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光环效应(美)罗森维 著,张湛 译《光环效应:何以追求卓越 基业如何长青》主要内容简介:优秀业绩背后的原因是什么?这个所有商业问题的最终源头一直困惑着我们。多年来,我们始终寻求着答案,从《追求卓越》、《基业长青》到《从优秀到卓越》,专家学者们孜孜不倦、始终如一。然而,这些口口声声宣称揭示成功秘诀或者发迹道路的商业书籍,自称思维缜密、研究细致,其实也不过让我们从中找点安慰,或是得到一些灵感启发而已,但管理者却因此长期被种种假象环绕,无从得知商业成功的本质。作为一本可能是里程碑式的著作,《光环效应》没有谬误的思考,有的是对决定企业成败因素更加敏锐的理解。对善于思考的管理者来说,《光环效应》是指南,引导他们察觉商业研究中的错误,并对决定企业成败的因素有更加清楚的理解。在罗森维(Phil Rosenzweig)这本不落俗套、才华横溢的著作中,他以顶尖企业如思科、IBM、诺基亚、ABB为例,向读者揭示了惯见于商界中的各类假象,尤其是光环效应如何蒙蔽我们的视野。在作者抽丝剥茧的分析之下,成功秘诀的神话一一破灭…… 自2007年2月出版后,已被多家商学院用作MBA教材,并被翻译成7国文字。
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如何搞掂难缠的客户(美)戴夫·安德森;潘文东、马旭 译运用这本书的十个关键策略可以帮助每个职业销售人员学会如何处理这些真正的困难,如何避免产生不必要的麻烦。这本书和安德森先前写的书一样,同样充满智慧、幽默和灵感,很有实效。——Margaret Callihan,SunTrust银行总裁兼CEO 安德森在书中另辟蹊径!问题是真实的,安德森的解决方案是明智的,同时,他会让你在整个阅读过程中开怀大笑。——Mile Roscoe,《Dealer》杂志主编 我对本书爱不释手。这是一本销售人员的圣经,书中提供的建议清楚而中肯,告诉你如何做。如果你想在销售领域大有作为,那么你必须阅读这本书……至少两遍。——Warren Lada,Saga通信公司高级副总裁 执行本书中的独特策略将改变你的生活和事业。没有一个人像安德森那样具有无与伦比的天赋,他能够将重要特征阐述得如此清楚,发挥最大的潜力。——Mike Tomberlin,Tomberlin集团CEO 扔掉你的那些销售指南吧,安德森的新书将改变你看待客户的方式,改变销售人员看待自己的方式,以及,毫不夸张地说,改变你看待销售过程的方式。——Dan,Janal,PRleads.com总裁 你还在等什么?我们都遇到过难缠的客户,如果你无法搞掂他们,只能任凭钞票洒落在桌上,阅读本书;如果你的好客户正在变成难缠的客户,阅读本书;如果你希望一年到头都有好收成。阅读再阅读。并对书中教授的技巧加以应用。你将从中发现惊喜。——Randy Pennington,《Readts Rule!》作者 戴夫·安德森又有了新动作!这本书的内容将大大提升我们的销量和利 润。——Bob Farlow,AutoNation市场部总裁 这不是一本有关销售理论的书。确切地说,这是一本告诉你“如何”提高销售技巧的指南。戴夫·安德森在销售领域的权威性赋予了这本书绝高的价值……并且,取得了成功!我要求我的销售团队中的每一个成员都必须阅读这本书!——Charlie Polston,BG产品有限公司经销利率顾问 不管你在哪儿做销售,无论你销售什么,或者你怎样进行销售,假如你在销售职业中待的时间长一些的话,总会碰到一些顽固的、令人讨厌的、好斗的客户(从现在开始,我们亲切地称呼这些人为SOBs,即Stubborn,Obnoxious,Belligerent)。这本书就将教你和他们做生意如何更容易些,更迅速些,如何获得更多的利润。 为什么要花大力气去尝试着把商品卖给那些难缠的客户呢?大多数销售培训师甚至都没提及过SOBs这群人:这群人只占你的客户群的大约10%,更何况,把商品卖给那些友善的、可爱的、讲理的客户更容易,不是吗?错!在你的职业生涯中,生意的10%累加起来就是一大笔钱:而且,不管你是否愿意,你都要和那些难缠的客户打交道。一旦你赢得了这些真正难缠的客户的信任,他们就会成为最忠实的、最支持你的客户,他们会一再光顾你,并给你介绍许多其他客户,这真是一个大大的惊喜啊! 在这个思想的指导下,你将发现其实那些难缠的客户并不是天生如此难缠。当大多数销售员对这些客户退避三舍的时候,本书中的10个简单有效的策略可以帮助你将任何难缠的客户变成一只迫不及待地想和你做生意的,可爱的、令人想拥抱的猫咪。 因此,当你再次遇到一个性情乖戾、脾气暴躁、喋喋不休的SOBs,不得不艰难地和他沟通的时候。你不必像以前一样手足无措、呆若木鸡,想着“我怎样才能把东西卖给这个性情古怪的家伙呢”。在“一个也不能放过”的策略的指引下,你可以把这个令人讨厌的家伙变成一个慷慨而可爱的人,一个立刻和你达成交易的人。阅读本书,你将发现自己正在期待着和下一个难缠的客户打交道。 本书写给这个世界上每一个刚刚踏入销售职业或者在顽固的、令人讨厌的、好斗的客户面前经常栽跟头的销售人员。
