本书主要面向企业税务会计，采用理论、案例及实战三方面融合的方式，对企业的税务会计工作进行剖析，让企业税务会计人员能够快速学会企业涉税业务的处理方法，规避税收风险，促进企业的健康成长及安全获利。本书共有 15 章，对 18 个税种庞杂的知识点进行梳理，与企业具体业务的实战案例相结合，配合条理清晰的图表及解析，层次清晰，便于各行业的税务会计人员找到与本企业经营业务对应的涉税计算、税费缴纳及账务处理内容。本书中包含税法知识、涉税案例及分析、税收筹划以及税务稽查四大基本内容，围绕税务会计的实际需求，特别适合税务会计从业者、对企业涉税业务感兴趣者等阅读。

本书以企业数字化、园区数字化、产业数字化三大板块为核心切入口，呈现了作者多年来在提供“产业数字化”服务过程遇到的问题和案例，并提供了作者为政府、地产商、园区业主、产业协会和企业做的产业定位、招商运营与投资落地的系统解决方案。为企业家、创业者利用产业互联网进行改造和升级传统企业提供了参考方案，为政府、行业组织及企业进行产业定位、产业规划、产业链分析和产业招商策划提供了借鉴与参考的路径，开启了数字化共同富裕新路径的探索。

本书基于历史视角，从经济和社会两个层面探索近代以来在华外商经营管理思想的本土化表现。通过考察英美烟、美孚石油、汇丰银行、内外棉株式会社等典型外商企业在华的发展模式，论证了在华外商的经销思想、制度建设思想、公共关系思想层层递进，影响了近代中国的商业变革。 本书围绕案例讲述法展开分析，由浅入深，通俗易懂；涵盖中国近现代史、经济发展理论、现代企业理论等方面的知识。读者可以从企业发展线索、经济思想梳理和理论论述等多个方面构建知识体系，加深对我国当下企业和经济发展模式的思考。

《客户服务工作中的108个怎么办》是针对新手客户服务经理而编写的，包括六部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体为第一个月——进入角色；第二个月——提升管理能力；第三个月——客服管理规划；第四个月——客服业务开展；第五个月——客户信息管理；第六个月——客服人员管理。 本书进行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职客服经理刚上任半年的工作进行了梳理，适合新上任的客服经理和从事客服管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。

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本书作者在十个章节里列举10大威胁PPM成功的主要风险，并且在每一章节末尾，通过showcase"陈列橱窗”的方式呈现十个真实案例，而这些活生生的案例是来自不同组织的、带有不同背景的PPM人士的贡献。只要数小时的阅读，就能让读者感受到作者和这些案例贡献者数十年在PPM所积累的相关经验和洞见。主要内容：第1章：开宗明义强调组织内部对PPM的愿景、使命、目标和目地要有共识；第2章：强调高层的支持对PPM至关重要，且高层应该不止一个，既然项目组合包含的不仅是单个项目；第3章：指出要找个职能部门的领头人来共同推动PPM和随之而来的文化变革；第4章：探讨了执行PPM一蹴而就还是循序渐进的两种情况；第5章：从变革管理的角度来剖析PPM如何从流程和机制两方面来管理好企业自上而下的变革和自下而上的进化；第6章：探讨了分析和决策的不同风格和时机，对于PPM的影响。第7章：阐述了量化PPM商业价值的重要性。第8章：强调了数据正确对于支持PPM决策的重要性。 第9章：回到了PPM是关乎文化变革，而不仅限于工具变化而已。第10章：重新回顾了在推广PPM时必须证明PPM给组织带来的价值，而不仅是埋头只顾PPM内部事务。

这是一本介绍K线技术实战应用的工具书，全书共7章，从K线的入门知识开始，循序渐进地讲解了双日K线组合的应用、多日K线组合的应用、K线形态的应用，以及K线与成交量、均线指标、MACD指标以及KDJ指标的结合使用。后，还专门介绍了K线中的各种陷阱，帮助投资者识破单根K线和K线组合中发出的假信号，更好地运用K线指导实战操作。书中内容讲解细致，实例丰富，特别适合初入股市的新股民学习K线技术。同时，也可作为金融投资相关专业或培训机构师生的K线教材使用。另外，本书对于有一定炒股经验但对图形分析感到困惑的老股民完善自己的K线知识和操盘技术也有一定的指导意义。

