本书力图超越组织行为学层面，转从奥地利经济学派“主观认知论”视角解析中州国际酒店集团的民族品牌建设历程。过去百年间经济学理论的每一次重大进展都是“主观主义”的更深入应用，中州国际酒店集团的发展与变迁即是这样一部生动的历任企业家及管理团队的主观认知进化史。有鉴于此，本书重在关注“中州国际”民族酒店品牌的铸就之“道”，而非仅从“术”的层面解读企业品牌的传承与创新过程。具体而言，本书着重关注该企业历任企业家决策和变革行为背后“事业理论”的适应性重构，尤其注重深入挖掘历任企业家立足长期主义价值观，不断克服自身认知盲点，持续自我重构的认知演化过程。毕竟归根结底，企业家无不是企业的人格化。因而只有基于企业家认知演化视角的研究，才能最终揭示中州国际酒店集团创造并保持品牌持久竞争力的根本性驱动力量。

在当今数字化浪潮席卷全球的背景下，项目管理面临着前所未有的机遇与挑战。如何有效地管理和推进数字化项目，确保项目从启动到实施、再到收尾各阶段都能够高效、有序地进行，已成为当前关注的焦点。本书先阐述了数字化项目全生命周期管理的基本概念与原则，让读者对数字化项目管理的整体框架有一个清晰的认识。然后根据国内外数字化项目管理的发展趋势以及多年信息化项目的经验总结，总结出了一个比较严密的项目管理体系。将数字化项目全生命周期管理分为四个阶段：数字化项目规划阶段、数字化项目需求设计阶段、数字化项目实施阶段、数字化项目验收阶段；将数字化项目管理方法分为十大管理：进度管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、合同管理、文档管理、变更管理、安全管理。以四大管理阶段为经度，以项目管理方法为纬度，提炼出一套全面、系统的数字化项目管理方法论。此外，本书还结合当前数字化技术的发展趋势，探讨了数字化项目中对于数字化技术的管理手段，如人工智能、大数据等技术在项目中的管理重点。这些前沿内容的介绍，有助于读者把握项目管理领域的最新动态，拓宽项目管理视野。

营销不仅仅是企业达成经营目标的一种行动和手段，也是一种经营哲学和战略思维方式。对营销的认识不能仅仅停留在表象，而是要深入理解营销的本质和内在规律性；理解营销手段和营销目标之间内在的逻辑关系，才能真正把握营销的真谛。同时，企业也要用管理的思维来看待和运用营销理论和工具。本书共十一章，分别从营销环境分析、市场购买者行为分析、营销调研与方法、目标营销战略、开发营销组合策略、服务营销组合策略、品牌营销管理、客户关系管理、企业社会责任营销等方面系统地介绍了营销管理方面的基本理论和基本方法。书中内容讲解深入浅出，配有精彩的案例，体例架构清晰，设置了方便学习与教学的学习目标、开篇案例、本章小结、思考题等栏目。

内容简介：本书选取德鲁克生平29本主要英文原版著作作为研究样本，结合文献计量分析和质性文本分析的方法，系统而有依据地梳理了德鲁克管理思想的发展脉络和内容体系，归纳出其核心架构，并深入发掘了其思想特质和启示意义。本书首先从纵向上梳理了德鲁克管理思想的发展脉络：划分德鲁克管理思想的演进阶段，并归纳每一阶段的研究重点；基于演进阶段研究，结合对德鲁克的成长经历、所处时代背景和思想源头的分析，以及运用关键词提取的文献计量方法，提炼出德鲁克管理思想的发展脉络。其次，从横向上梳理了德鲁克管理思想的内容体系：划分德鲁克管理思想的构成维度，并归纳各个维度的核心内涵；分析各个维度及细分维度之间的有机联系和共同主旨，从而探明德鲁克管理思想的内容体系。最后，在梳理发展脉络和内容体系的基础上，归纳出共性的内在逻辑——德鲁克管理思想的核心架构，进一步挖掘其思想特质并阐释其启示意义。

