这本书为年轻的朋友们提供了从初入职场到未来职业生涯中获取 成功的方法和实用技巧。 每年都有超过千万的应届生涌入职场，找工作不难，但找好工作 很难。其实，好工作就在那里，但只给那些有准备的人。 从毕业到退休，职场的成功与否，怎么可能只有“找到好工作” 这一个问题。与同事相处，在职场竞争中如何脱颖而出，赢得领导的 认可？涨薪和晋升的门道都有哪些？跳槽和离职之际，如何做出明智 的选择？ 两位拥有三十年人力资源经验的HR管理人以其独特的洞察和深刻 的感悟，娓娓道来，为你解惑，是你开启职场成功的金钥匙。

《采购管理工作中的108个怎么办》是针对新手采购经理编写而成。全书包括六个部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体内容包括第一个月——进入角色；第二个月——自我提升；第三个月——采购过程管理；第四个月——采购订单管理；第五个月——采购控制管理；第六个月——供应商管理。本书进行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职采购经理刚上任半年的工作进行梳理，适合新上任的采购经理和从事采购管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。

本书首先肯定了课程开发的意义与价值，并明确了开发标准，然后着重讲解了课程开发的四个方面，包括确定开发目标、建构开发框架、完善课程内容和使用开发工具。全书内容充实，条理清晰，图文并茂，能够让读者清晰地了解课程开发的流程与重点，帮助企业高效开发内训课程，实现人才与企业的共同发展。

本书从现代绩效管理的概念讲起，接着又讲述了企业内部管理人员开展绩效管理培训的方法和路径，便于企业将绩效管理更好地运用到日常经营中。另外，本书还区分企业不同部门，将绩效管理的流程详尽地一一展示了出来，希望能帮助各级企业管理人员或创业者更深入全面地了解绩效管理的内容，掌握构建绩效体系的方法，并在实际运用中取得实实在在的效果。

什么叫发明本心？就是要找到自己光明的心。怎么找到呢？不用找，这颗心始终都在。知道了“圣人之道，吾性自足，不假外求”的道理，这颗心就找到了。怎么养不动心呢？这就需要“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”如果能养得此心不动如山，那么谁又能打败你呢？而你却可以战胜一切。 领导者要如何获得人心呢？首先要认清人心，其次要领导人心。具体来说，掌握好“人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执厥中。”十六个字就可以了。

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为便于关务人员快速查询、获取相关业务知识，“关务通·新疑难解惑系列”编委会组织编写了“关务通·新疑难解惑系列”丛书。本丛书编写人员长期从事政策解答、业务咨询工作，广泛收集了企业在通关过程中的常见及热点问题，并从中选取企业关心、具有代表性的实务问题，通过对这些问题的梳理和分类，聚焦通关监管、企业管理与稽查、检验检疫、关税征管、加工贸易保税监管、个人行邮监管六个方面，分册编写。“快速查询、快速解决”是本丛书编写的目标。各分册具体包括问、答、文件依据三部分，力求问题简单明晰，回答重点突出。为帮助读者在解决问题的同时，能对应了解相关政策，本丛书各分册还特增加附录，以涵盖部分重点法律法规。

《质量管理思想史》选择企业质量管理思想作为研究对象，以学术史的梳理手法，运用相关经济学理论和管理学理论，依据“质量管理发展总论——质量管理思想溯源——五大学派分支（质量检验学派、统计质量控制学派、全面质量管理学派、质量组织管理学派、质量成本管理学派）——前沿命题与未来发展”的逻辑思路，从思想本质、框架体系、理论模型、分析工具、局限性，以及未来的研究趋势等方面对中外有关企业质量管理思想的研究进行了较为全面的梳理、分析和综述，以期为中国学界、产业界对未来企业质量管理的理论研究与实践应用提供一定的理论支持与借鉴。

在下一个十年，我们该如何做才能在瞬息万变的职场竞争中占得先机、赢得未来呢？本书作者雅各布•摩根（Jacob Morgan）采访了140多位CEO，调研了将近1.4万名员工，以确定未来十年企业将要面对的重要趋势和挑战。他提出的四种思维模式和五种技能阐释了企业领导者应该采取的态度。这勾勒出通向成功的康庄大道，为了在未来更有成效，领导者必须现在就做好充分准备。雅各布•摩根是全球公认的“未来工作与未来领导力”领域的思想领袖，他也是Chess传媒集团的负责人和联合创始人。他曾供职于西夫韦、西门子、劳氏、富兰克林邓普顿投资集团等诸多知名企业，拥有丰富的管理经验和实践经验，曾出版过《工作的未来》《员工体验优势》《合作型组织》等著作。本书通俗易懂，案例生动翔实，观点新颖，启人深思。对于那些热爱生活、追求梦想、遭遇过现实的打击却依然敢于迎难而上以及勇于在绝望中寻找希望的人们，本书都将是不二之选。此外，本书也可以作为高等院校工商管理等相关专业师生的学习参考书，特别适合EMBA、MBA及高等管理的学员们选用。

《物业管理服务部门指导手册：客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保》一书由四部分组成。第一部分：客户服务，包括部门职能与职责、服务控制标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第二部分：安全管理，包括部门职能与职责、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第三部分：工程维保，包括部门职能与职责、质量标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第四部分：保洁绿化，包括部门与职位说明、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定具有本公司特色的物业服务工作标准。