暂缺简介...

线索，泛指信号、暗号、提示。指人类互相传递的强大的言语、非言语和各种声音信号。研究人员很早就知道了线索的力量，而且大多数人想必都明白肢体语言的重要性。但是大多数人并不知道线索已经足以精准地预测行为、性格和成就。例如：？我们可以根据仅仅5秒钟的露面来判断一个领导人的魅力。？想知道谁会离婚吗？一个单一的线索就能以93%的准确率预测哪些夫妇会离婚，有时甚至能提前数年预测。本书将线索的来源归为四类：非言语、声音、言语和想象，这也是本书的组织结构。在65%到90%的交流中，我们都使用了非言语信号，但我们大多数人却不知道该如何利用肢体语言来使交流变得更有效。这一部分在本书中着墨多，因为它是我们沟通的主要方式。你将学习如何在一言不发的情况下尽展自信风范（这也会帮助你加强自信），迅速取得对方的信任，并在任何场合内都做到令人无法忽视。作者将告诉你使用哪些手势能让你显得更聪明，以及如何发现对方隐藏的情绪。在声音线索部分，你将学习如何让自己的声音听上去强硬有力。无论你相信与否，领导者实则使用了声音线索去增强自己的影响力。我们还将探讨为何我们的大脑将善谈与领导力联系起来，以及你如何在电话、视频通话和当面交流中获取对方的信任。在言语线索部分，如何让你的电子邮件、聊天和个人资料更具影响力。你是否疑惑过为什么有些人迟迟才回复你的电子邮件？我们在此将深入探讨如何变得更善于辞令，以及如何在线上和线下沟通中都能施展你的魅力。在后一部分，你将了解到意象线索是如何出乎你意料的重要。你的着装、你桌面的物品摆放和你穿衣的颜色是如何透露你的信息的，无论这是否出于你的本意。无论是在人际交往、语音还是视频电话中，甚至是在电子邮件和闲聊中。掌握线索如何发挥作用这门学问，能够强化你的观点，增加你的影响力，并让你不再被低估、忽视或误解。

分享了作者作为居家照护者的经历以及她与失智症患者之间亲密无间的动人故事。作者身为失智症的专业照护者，在该领域积累了多年的实践照护经验并经历了相当多的挑战。她在学习非暴力沟通的过程中，逐渐意识到NVC所提倡的关注对方的需要以及同理倾听对方感受的沟通方式，大大有助于改善患者和照护者之间的关系。书中那些真实的案例向我们展示了如何运用想象、慈悲、同理和幽默来建立一段健康的失智照护关系。这样的沟通方式能够承载和创造温暖的连结以及可实现的合作。

本书通过大量贴近生活的事例和实操技巧，内容涵盖如何开启话题、积极倾听、巧解尴尬、幽默接梗等多个方面，帮助读者不断精进自己的沟通话术，变身沟通达人！

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众所周知，有效沟通是一门艺术，也是智慧的体现；而逻辑是正确思维与有效沟通的理论。本书以语言逻辑为理论基础，充分进行案例分析，揭示人们在日常生活中所用到的语言表达形式及其背后的推理方式。全书分为两部分，分别是直说篇和曲说篇。“直说篇”顾名思义指的是直接、明白、简单的表达方式；“曲说篇”指的是“话中有话”和“言外之意”，两篇从两种角度指导人们在不同语言情境下采取不同的沟通技巧，从而更好地体现自身的意图和愿望，实现人与人之间的良性互动。

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身体语言分为外貌特征、面部表情、肢体动作、言谈话语、日常习惯等表现，这些表现对应着不同的心理活动。我们可以从身体语言中，看懂一一个人的真实意图，还能通过各种行为表象，了 解对方的情感、态度和品行。正确解读身体语言，能使自己明察秋毫，抢占先机，成为人际关系博弈大赢家。 本书没有高深莫测的心理学理论，而是通过丰富的事例，通俗易懂的语言，为你解读身体语言的含义，帮助你掌握判断他人内心的技巧，并掌握如何利用行为来影响他人的方法，从此在人际交往中左右逢源，在生活和工作中游刃有余。

阅读这本书，你将学到：如何向上管理，如何避免无意识偏见，你的身体会给你传递哪些“信号”，如何培养领导力，如何给人留下深刻的印象，如何自信地与人沟通。如何发掘内在力量、理解社交环境、磨炼沟通技巧、提升个人存在感和影响力。

为什么要把提高我们在建立关键关系上的效能放在首位？因为关系是一种力量，当我们在工作和个人生活中的关键关系深厚有效时，一切都会变得更好，变得更有成效，更有意义。富兰克林柯维（一家致力于实现持久行为改变的公司）在对一千多家公司完成一项详尽的研究后得出结论：有效的关系才能产生有效的结果。作为富兰克林柯维长期的首席人力资源官，托德·戴维斯在人际关系和持续改进这两个主题上一直是卓越的指路人。他指出“人与人之间的关系，影响了专业与个人效能，是真正确立我们竞争优势的因素”。戴维斯以平易近人、引人入胜的风格，用真实的故事，揭示了Z常见的关系陷阱，这些陷阱会伤害你的职业生涯，并对组织结果产生负面影响。从他30多年的观察、领导和指导他人的经验中，戴维斯确定了15个Z有影响力，且经过验证的实践，任何人可以应用这些实践取得工作上的成功，改善业务结果，并真正建立有效的关系。阅读本书，掌控沟通，理解你的情绪，建立有效的关系。