本书构建了“银行从哪里来、到哪里去——银行提供什么服务、承担什么责任——银行如何有效管理、如何高效运营——银行需要什么样的员工、如何选拔任用员工”的逻辑体系，从内容上既包括商业银行经营管理的基本理论，也涵盖了商业银行的实务实践；既研究了商业银行传统业务管理，又阐明了创新业务管理。第一篇“银行从哪里来、到哪里去”，重点梳理了西方和中国银行业的发展脉络、发展阶段和银行理论的演进，探讨了银行的基本功能，并介绍了银行的经营模式、组织架构、体系机制及未来银行发展方向等。第二篇“银行提供什么服务、承担什么责任”，从市场、客户和社会三个外部视角，按照“资金融通中介、综合金融服务供应商和经济社会发展助力者”三个维度，围绕“服务谁、如何提供服务、怎么服务得更好”来展开讨论了商业银行主要的业务范围、核心产品、拓展策略。第三篇“银行如何有效管理、如何高效运营”，从商业银行内部管理视角，讨论了战略制定、风险管理、内部控制、金融科技、资产负债管理、财务资源配置、绩效考核、一体化经营、消费者权益保护以及与监管打交道等管理要素。第四篇“银行需要什么样的员工、如何选拔任用员工”，在分析商业银行员工职业伦理道德的基础上，详细阐述了银行人所需的岗位胜任能力，并介绍了银行如何通过“选、用、育、留”更好挖掘人力资源。

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我们正处于一个前所未有的复杂时代，随着全球化和信息获取途径的增加，我们周围的界限正在消失。视觉实践通过改变我们与自我、他人和社会的关系来帮助我们理解这种不断变化的景观。图画塑造了我们的想法，提供了方法论的共享方式，并重新构建了可能性。 本书汇集了27位国际领军的视觉实践者的声音，描绘了我们不断发展的工作和我们所服务的受众的广阔图景。图像能产生意义感，促进共同的理解，开启可能性，促进发现，并引导变革。视觉实践使口语对话的短暂性变得具体化。绘画可以采取无限的形式：表达手势的笔触、提供共同点的隐喻、引导系统的地图以及用于调解的手段。个人和团体都留下了这些有意义的标记。数千人的社群可以借助图像获得关键内容。通过视觉诠释，我们得以从新的角度看待我们的想法，用新的眼光让自己和他人建立联系。 视觉将我们汇聚在一起，让我们思考我们曾经在哪里、我们是谁以及我们未来想成为谁。我们通过绘画的行为和作品来呈现这些转变。 视觉实践是一个丰富多样的领域。当我们的社会实践急剧扩展之时，本书将思想和实践者联系起来，让我们开始审视：我们正在进行哪些工作？哪些问题引导着我们？哪些理论指导着我们？我们为谁服务？这对我们的工作有何影响？我们从经历中学到了什么？我们如何在更大的领域做出贡献？促进我们这个时代沟通的重要时刻现已来临，欢迎各位读者拥抱视觉思维和视觉实践技术。

低空经济究竟是什么经济？低空经济与通用航空是什么关系？为什么要发展低空经济？国外为什么没有低空经济？低空经济作为国家战略，不是要不要发展的问题，而是如何更好发展的问题。发展低空经济需要把握两个核心要点：一是低空空域开放，二是常态化飞行。由此产生的商业形态构成低空产业。有了产业，会催生产业链；有了产业链，才有生态链；有了生态链，才构成低空经济。本书将探讨低空经济发展过程中的热点难点问题，以及低空经济时代带给我们哪些改变。本书适合通用航空、低空飞行器、低空指挥平台等配套服务企业，旅游观光、物流快递等应用企业，政府主管部门和产业园区及投资机构等领域人员阅读。

《中国职业发展指南·人力资源和商务职业卷》选取相关的若干职业，各职业均从十个方面进行研究描述，即新职业的一天、职业定义概况、主要工作职责、薪酬福利待遇、知识能力要求、专业教育现状、就业创业信息、职业贯通发展、职业发展前景及其他与该职业有关的政策、技能标准等，使读者能够快速、系统地了解该职业的基本概况。本书旨在指导院校学生、待就业、再就业群体进行职业规划和就业分析，为职业人群提供知识技能支持，为人力资源服务研究人员提供政策指引和信息参考。

