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汽车这样卖才对刘体国 编著本书针对汽车销售人员在售车过程中遇到的各种情境,有针对性地介绍了各种销售方法和技巧,内容全面而实用。书中包括汽车销售人员塑造自身形象的技巧、接近客户的技巧、说服客户的技巧、与客户沟通的技巧、展示与介绍汽车的技巧、应对客户异议的技巧、促成交易的技巧和售后跟踪服务的技巧,包罗万象,事无巨细。本书汇集了众多汽车销售人员的销售经验和技巧,可以帮助汽车销售人员迅速提升汽车销售技能。全书结构合理,内容通俗易懂,图文并茂,书中配有大量情境模拟和实际案例,有助于汽车销售人员深入领会,快速吸收。本书将助你破茧成蝶,让你在最短的时间内掌握销售汽车的技巧,创造一流的汽车销售业绩,成为汽车销售高手。
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松下门前那棵树正子 图,冬霞 文日本企业界巨擘松下幸之助,大名与宏业早已为世人熟知。一般人钦佩与羡慕之余,也十分想了解其思绪见解。然而,这方面的书籍汗牛充栋,令人难以选择。松下对人生有独特的看法。他鼓励人们,无论遭遇何种情况,绝不能悲观,从而失却判断力,失去智慧。松下把工作当作生活的中心,设定目标,立下了大志。他指出,人必须先认识自己,了解自己的个性与能力,才不会受不适合自己的工作及名利的诱惑……《松下门前那棵树》摘录了松下先生的重要字句,颇具特色;俏皮可爱的漫画式解读,最为难得。平凡的事例中,蕴含著深深的哲理;在励志的话语中,令人体会到生命的真实与光明。阅读此书,如见松下其人,如闻松下教诲。这真是一本清新雅致又富含人生哲理、管理哲学的书。反复阅读,也不觉得厌倦。
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买(美)马丁·林斯特龙(Martin Lindstrom) 著;赵萌萌译听着!这才是购买的真相:植入式广告根本没用!广告中的性因素?全是瞎掰!“吸烟有害健康”让你更想吸烟!理性购买?错!购买都是跟风!品牌营销专家林斯特龙是极富实战经验与创新精神的。在他的最新力作《买》中,给出了一系列令人震惊的结论:大多数时候,植入式广告毫无效果;品牌像习俗一样,控制着我们的生活;强势品牌和宗教都可以激活人们大脑中的同一区域;无处不在的潜意识广告比直接广告更加有效……对营销者来说,这样的结论可能是“违背传统”的,但事实是:完全遵循经典和一些“理所当然”的营销理论而投入的大量广告经费常常打了水漂;经过缜密的市场调研后推出的新产品仍屡遭失败。为了探寻消费者的心理,企业与营销者费尽心思,进行了太多的问卷调查、焦点小组与实验,其结果就是产生了更多的关于消费者购买心理与行为的结论。这些结论繁多复杂,有些甚至互相矛盾。它们的准确率有多高呢?看看当今那些迷茫的营销经理就知道了。现在营销界一个无奈的事实是——尽管大家知道现有的探究消费者心理的手段并不那么有效,但也无法找到更好的解决方法,所以就习惯于继续使用“普遍的”、“理所当然正确的”方法无休止地消耗金钱和资源。这正是本书试图解决的问题,书中给出的结论或许令人震惊,却比以往所有的研究成果都更可信,因为它们是实验者与消费者“大脑”直接对话的结果。本书的价值正在于——用当今世界上最先进的大脑扫描技术fMRI(功能性磁共振成像)戳破关于消费者为什么购买的谎言,破解消费者心理的黑匣子,让你直达大脑中支配消费者购买行为的潜意识,寻找到所有营销经理和学者梦寐以求的购买“真相”。《买》这本书为企业介绍了一个可能的解决方式——科学营销,这也是这本书对于中国企业的特殊意义所在。它提供的科学研究结论可以帮助企业重新审视过去“粗放型”的营销方式,转而用一种更加科学和严谨的态度看待营销。毕竟,管理是“科学与艺术的结合”,作为管理中的一个重要职能,营销亦是如此。变化越来越迅速的全球市场与购买心理日渐成熟与复杂的消费者要求中国企业掌握更加科学的预测方法。面对变革的挑战,我们需要改变的不仅是手段,更是态度。