质量管理是企业经营环节中的重要组成部分，它可以帮助企业提升生产效率，提高服务水平和客户满意度，从而使企业获得更多的利润并更好地发展。本书从组织设计、业务运营和管理提升三个层面，对质量管理的各项工作如质量管理团队建设、质量管理体系建立、全过程质量控制、全过程质量检验、质量全面改善、质量管理工具、全方位质量成本管控、服务质量管控、供应链环境下的质量管控、智能制造环境下的质量管控等进行了详细介绍。本书兼具时效性、操作性与工具性，在提供相应的质量管理理论知识的同时，还提供了大量的模板与示例，为质量管理工作者提供了一套可以落地的整体化解决方案，有利于从业者提升业务能力和管理水平。本书适合企业质量管理从业人员、中高层管理人员、管理咨询师及相关领域的专家学者使用。

《我国领先企业管理实践的理论价值发现：从实践到理论的路径探索》基于对领先企业内涵和特征的界定，分析了领先企业管理实践与管理理论的价值链接，基于中国领先企业管理经验的案例探索，探讨了我国领先企业管理实践何以贡献知识价值；借助实践嵌入与主体间性——实践导向的本土管理研究理论生成的方法论，构建了我国领先企业成长模型的“本土”性深描。该书的研究丰富了我国的本土管理理论，能够有效促进企业中的管理实践，为我国其他企业的可持续发展提供一定的指导，yin领我国企业管理实践的创新。

随着经济社会的不断发展，科学技术水平不断提高，数字技术的应用已经对各行各业产生了深远的影响。当今国内外经济环境日趋复杂，不确定和不稳定因素明显增加，不少企业面临着生存危机，长期持续发展则成为企业长久关注的重要议题。企业要想践行长期主义，实现长期持续发展，就必须进行数字化转型。数字化转型不是一家之言，而是时代的要求，yin领着所有企业的发展之路。在数字技术快速发展的时代，数字化转型覆盖到各行各业，yin领了行业、企业、社会消费等多个方面的创新发展，为各方带来利好。同时，企业也应当乘着数字化转型大趋势带来的新趋势、新业态进行转型升级，获取新的发展机遇，在变化发展中增强企业韧性。在复杂多变和日趋激烈的市场环境下，企业韧性成为衡量企业发展质量、应对危机能力的重要指标。外部环境的变化使企业不可避免地受到冲击，企业韧性就是在这样的环境下应具有的适应环境、持续运营等的能力，良好的企业韧性能给企业的生存发展带来积极影响，能够让企业在复杂的环境中存活下来。因此，企业还需以数字技术为手段，利用数字化转型的利好，打造和运用企业韧性，这才是在数字时代跨越增长鸿沟的成功之路。企业要想实现韧性发展，首先，要正确认识组织韧性和组织柔性，做好组织内部的转型及协同工作，建立起学习型组织；其次，要创新企业经营模式，在资金、文化等层面采取有效措施，实现企业的良性发展；最后，要在管理层面增强韧性，在员工和组织两个方面运用数智化管理方式，提高管理效率。企业在组织韧性、经营韧性、管理韧性三个方面的升级改造，可实现企业与社会、员工的价值共创，深入挖掘其多方面的作用。只有通过探讨数字化转型的核心理念，解读组织韧性、经营韧性、管理韧性的本质，将价值共创落到实处，才能够深入探究企业韧性，实现企业的长期发展。我们希望通过阅读《企业韧性：数字时代的价值成长》的内容，大家能够了解企业韧性的培养路径，以及如何通过企业韧性实现增长鸿沟的跨越，让企业在日趋严峻的市场环境中走出一条稳定、持续的发展之路。