人工智能、生物技术、量子计算……我们正在接近人类历史的一个关键节点，这一节点决定着人类命运的未来走向。我们已被人工智能包围，生活中的一切都将改变。人工智能将组织我们的生活，经营我们的生意，管理核心的政府服务。我们将生活在一个有DNA打印机、量子计算机和机器人助手的能源丰富的世界里。作为开创性的人工智能公司DeepMind的联合创始人和微软人工智能的CEO，作者穆斯塔法·苏莱曼一直处于这场浪潮的中心。他认为，未来10年将被这一波强大、快速扩散的新技术所定义。在这本书中，苏莱曼以通俗易懂、冷静犀利的笔触，展示了这些力量将如何创造巨大的繁荣，又将如何威胁到作为全球秩序基础的民族国家。他既引领我们了解激进技术变革的历史，又引领我们面对深刻的社会挑战。这本书为我们提供了一剂现实的镇静剂，逻辑清晰地描述了当前的技术冲击，又不乏新意和趣味，引人深思。

做销售既要懂人性，也要反人性审判直觉：你的直觉并不总是正确的，有时候需要反直觉，在客户犹豫的时候不逼单，给客户思考空间。控制情绪：无论遇到什么打击和拒绝，务必保持专业和冷静，用态度表明价值。打破常规：如果传统的销售方法不奏效，或许可以另辟蹊径，自我创新，找到新的成交增长点。反向用力：越是久攻不下，越要以退为进，少说“我以为”，多说“您觉得”，把客户的心里话说出来，让客户无法反驳。大多数销售的目标都是为了达成交易，本书则是教你如何不动声色地把控全局，顺应客户心理，让客户感觉自己被尊重，核心的需求能得到满足，这份订单非你不可！在本书中，作者为销售人员、销售主管和门店经营者们提供了一系列高效的沟通技巧、成交思维等，帮助销售们解决对话难题，更好地说服客户，提高销售业绩。

过去十年间，营销环境飞速变化，新技术、新算法、新工具层出不穷，而企业的生意却做得越来越艰难，新消费品牌亟待突破瓶颈，传统品牌需要赢回人心。面对挑战，很多企业的解决思路是去寻找下一代的流量红利，却忽略了增长的根本所在。疯狂内卷的市场迷局中，企业如何突出重围，摆脱量价齐杀的困境？面对人口红利消失、流量成本高企、线下流量腰斩、传统电商红利不再、兴趣电商盈利不易这五大挑战，企业又该怎样筹谋规划，找到生存和增长的正确路径？本书是分众传媒创始人、董事长江南春“人心红利”系列的第三部作品。作者结合市场现状，细述消费者心理、营销环境和竞争对手的变化，解读变化中保持不变的认知定律，给出用新场景去激发新需求，用长期主义去穿越周期，用强势产品去抵抗内卷的具体方法。帮助企业在聚焦核心业务的同时抓住新时代的机遇，用领导人IP、品牌传播新公式等工具破解迷局，促进增长，为下一个十年做好准备。

现在，各行各业都已进入精细化发展阶段，企业再依靠传统的经营方式往往举步维艰甚至面临淘汰，此时需要转变观念，需要站在未来看现在，站在高维看低维，站在内在看外在。在战略上，要谋定企业发展方向；在经营上，要保障企业盈利能力；在管理上，要持续创造价值。在本书战略篇阐述了战略制定的重要性和战略制定的关键步骤。在经营篇和管理篇，详细阐述了企业经营和企业管理的陷阱和要点，每一个陷阱的背后都有故事，每一个要点的背后都有案例，企业老板和高管可以一一对照、提前预防。书中分享的案例基本是作者在十多年带领团队从事咨询工作的过程中见证和经历过的，各种要点解析是很多企业老板和高管从实实在在的深刻教训中总结出来的，能够很好地指导企业经营管理实践，帮助大家提前闭坑。

本书系统研究了面向不同交互场景的个性化需求预测理论与方法，在基本交互方面，主要研究了基于用户和产品交互的个性化需求预测；在交互广度方面，主要研究了融合好友交互和群组交互的个性化需求预测；在交互深度方面，主要研究了面向会话式交互和沉浸式交互的个性化需求预测；在交互多样性方面，主要研究了面向跨域交互的个性化需求预测。通过这些研究工作，以期揭示不同交互场景下消费者需求偏好变化规律，为企业更好地洞察消费者，开展个性化营销实践提供理论依据。