是凡人，又或是天才所经历的教育。事实上，凡人、秀才与天才也有自带的光环和天赋，只要用得其所，就能为组织带来不同的价值，而他们的价值是不应该用同一标准去量度。

“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，人情世故不是圆滑，不是让人变得世故。人情世故是学问，是规矩，是本领。人情世故的智慧，是不可或缺的，它既是生活的一部分，也是一种能力。越早领悟，越早受益。无数成功经验和失败教训的总结，是一盏盏指引我们绕开阻碍、步入捷径、顺利奔向理想的明灯。只有懂得并掌握了这些处世智慧，我们的人生才能如鱼得水、游刃有余。衷心祝愿每一位获此“锦囊”的人都能实现自己的梦想，成就美满、幸福的人生。人生在世，为什么有的人能左右逢源，一帆风顺，有的人却四处碰壁，一路坎坷？同样一件事，有的人使出浑身解数，结果往往事倍功半；有的人却能轻松拿捏，让人自叹不如。《5分钟漫画人情世故》通过大量的事实和翔实的案例，以漫画的形式深入浅出地讲解了面子问题、拒绝的艺术、借人之力、说话的艺术、推销自己、看透人心、拓展人脉、为自己铺路、懂得低头、不做“软柿子”、职场生涯、做人要有的心计、方与圆的智慧等内容。所总结出的如何做人、怎样处世的智慧和方法，给予你精神的鼓舞和心灵的慰藉，带给你一份份惊喜和一次次顿悟，让你少走弯路，不再茫然无措，用融洽的方式与他人相处，赢得辉煌的人生。