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员工招聘与培训管理韩杰 著《员工招聘与培训管理》围绕企业人力资源管理中招聘和培训模块展开,共分为上下两篇。上篇围绕员工招聘工作,由第一章打好招聘这场仗、第二章战略招聘管理要做的准备、第三章招聘需求管理与计划制定、第四章高效的人员甄选评价策略、第五章人员的录用与留存管理、第六章招聘效果评估等构成。本书下篇主要介绍员工培训该怎样做。第七章从员工培训管理角度,对员工培训进行理论讲述;第八章介绍培训的体系化,清晰培训需求,制定培训方案,做好培训评估和反馈,讲述策划培训方案的基本要领;第九、十章展现企业新员工、管理层如何培训。《员工招聘与培训管理》结合笔者20来年的人力资源管理实践,围绕如何系统搭建招聘培训体系、高效开展招聘培训工作,达成招聘培训目标,对具体思考方式、操作方法和工具进行总结归纳,内容实用性强,工具可落地、易操作。本书不仅为读者提供了实用的工具、具体的方法,还引导读者思考和改善相关工作细节。本书理论与实践相结合,系统诠释、讲解企业招聘、培训工作的关键要点和鲜活方案,给读者以真实的借鉴和学习案例,强调务实操作、快速上手。 -
公立医院行政管理实践探索周其如,司彤《公立医院行政管理实践探索》深刻剖析了公立医院行政管理领域,不仅覆盖了基础的办公室行政、医务、科教、人力资源、财务和后勤管理,更通过详实案例阐述了现代医疗设备和耗材管理的关键要点。此外,书中加入了互联网医院管理,展示了在数字化时代如何高效运用科技手段推动医疗服务创新。具有指导性的理论体系和先进的管理方法,使其成为医院管理者、行政人员以及相关专业人士的示范性手册,为医疗机构提供实践指引,塑造行业先进标杆。 -
销售王道[ 英 ] 汤姆·伯德(Tom Bird),杰里米·卡斯尔(Jeremy Cassell)著本书主要面向从事市场营销、聚焦业务发展和正在熟悉管理者角色的商业人士,帮助他们提高销售技巧,成为销售领域的佼佼者。 本书提供了一些行之有效的方法、技巧,帮助读者解决“如何吸引客户继续选择我们”的问题。全书分为七个部分,分别从销售流程、了解买家和购买环境、销售人员的职责和影响力、展示方案、发展和管理客户、销售团队的管理等方面进行阐述。作者具有丰富的实战经验,图文并茂地为读者提高专业销售技能提供有效的建议。 -
卓越外科医生培养邓碧凡 廖敏 黄永 麦其伟随着经济与科技的进步,培养卓越外科医生成为必然趋势。本书聚焦于卓越外科医生的职业胜任力,从职业素养、职业生涯规划及任职资格管理三个维度切入,探讨它们与职业胜任力的内在联系,旨在促进外科医生能力提升,更好地服务社会。研究方法涵盖文献分析、问卷调查、实证研究与案例分析,既丰富了相关理论背景,又提供了实践导向。 -
赢者思维许林芳《赢者思维:管理者必学的七堂课》是阿里巴巴集团成立20多年来,管理者上岗前必上的七节课。本书作者许林芳系阿里巴巴前大区总经理,有20年管理经验以及多年企业陪跑经验,对管理有深刻认知。本书包含七个板块:管理者角色认知、时间管理会议管理、有效沟通、目标管理、团队建设、人才激励、人才培养。所谓管理,根本上是对人性的管理。管理是什么?最直白地讲,就是通过别人拿结果。很多人坦言自己原本很想成为管理者,但好不容易晋升到管理层,却发现做管理比做普通员工还累。收入没有之前高,还要受很多委屈,甚至还得去讨好和取悦下属。对比之下,根本没有做业务时自己拿业绩那么爽快,也失去了原有的成就感,感觉很迷茫,不知道自己是否适合管理层。本书就是要解决做管理的痛点,尤其给管理新手提供系统的知识辅导! -