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做最有价值的经理人唐骏,贾慧剑 著《做最有价值的经理人》是“打工皇帝”唐骏第一本面向职业经理入的专业凑物,书中汇集了唐骏多年职业经理人生涯的宝贵心得与独特体验。唐骏用他一贯平实而不失幽默的语言,把高深晦涩的管理理论阐释得趣味盎然,引人入胜,让你在轻松的阅读过程中掌握管理的精髓,把握职业经理人的职业真经。唐骏把传奇的职业经历浓缩成为22条具有启发性的箴言妙语,希望为所有职业经理人提供一些助益。正如他一直倡导的那样,他更希望个人的成功能够成为可以为众多职业经理人复制的样本,这也是《做最有价值的经理人》的价值所在。
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挑战百万年薪刘波涛 著刘缘以一种“水泥”加“鼠标”的营销模式创业成功,然而一则招聘广告却使他放弃了最初的梦想。犹豫和徘徊间,刘缘决定投入到一场胜负难测的职场大考中,而他的对手则是十六位从二十多万人中选拔出来的职场精英。十六位选手,十六种鲜明的性格,也代表了十六种类型的领导者,他们的优势和劣势是什么?他们的思维方式是什么?在面对竞争和矛盾、营销和管理、事业与家庭时,他们的选择是什么?比赛期间,刘缘爱上了美丽而实力强劲的“对手”冯茵茵。队友的诘难,对手的攻击,使这段本就脆弱的恋情更加扑朔迷离……面对评委和全国一亿观众,在百万年薪与恋情间,他将作出怎样的艰难抉择……《挑战百万年薪》描述了主人公刘缘应聘某顶级公司CEO的真人秀经历,通过十个充满挑战、悬念和冲突的项目,巧妙地将营销、管理、领导力等多种理念融合在一起,展示了一个求职者在应聘中所经历的重重考验和各种细节,情节跌宕起伏,结果出人意料。同时,《挑战百万年薪》还呈现了一个形形色色而又精彩纷呈的职场盛宴,揭示了丰富的职场、营销和管理学方面的知识和经验,必将在职场人中引起极大的共鸣。
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领导管人,流程管事曾伟 著本书重点介绍了企业管理中第一个必须完成的“分离”:人事分离。提出了“领导管人,流程管事”的分离思想。其核心在于将对企业具体事务的管理从领导的权力中分离出来,用流程化的模式进行标准化的管理。从而使领导的精力能更多地放在流程解决不了的问题上去。这既可以降低成本,又避免了相互干扰,提升了效率。这种模式已通过近200家企业的实践,事实证明是行之有效的。在人事分离的背景下,该书还提出了流程管事具体的六大控制方法,这些方法的核心,也是一个字:“分”。第一种方法:限制选择法。限制“变通”,为“分离术”的导入奠定基础,扫平障碍。重点解决人们只图方便的坏毛病。第二种方法:横向控制法。强调横向分权,平级制约。让我们摆脱完全依赖领导的传统做法。第三种方法:三要素法。将控制的要素进行分解,逐项落实,做到事事有标准,有制约,有责任。重点整治管理中“只做不管”的假动作。第四种方法:分段控制法。将控制过程分段细化,达到集中优势兵力,各个击破的控制效果。重点解决“只要结果,不管过程”的坏习惯。第五种方法:数据流动法。用分数替代感觉,是这种方法的最终目的。第六种方法:稽核控制法。该方法将管理活动最终的效果分解到一次次的实施过程当中。通过多次的检查稽核,让人们的行为和心态发生改变,产生累积效应,最终改变企业。它主要改变人们“只重方案设计,不重具体实施”的坏习惯。总之,“分”是我们倡导的管理思维,也是我们从几百家企业的改造中总结出来的有效方法。当然,“分”的工具并不在此书之中,我们有“流程控制卡”、“横向控制卡”、“数据控制卡”这些工具的使用,才能让“分”的思想落地,也才能让“分”的方法见效。
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汇源模式易波 编著《汇源模式》作者易波,在这个寒风刺骨、抱团取暖的冬天,汇源与可口可乐的并购案却是被传得沸沸扬扬。一向低调内敛的朱新礼也被推向舆论的风口浪尖,在这个寒冷的季节始料未及地狠狠“火”了一把。朱新礼,山东人。1992年辞职下海,创立汇源食品饮料有限公司;1993年初,奇迹般地在德国食品博览会上签下了500万美元的大单,掘得第一桶金;1994年力排众议,挥师北上,拉开全国扩张的序幕;2001年后,多次与资本携手,共谋发展,并于2007年在香港联交所成功上市。他是中国饮料业的王者,他开创了独特的“汇源模式”勇气+创新+专注+合作=成功!他敢想敢做,锐意进取,用超常的胆识和钢铁的意志打造的汇源品牌驰名中外;他胸怀大志,关注“三农”,用企业家的魄力和农民儿子的情怀建立的绿色生态产业链造福一方;他悲天悯人,心系天下,身体力行地参与公益慈善活动。他兼具质朴和精明,热情和冷静,果敢和从容,既能迎难而上,又能激流勇退。他是上天的宠儿,拥有超乎常人的IQ和EQ。他的创业、营销、融资都已被人引为经典。当一切付诸笔端时,朱新礼的精彩人生第一时间链接了读者。
