《服务设计导论：洞察与实践》可以作为服务设计的入门导引，共9章，首先“抛砖”，明确指出服务和产品的差异，从而引出服务设计的本质，阐述如何理解人以及人与人之间的关系，揭示如何将研究数据转换为洞察和行动。接下来，描述服务生态圈，探讨如何拟定服务提案和如何做服务体验原型。最后，从客观的角度阐述服务设计所面临的挑战。 书中的案例涉及以保险为代表的金融服务、医疗服务、以租车为代表的出行服务、以解决失业问题为代表的社会服务以及电力等公共基础设施服务。《服务设计导论：洞察与实践》可以作为参考指南，为需要和提供服务设计的企事业单位与设计机构提供战略方向和落地方案。

本书由项目管理领域世界权威大师哈罗德·科兹纳博士所著，一直被业界誉为项目管理“圣经”。本书在更新时融入了《项目管理知识体系指南（PMBOK？指南）》第7版和以及《过程组实践指南》的内容，承袭了前几版系统全面的优点，阐述了项目管理的基本原理和概念，探讨了该领域的新发展趋势，涵盖了项目管理的所有关键领域。本书对章节进行了调整，对重复内容进行了归并；在每章最后都增加了与PMP考试有关的学习要点和思考题，并标出《PMBOK？指南》第6版和第7版对应内容所在章节。本书是PMP、项目经理、项目管理相关从业者、培训师必不可少的案头手册，项目管理专业学生学习项目管理知识体系的参考用书，也是PMP考证备考的理想学习教材。

创新：正确时代的正确技巧，4 x 4 Design Thinking？ ——过程，阻碍成功的4个"创新之谜”，成功革新的4个因素，阶段一：移情，阶段二：下定义，阶段三：产生想法，阶段四：快速成型（Prototyping）。本书以4×4Design Thinking？过程为基本结构，详细描述了77种简单、高效且高度灵活的设计思维工具。读者可使用这些工具，用设计思维的创新方法管理企业，在创新和创造力方面为企业提供支持，帮助企业实现可持续发展。

存量时代，帮助企业不增加资源也可以实现业绩和效率持续提升。每家企业都会设定业绩指标，但在今天的存量时代，企业的业务提升压力和增长瓶颈远大于过去，很多企业年年考核，但年年完不成指标。企业家和管理者如何摆脱指标焦虑？企业如何摆脱只能以高指标拉动高增长的困境？《超越指标》一书为企业提供了在不额外增加资源投入的前提下超越指标、实现业绩和效率持续提升、实现高质量增长的系统方法和工具，包括三层级指标体系、关键价值链、差距整理表、原因转换器等，旨在帮助企业家和管理者把管理变得简单，让超越指标变得容易。本书主要包含四个主题：第一，辨析什么是好指标；第二，用科学方法找到好指标；第三，通过“先技控后人控”管理指标；第四，高成效、低代价地落实指标。相信本书会给面临增长瓶颈的企业家和中高层管理者带来很大的帮助，也推荐企业中负责战略管理、经营分析、人力资源管理的专业人士阅读。

近年来，国网浙江电力深刻把握经济社会发展新要求、能源电力发展新形势、国家电网战略落地新使命，立足岗位、服务大局，真抓实干、接续奋斗，以敢为人先、勇挑大梁的担当作为，全面走在前、作示范。作为电网企业新时期班组建设的先行者，国网浙江电力一直在思考并探索如何与时俱进推动班组建设与企业发展、如何与时代发展同频共振。本书收录了22个卓越班组的建设成果，介绍了“十二五”以来，国网浙江电力有限公司以勇立潮头的勇气，持续锚定公司战略性、全局性、基础性、根本性工程，实现班组建设“十年跨越”的谋划设计和实践经验，为电网企业班组求变应变指明了发展方向、提供了根本遵循。