健康中国背景下酒店业顾客员工互动影响员工健康的心理和神经机制研究雷铭 著“健康中国”战略背景下,企业员工的健康与企业发展和个人幸福感息息相关。随着酒店服务行业的高速发展,企业间的竞争日益加剧。绝大多数服务企业是情感密集型企业,实行关系型服务。在关系型服务中,由于顾客的参与,员工和顾客双方产生了互动性。以往大部分研究集中于从员工角度如何增强与顾客之间的关系,但是“顾客并不一定总是对的”。本书以酒店业员工与顾客互动过程中面临的最主要压力源——顾客侵犯作为切入点,探索酒店企业中顾客侵犯影响酒店员工行为健康、认知健康、情绪健康和生理健康的心理和神经机制,进而从顾客—员工互动角度提出提升我国酒店业员工健康水平的建议。 -
技能人才评价质量督导工作指导手册中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会技能人才是实施人才强国战略、就业优先战略和创新驱动发展战略的宝贵资源,技能人才评价工作是技能人才队伍建设的“指挥棒”和“风向标”。随着职业资格制度改革的深入开展,近三年来技能人才评价工作面临的形势和任务发生了重大调整。一是各级人力资源社会保障部门的职业技能鉴定中心全面退出评价活动的组织实施,转为质量监管和公共服务;二是评价服务的主体,由人社部门审批的鉴定所站,转变为人社部门备案的评价机构;三是支持和鼓励有条件的企业自主开展技能人才评价;四是评价类型在职业资格鉴定基础上增加了技能等级认定和专项职业能力考核。 -
人力资源经理新创企业管理培训中心 组织编写《人力资源经理:招聘培训·薪酬体系·绩效考核·劳动关系》一书全面解析了人力资源经理在企业管理中的核心角色与职责。本书共分为六章,从宏观的人力资源规划到微观的人才招聘、员工培训、薪酬体系、绩效考核及劳动关系管理,内容详尽而实用。本书旨在帮助有志于从事人力资源管理工作的读者全面了解人力资源经理的工作范围、职责和核心任务,并为他们提供实用的管理方法和策略,以便更好地规划职业发展路径。通过本书的学习,读者可以掌握招聘与培训的技巧、薪酬体系的设计、绩效考核的方法以及劳动关系的处理等关键技能。本书采用模块化设置,循序渐进地引导读者从基础知识到实际操作,既适合初学者入门,也适合有经验的人力资源经理提升管理技能,是一本不可或缺的人力资源管理工作手册和工具书。 -
企业高效合规的体系化运行原理卞传山 著合规是支撑企业可持续、高质量发展的基石,也是企业提升核心竞争力的有效路径。当前,中国企业面临的运营环境和风险挑战日趋复杂严峻,企业唯有以合规管理作为发展根基,方能行稳致远。《企业高效合规的体系化运行原理》基于现有法律法规、国家标准等关于合规制度的规定,结合实践操作规范,对于企业尤其是国有企业合规制度体系建设、违规问题整改机制、考核评估机制等进行了系统论述,有助于企业建立并完善合规管理体系,以便更好地合法合规运营。 -
行政经理新创企业管理培训中心 组织编写《行政经理:日常管理·会务管理·文化建设·后勤事务》一书全面而深入地探讨了行政经理在企业管理中的核心职责与实际操作。全书共八章,从宏观的行政管理体系构建到微观的日常接待、文件、会务、文化、安全、资产及后勤管理,内容详尽而实用。本书旨在帮助有志于从事行政管理工作的读者全面理解行政经理的工作范围与核心职责,掌握高效的管理方法和策略,从而更好地规划职业道路。本书采用模块化设置,循序渐进地引导读者从基础知识到实际操作,既适合初学者入门,也适合有经验的行政经理提升管理技能,是一本非常实用的行政管理工作手册和工具书。