流量已经成为商业竞争的新战场，作为普通个体，如何快速切入流量赛道，成为超级流量主播，本书给出了方法论。《流量觉醒：升级流量管理8.0》帮助读者系统了解抖音、视频号、小红书三大平台的核心逻辑。有效开展直播、短视频、种草笔记的实操变现。有案例、有工具、有理论、有方法，读者能够完整学习流量管理的知识架构，快速掌握流量运营的实战技巧，提高流量获取和转化效率，提升在数学化时代的洞察力和竞争力。《流量觉醒：升级流量管理8.0》适合对流量领域感兴趣的群体，尤其是企业经营者、市场营销、媒体公关、个人创业者和互联网从业者，是一本全面解读流量管理的实用手册。

成长型企业的优势在于可发展空间巨大，潜在价值无限；劣势在于管理运营存在基因上的不足，导致成长型企业的生命周期不断缩短，可持续稳健发展成为突出问题。本书从战略规划、领导力、人力资源、财务管理、风险管理、企业文化等不同模块，以及发展定位、价值分配、激励赋能、绩效管理等不同管理运营切片入手，梳理出适合企业高管团队阅读吸收的系统全面的管理运营理念，以及适合中层和基层管理团队可落地、可执行的管理方案和管理工具，为成长型企业的可持续发展提供全新视角之下的能量支撑和赋能支持。切实可行的管理抓手能够丰富健全成长型企业的核心竞争力；管理产生的力量能够提升成长型企业的核心竞争力，促进成长型企业可持续稳健发展；创新的企业运营模式在有限的资源和时间里取得利益的最大化，能够更好地服务于成长型企业，使之适应市场竞争，增长市场经营成效。

珠三角，全称珠江三角洲，指的是珠江在广东进入大海时所形成的地理形势，引申为珠江入海口的广东九个城市，包括广州和深圳两个副省级城市，以及七个地区级城市。近年，我单位同事和研究生对此区域的要素流动和产业运营进行了细致深刻的研究，现将主要研究成果汇集成为本书。本学术专著有不少创新之处。首先第一点创新，即“四流”要素和相关研究。早在20世纪90年代，美国科学家已提出“四流”理论。我们从服务业分类角度，同样得到经济要素应分成人、资金、物和信息这“四流”的结论，可以说是不谋而合、殊途同归，有异曲同工之妙。对该学术观点及其实践应用，从第一到第八章开展了不同角度的研究。第二点是提出创新产业理念，且对珠三角创新产业做了探究，相关内容基本放在了第九章。第三点是从创新链等“四链”融合、尽快形成新质生产力的角度，来探讨珠三角产业运营问题，主要内容在第十章进行讨论。第四点创新之处，是对珠三角的人工智能、元宇宙等未来产业做了初步研究，主要包括第十一、十二两章的内容。

如果你是一名销售，可能会有这样的经历：明明口若悬河说了半天， 然而客户却扭头而去；明明很努力地去四处拉客户，业绩却总也上不去。那么，你可能不是输在不会说话或者不够努力上，而是不懂销售心理学。沟通与成交技巧是建立在对消费者行为的分析上，而消费行为的背后诱因就是消费者的心理变化，本书向读者展示如何透析消费者行为背后的诱因，从而最大限度地掌握与运用销售技巧达成交易。书稿选用大量案例进行场景重现和举例说明，并且给出切实可行的提高销售技巧的方法，适合相关从业者阅读和学习。

本书以研究供应链关系资本与企业绩效（包括环境绩效与经济绩效）关系为基础，以核心企业主导的制造业供应链为研究重点，逐层论证，进而揭示关系资本影响企业绩效的关系，进一步分析得出其与供应链质量整合与绿色供应链管理实践的作用机理，并最终论证出关系资本、供应链质量整合及绿色供应链管理实践影响核心企业绩效的作用路径，为供应链核心企业决策提供依据。

随着我国经济结构的不断调整，消费端发生了巨大的变化，因此做好服务营销和培养服务营销人才成为重要的议题。本书根据服务企业的实际营销操作流程，系统地构建了服务营销的理论框架与策略体系，分章节对服务营销概念、服务购买行为、服务产品及品牌策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员、服务过程、服务的有形展示、服务质量管理、顾客管理和网络服务等进行了系统解析。本书既有助于企业掌握服务营销流程，指导其实践操作，也为从业人员提供了一部理论和实际相结合的服务营销学指南。