想要在3个月内存100万日元，应该怎么办？减肥太痛苦，如何才能科学瘦身？年底想要冲业绩，怎样才能有效提高销售额？想高效解决种种问题，你要掌握框架这个强大的思考工具。本书作者在解答了几百道咨询公司的经典面试案例分析问题之后，整理出一套能够系统化处理问题的思考体系。他们将工作和生活中需要解决的问题分为3个类型，将基础解答方法整理成5个步骤，精选9个核心案例及50个思考框架，以此来高效且快速地处理问题。你只要掌握这套思考系统，就能迅速找到能够拆解问题的框架，确定问题的症结所在，制定清晰、直接的解决方案。无论在生活还是工作中，面对再困难的问题，你都不会感到手足无措、毫无头绪。

本书围绕公司、企业常年法务的工作展开，旨在为公司、企业提供日常法律事务处理工作的操作指引，包括提供法律咨询；草拟、修改、审查日常合同和有关法律文件；对企业日常法律风险进行论证，发表律师意见；向高管与员工进行有关法律培训；处理日常劳动事务；参加一般性会谈；出具律师函等。本书是8位律师和企业法务专家的长期实践经验的经验总结，从分析、解决具体法律问题的角度，为相关公司、企事业单位的法务人员提供业务操作层面实实在在的“干货”。

本书是作者对自身多年企业经营管理经验的总结，涉及企业运营管理、人事管理、风险管理等企业管理各个方面，尝试对其中常见的共性问题进行梳理和解答。全书主要分为两篇，上篇关注企业管理之“事”，下篇讨论企业管理之“人”，围绕战略、运营、风控、管理、能力、素质等六大关键命题，系统阐述了企业应该如何举旗定向、如何降本增效、如何管控风险、如何激发活力、如何提升能力与素质等方面的内容。本书可作为企业管理人员的工作参考，也可作为工商管理专业师生的读物。

我们生活在一个体制化失败的时代，需要崭新的意识和集体领导能力。在《U型理论》这本开创性的著作中，奥托•夏莫邀请我们一起以全/新的视角审视世界，探索一种革命性的领导方式。l关注的对象和关注的方式是创新的关键所在，而阻碍人们有效关注的原因，是我们没有完全理解关注和意图产生的内在场域，并与之建立联结。这就是夏莫在《U型理论》一书中所说的“盲点”。穿过夏莫的U型过程，我们有意识地接近“盲点”，并学会了与“真实的大我”——知识与灵感zui深层的源泉——建立联结。这就是“自然流现”（presencing），是夏莫结合了“当下”（presence）和“感知”（sensing）两个概念创造的一个术语。l在对150多名实践者和思想领/袖长达10年的研究、行动学习和访谈的基础上，《U型理论》提供了丰富多彩、引人入胜的故事和例证，收录了许多练习和实践，帮助领导/者以及整个组织转变意识，与未来zui佳可能性建立联结，并获得创造未来的能力。

随时随地收发电子邮件、一个接一个地参加大小会议、在即时通讯软件的尖叫中手忙脚乱、在繁杂的多线程工作中不断地切换注意力……你看起来非常忙碌，甚至在不自觉地享受这种忙碌，但你的忙碌真的能转化为生产能力吗？本书作者、麻省理工学院计算机博士卡尔•纽波特，尖锐地道破了信息经济时代的惊人真相——知识工作者60%以上的工作时间都花费在处理此类浮浅事务上，而这些工作不仅产出的价值有限，还会永久性地损害人们深度工作的能力！作者创立的“深度工作”概念，其含义为在无干扰的状态下进行专注的职业活动，使个人的认知能力达到极限。而正因为当前社会深度工作能力的日益稀缺，其与经济成功的关系也变得日渐紧密起来。本书的所有讨论也围绕 “深度工作”而展开，全书共分为两部分：在第一部分中，作者从神经科学、心理学、哲学等角度，客观地分析了在新经济形势下实现深度工作的重要性。第二部分则系统地传授了在日常生活中践行深度工作的具体策略，如将深度工作纳入日常工作进程、提高大脑的深度思维能力、远离社交网络等。作者还强调，深度工作不是一项过时的技能，而是将人们从技术垄断导致的精神异化状态中解救出来的良药。在当前这个以网络为中心的浮浅信息时代，倡导深度工作无异于呼唤一种匠人精神的回归。