本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆，把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力，围绕“一个钱海军，变成千万个社区经理”的核心思路，全面梳理社区经理岗位技能标准和知识技能要求，全面规范电力社区经理的基本规范和服务规范，形成岗位标准、基本规范。服务规范三个章节主要内容。

高效完成工作，你只需要6页纸！如何提高开会效率、高效汇报工作？如何做好时间管理、合理安排任务？如何使用AIGC迅速写出逻辑严谨的商业文案？如何使用六页纸复盘、做年度计划、进行知识管理？六页纸是亚马逊公司创始人贝佐斯于2004年发明并推广的工作方法，是企业用于团队沟通和决策性会议的一种标准化的文字叙述体，最早用来替代PPT、提高决策效率，后来变为企业高效沟通的一种标准格式。本书基于亚马逊、字节跳动、苹果、奈飞等公司的工作理念，结合作者在培训和咨询工作中的案例和实践，系统总结“六页纸工作法”的理念、方法、作用等，提供实际案例和模板，全方位展示六页纸的写作和应用方法，教读者推进职业发展、高效完成工作、提高会议效率、培养商业思维、做好总结复盘、构建知识体系，做高效的职场人。

本书使用通俗易懂的语言，用经营的眼光结合管理和财税的视角，力求讲清楚与企业经营相关的重要业务活动的内部控制。书中有大量的案例、表格和工具，可操作性强，一看就懂，一学就会。本书分为八章，第一章，通俗易懂地说明了内部控制是什么，为什么要做内部控制、控制什么、谁来控 制，控制的好坏、哪些企业需要内部控制；第二章，讲解了内部控制的基本概念；第三章，讲解了和“钱” 有关的内部控制；第四章，讲解了和“买”有关的内部控制；第五章，讲解了和“东西”有关的内部控制；第六章，讲解了和“卖”有关的内部控制；第七章，讲解了和“数字”有关的内部控制；第八章，讲解了内部控制的评价和审计。本书实用性强，适合企业老板、董事长、总经理、董事、监事等各级管理者，以及想从事管理和咨询工作的人员阅读。

沟通问题是基层班组在工作中经常遇到的职场难题，包括与客户的沟通、与上级的沟通、与组员的沟通、与同事的沟通、跨部门的沟通等。经过一线班组管理实战课程，国网浙江培训中心已搜集一线班组沟通案例若干，形成非常丰厚的培训案例。本书通过对班组沟通案例进行分析、总结、归纳，梳理知识点形成相应的理论框架，配之以相应的实战案例，对一线班组沟通进行指导。

作者在本书中建议，作为一个销售人员，不要因为业绩压力通过强迫、诱导的传统方式做销售，而要采用领先的理论，以权威和实力为客户提供有用的建议，从而实现成交。本书提供了10个策略，包括实现领先销售的每步操作方法；为销售者实现领先提供战略、战术和所需的话术；礼貌接近潜在客户的沟通话术等。作者认为，应该始终以客户为中心，为客户创造高层次的战略价值，与客户一起发现趋势、应对挑战、抓住机遇、发展壮大，这样才能抓住客户宝贵的注意力，高效成交并建立稳固的合作关系。本书将帮助你找到自己的优势，进而帮助你的客户在其领域成为佼佼者，并确保他们获得所需的更好结果。

跨境电商已经成为中国企业走出国门、开拓国际市场的新赛道。从过去单一的外贸出海到现在很多行业都在寻找跨境出海渠道，跨境电商正经历黄金发展十年。跨境电商一词基本上已经家喻户晓。在众多跨境电商平台如雨后春笋般涌现时，由亚马逊引领的主流的欧美跨境电商平台，正遭遇来自中国出海“四小龙”——Temu、TikTok、SHEIN和速卖通的挑战。本书介绍了跨境电商周边知识、跨境物流、新兴跨境电商平台独特的运营模式、人工智能在跨境电商领域的应用、多元化市场环境下的跨境收款工具等，帮助中国卖家准确地把握市场趋势，踏上属于自己的跨境出海之路。

美国品牌界领军人物戴维·阿克“品牌三部曲”之后写给使命为先时代的精品力作！企业基业长青的战略密码在哪儿？如何在不确定的时代，超越财富指标，寻找更具价值的业务使命，激活品牌活力，塑造品牌的未来？本书通过联合利华、赛富时、高盛集团、沃尔玛、思科、惠普、麦当劳等知名企业有趣的品牌故事，讲述企业如何通过寻找应对社会需求和社会挑战的标志性社会项目，将业务使命和社会使命充分融合，提升企业形象，建立影响深远的品牌使命，在使命为先的时代取得恒久的成功。

本书是一本新时代创业者的指南。“只工作、不上班”的一人企业模式是数字经济下的个体创业新模式，具体的实现路径是把自己产品化。把自己产品化，意味着个体以自己的兴趣、热爱、专长为原点，通过互联网杠杆，放大自己这个产品的势能，向社会交付价值，过上自己热爱、自己擅长、社会需要、有人愿意为之付费的四圈交集的生活。 作者深入一线，通过详细的操作步骤和真实案例，展现了如何构建以自己为中心的商业模式，帮助个体探索自己的不公平优势、定位自己的人格原型、找到把自己产品化的切入点、做出自己的第一个MVP、传播个体的生命故事和解决方案。本书适合自由职业者、职场转型者与对自我成长和独立创业感兴趣的读者阅读。

暂缺简介...

ChatGPT之父、AI时代掌舵人奥尔特曼全球S部独/家采访传记。内容基于作者周恒星与奥尔特曼接触的直接经历与一手信息，带读者走近一个真实的奥尔特曼。奥尔特曼本人评价：“故事中汇集的详尽资料让我印象深刻。我现在太忙了，等我退休以后，我很愿意参与这部传记的后半部分。”奥尔特曼是OpenAI创始人、CEO，ChatGPT之父，Y Combinator前总裁，是世界上最富有的企业家和天使投资人之一。ChatGPT推出后，OpenAI这家公司在全球引发关注。与此同时，这家公司的执掌者奥尔特曼也成为人们热议的焦点。2023年11月17日，OpenAI官网宣布，奥尔特曼将辞去首席执行官一职并退出董事会，消息一出，全球哗然。在此背景下，本书作者周恒星希望创作全球S部关于奥尔特曼与OpenAI的揭秘之作，详细讲述OpenAI建立及发展史上的关键事件与人物，带领读者亲历AI发展前沿跌宕起伏的发展大事。全书共分为三个部分：第一部分介绍了OpenAI的发展史，讲述了年轻的奥尔特曼如何从零开始带领OpenAI打赢与谷歌的战争，并凭借ChatGPT的成功，成为AI时代掌舵人；第二部分详细解读了OpenAI董事会“政变”的来龙去脉，以内部视角揭示了这一事件的隐秘细节，并分析了背后的深刻根源；第三部分展现了奥尔特曼早年的生活和教育经历，深入挖掘了他个性、价值观形成的过程。