《物业经理：日常管理·秩序管理·清洁保养·车辆管理》一书系统地介绍了物业经理在日常工作中的各项职责与具体操作流程。全书共分为九章，从物业管理体系的建设到人力资源管理的优化，再到日常服务、安全、停车、环境、设施设备、业户关系及成本管理等各个方面，内容全面而深入。本书旨在帮助有志于从事物业管理工作的读者全面了解物业经理的工作范围与核心职责，掌握高效的管理方法和策略，从而更好地规划职业道路。本书采用模块化设置，循序渐进地引导读者从基础知识到实际操作，既适合初学者入门，也适合有经验的物业经理提升管理技能，是一本不可或缺的物业管理工作手册和工具书。

无数企业命运和时代风向交织汇成的商业棋盘，看似盘根错节，然而跳出“棋子思维”，商业其实也可以很有趣：小到变化多端的机票价格，大到万众瞩目的国际赛事，它们如何真实反映经济学中的资源稀缺？麦当劳是如何直接触达消费者的？奶茶里的小料竟也暗藏着心理战和价格战？自动驾驶和被限制使用的吸管，预示着哪些新技术的商业应用问题？劣币驱逐良币的规律，与老百姓关心的社会议题究竟有何种关联？本书回答了这些问题。本书从商业常识的角度切入，以此理解变化多端的商业现象。选取贴近大众生活的企业和品牌案例，生动有趣、化繁为简地解析与经济学有关的原理，并从有意思的商业现象中提取和总结有价值的商业信息。看似高深的理论与法则，实则蕴含着可被挖掘的商业真面目与常识。生活枯燥，而商业奥妙，所以，学点好的。

《HR 三支柱》于2017年首次出版。七年来，该书受到HR从业者的高度关注，三支柱模式则被中国企业广泛应用于实践。其间，“水土不服”问题以及人工智能等技术浪潮带来的巨变，给中国企业开展HR三支柱实践带来了挑战。不过，书中重点强调的端到端交付和产品经理思维这两大理念对人力资源管理实践领域的影响得到了加强。基于此，新版首先保持了理论与框架的相对稳定，系统梳理了HR三支柱的演进历程，展现了中西方在HR三支柱理念上的碰撞与交融，重点阐述了由专家中心（COE）、共享服务中心（SSC）、人力资源业务伙伴（HRBP）构成的HR三支柱的内涵。其次，反映了HR三支柱的最新研究成果与创新实践，洞见HR三支柱与人力资源管理的新趋势，帮助企业人力资源部门和HR从业者应对新的挑战。随着时代的发展，HR三支柱迅速演变与迭代，并与中国企业的需求更好地融合，前景光明。越来越多的企业引入HR三支柱模式，成功实现了转型升级；HR从业者和HR专业的学生也争相学习该模式，以更好地理解企业的实际需求，跳出职能深井，转型为价值创造者。

互联网的兴起带来了一股不可阻挡的、令人震惊的、持续不断的社群推动力。从第一个社交网络到 GameStop交易革命，参与社群已经显示出改变行业的力量，而企业需要利用好这种力量。正如商业社群专家大卫·斯平克斯在本书中所指出的那样，未来的成功品牌将是那些能够创造真实的联系、为客户带来真正的归属感并最终实现前所未有的规模的品牌。在超过10年的社群建设职业生涯中，行业先驱大卫·斯平克斯深刻洞察成功的社群策略是什么样的。从基本概念（包括社群如何驱动可衡量的商业价值以及适当的衡量指标是什么）到高层次的社群设计和实用的参与技巧，《归属感》开启了进入社群建设世界的史诗般旅程。这本书是为那些想要更好地理解社群的价值和机会的决策者，以及想要提升他们的战略的社群运营专业人士而写的。它将为您提供一个完整的模型，用于战略规划、创建、促进和衡量推动业务增长的社群。企业的一大目标是吸引和留住社群成员，以获得忠诚的客户、品牌传播者与社群领导者，本书提供了实现这一目标的路线图。

内容简介：对于许多人来说，财富是一个重要话题。在不同国家，民众对富人有不同的看法，但针对富人的社会学研究较少。作为德国社会学者和历史学者，雷纳·齐特尔曼曾主持一项受访者遍及欧美和亚洲的跨国调查。他调查和分析了受访者的收入、对财富与富人的看法等。 雷纳·齐特尔曼基于对相关调查结果的实证分析和学界已有的相关研究，使用成见内容模型，全面、系统地展现了当前不同国家、不同社会环境中富人的社会学画像。

随着全球化贸易进程的加快，计算机网络技术的快速发展以及大数据技术的广泛应用，现代企业在对经营管理进行创新的主要方向已经集中于数据资源共享。财务共享服务是基于企业财务数据资源共享发展而来的新方式，它的目标就是尽力降低企业运营成本、提高产品和服务的质量、提高工作效率、更好的为客户服务、重新设计和规范财务工作，进行资源整合管理。本书顺应时代财务管理发展趋势，可以帮助现代企业更好地适应新的市场经济和社会环境对集团企业的组织和发展的要求，推动企业财务共享服务的提高和发展。

本书分为四篇，通过大量案例来讲解短视频脚本创作、文案编写与口播的方法，并结合实践演练帮助读者增强短视频创作的能力。【脚本篇】：第1、2章详细介绍脚本的理论知识，包括脚本大纲和脚本创作等内容，让读者对脚本有大致的认识和了解。【文案篇】：第3～5章介绍了文案基础、标题文案和爆款文案等内容，为读者提供写作基础文案到打造爆款文案的实用技巧。【口播篇】：第6～8章围绕口播视频的理论知识、台词创作、后期剪辑进行了介绍，让读者了解并学会制作口播视频。【专题篇】：第9～14章围绕Vlog视频、情景短剧、达人探店、好物分享、主图视频、旅行打卡等不同类型的口播视频进行实操性技巧介绍，并且每种类型的口播视频都是一个完整的案例，可以帮助读者建立起创作完整的口播视频的思维，并提供多种制作模板供读者参考。本书旨在帮助短视频文案编辑、运营人员、创业人员和关注短视频的人员快速提高脚本和文案创作能力，不仅适合作为从事短视频或视频影像工作的相关人员的参考书，同时也适合作为高校相关专业短视频制作课程的教材。

本书设计打造了87个直播情景，精选了86种产品来模拟直播销售，提炼出在直播销售农产品、特产、食品时常见的 257 个互动误区提醒，3 个焦点问题互动总结，42 个经典语句和 54 个句式模板。通过环环相扣的直播销售训练来提升、强化主播在销售农产品、特产、食品时的口才。

《产品经理面试实践》主要帮助产品经理解决与面试相关的问题（针对有些问题也扩展介绍了产品经理需要具备的技能），包括产品经理面试前的准备、面试中的应对、面试后的复盘，以及常见的面试题。书中的面试技巧可以帮助应聘社招、校招类产品经理的求职者更容易找到满意的工作。

本书面向餐饮企业，应广大餐饮企业营销者和管理者的需求编著而成，主要内容包括营销模式与活动策划两个部分。营销模式部分主要讲述餐饮企业的传统营销模式和互联网经济下的新型营销模式；活动策划部分主要结合餐饮企业的特点，讲述餐饮企业各项营销活动的策划过程、细节与要点，并提供了大量行之有效的策划方案范本供参考。本书是各级餐饮企业营销人员和管理人员必可不少的案头宝典，亦可作为相关专业人员学习和培训使用