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柳传志精彩语录刘雯 编著柳传志40岁开始创业,领导“联想”由20万元的小企业发展为中国最大的计算机公司。曾被美国《财富》杂志评选为“亚洲最佳商业人士”,被美国《商业周刊》评选为“亚洲之星”。2004年12月8日,联想集团以12.5亿美元的价格并购了IBM的全球PC(个人计算机)业务,实现了向跨国大公司的转变。在外界看来,柳传志辞去了联想集团董事局主席的职位,功成身退。事实上,他完成了从企业家到投资家的完美转型。《柳传志精彩语录》从创业信念、管理方法、人才培养与团队构建、领导魅力、投资与资本运营、战略制定、企业文化、营销攻略、社会责任、成功之道等10个方面收集柳传志的精彩经典语录,原汁原味地奉献给读者,并以柳传志的创业故事为实例进行深入解读,读者从中能够领略到联想在由小到大的发展过程中,柳传志独特的创业思维和成功哲学,这些成功经验无论对做人还是创业,都会大有裨益。
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中国福布斯落马榜陈晓峰 编著《中国福布斯落马榜:揭示中国富豪落马的真正原委》主要内容:著名商业杂志《福布斯》(Forbes)一年一度推出的中国富豪榜,吸引着成千上万的人关注。当人们津津乐道地谈论着榜上富翁传奇故事时,您也许会发现,富豪榜在某种程度上似乎已成了落马榜,许多富豪在演绎财富神话之后,每每成为落马榜的新成员。在这份《中国福布斯落马榜:揭示中国富豪落马的真正原委》上,您会看到近20年来在中国各行各业的“富豪们”,他们曾经呼风唤雨,对资本运作得心应手;他们曾被前呼后拥,恍若财神一掷千金;他们曾经气势如宏,商业运筹时动辄千万、亿万……但是,当公众的目光探究他们的致富历程时,当国家迈向法治时代的步伐越来越快时,他们的财富大厦竟然轰然倒塌,他们没有在烈火中锤炼成钢,而是在瞬间被融化消亡。造成他们不同命运结局的,既有内因,也有外因。但是,最终逾越法律底线而遭遇“法律风险门”,却是他们身败名裂的根本原因。关注他人,就是爱护自己。法律风险已经成为中国企业面临的最大风险,反思和探讨这些中国企业家的沉浮与得失,希望留给我们的不仅仅是“一声叹息”,而应该是更多的启发和警示。
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企业过冬石章强 著《企业过冬》是第一本系统深入专业研究“企业冬天”及企业如何“过冬”的专著,是一部金融危机下的企业生存战略书。企业如何判断冬天来临?历史上的世界和中国企业顺利过冬的有哪些值得我们借鉴?如何评估企业的过冬能力?为什么有些企业能历经寒冬而更加茁壮成长?企业如何像动物一样过冬?企业如何避免在冬天犯战略性错误和方向性失误?如何在管理和营销上做足过冬准备以顺利过冬?……所有这些,都可以在书中找到答案!在《企业过冬》中,作者剖析了企业过冬的本质就是企业能够与之生存的生态环境保持趋同甚至趋前,他用仿生学的特别视角,生动准确地分析了16种长寿动物的过冬本领及对应的16种企业的过冬哲学及方法。得到企业家、财经媒体以及权威咨询机构的大力赞同。在《企业过冬》中,作者结合自身多年的企业和咨询实践及理论思考,为广大的企业提炼了扩张、升级、转型、维持及收缩五大战略,在管理上,则是如何为明天备早餐、如何兵将一体、如何无为中有为、如何强身健体、如何逆势抢人寒冬敛才,更重要的为企业如何在营销上解决生存难题提出了优生优育打造热产品、软传播为品牌蓄水、厂商一体化六重奏、下乡去在希望的田野上、从跑马圈地到占山为王等最为实用且实效的营销道法术。