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诊断一线营销刘春雄、金焕民简介在很多企业的营销例会上,可以发现营销人员常提出的营销问题不外乎以下五种:第一,产品不如竞品;第二,价格比竞品高;第三,政策力度比竞品低;第四,广告宣传力度比竞品小;第五,赊销政策不到位。而且,一线营销人总是能举出大量实证来证明自己。这是问题吗?这通常只是推诿责任的借口。如果按照这样的问题采取行动的话,可能就大错特错了。发现真正的问题不仅需要到一线调查,更需要深刻的洞察,这就是诊断的功夫。某个企业认为的个性问题,站在中国营销的角度来看可能恰恰是共性问题,甚至是某个营销阶段必然出现的问题。解决个性问题只能排除前进的障碍,而解决共性问题才能开辟前进的道路。“诊断一线营销”系列的第一篇“诊断中国一线营销”在《销售与市场》发表后,读者强烈希望连载。于是。有了连续两年的“诊断一线营销”系列连载。在《诊断一线营销》系列中,作者把营销现实与营销理念和营销理论紧密结合,采用“典型现象+理念+现象解读”的文章结构。对中国企业营销一线的现状、问题、根源、对策等进行了耐心的分析和解读。营销人对知识有强烈的需求,但往往又缺乏大段的阅读时间。他们既需要系统的知识,又不喜欢看大部头的文章,《诊断一线营销》恰恰可以满足营销人的这种需求。当读者希望快速诊断某个问题时,只需阅读其中的一篇文章。如果希望系统诊断企业的营销问题,则可以耐心地读完整本书。本书适合于活跃在中国一线营销市场上的所有营销和销售人员,从最低层的业务员直至高层营销和销售总监,甚至包括各类企业老板,本书是对中国营销界一线问题的全方位解读。作者简介刘春雄,《销售与市场》副总编、郑州大学管理工程系副教授。曾出版《为中国经销商咨询》、《营销前沿》、《营销创新》、《老板总是最后知道坏消息》、《解读本土标杆企业》等专著,发表文章200多篇。
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大道相通李家祥简介本书作者李家祥是中国航空集团公司总经理、国航股份的董事长,一位拥有40年军龄的企业家。在本书中,李家祥结合古今军事战略思想解读企业管理之道,其内容深入涉及企业管理发展最核心的八个问题——开局、定位、用人、品牌、管控、资本运作、未来战略和思维方法。李家祥将军事管理与企业管理作比较,并总结出精辟的管理理论。通过对国内外航空业界的发展介绍、权威数据的对比分析,特别是国航多年来实战案例的详尽介绍,李家祥向我们呈现了鲜为人知的当今世界航空业的整体生存环境和中国航空业近年来的发展态势。至于书中所蕴涵的经营思想特别是哲学思辨,则不独有益于航空界。作者简介六年前,他还是一名空军少将;六年后,他已成为名列世界前20位的航空企业的掌门人。 李家祥,这位拥有40年军龄的企业家,中国航空集团公司总经理、国航股份的董事长,无论是在部队,还是在国航,他都是一位传奇人物。李家祥从门外汉到叱诧国际航空企业界,从一名军人到一名企业家,他完美地完成了个人的蜕变,同时也为国航打了一场漂亮的“企业战”。从2002年的亏损,到2006年净利润将近30亿人民币,在全球911后备受打击普遍下滑甚至亏损的航空业界,国航成长业绩惊人,一枝独秀,而李家祥启动完成的亚洲航空史上最大的一笔重组业务,更是导致了全球航线的大联动,受到了全世界的瞩目。编辑推荐◆集管理实践与管理思想于一体,品质与内容俱佳的经管类顶级图书,成功中国大型企业实践,从亏损到20亿盈利,国际航协注册的265个航空公司中,盈利能力第九。“主流旅客认可、中国最具价值、中国盈利能力最强、具有世界竞争力”,中国第一家伦敦、香港、上海三地上市。◆完整系统的管理思想,“坚持正确的主张,找到良好的伙伴,化解所有的风险”,八道相通,大道相通李家祥从实践中总结提炼出的对于航空业未来的发展构想,对于国内外航空业内人士无疑更是具有巨大参考价值。从横刀立马的将军到中国最大航空公司的领军人物,言,讲解带兵打仗与企业管理、做人与做事的相通之道。李家祥先生以他传奇的经历、独到的见解、诙谐生动的语有志于从事管理工作的读者,将会受益匪浅!经济学家、中国经济研究中心主任 林毅夫国航的职业化和正规化经营与管理需要一个有眼界、善思考、敢拍板、重行动、愿担当的领军者,李家祥先生的《大道相通》无疑让我们看到了希望。出言掷地有声,行事道劲酣畅。基层问题理解透彻,大局思考把握得当。既注重典型事件与象征意义,亦强调人尽其责与流程规章。在报效国家与坚决完成上级指派任务的使命感背后,流露出的其实是对组织管理实质性问题的深入思考与大胆探索,不经意间闪烁着实践理性的光辉。 北京大学管理学教授 马浩在李董事长的带领下,国航已成为中国最具持续赢利能力的航空公司。不论是从航线结构还是从与国泰的战略合作角度,国航都已成为一家国际化的航空公司。中国从计划经济转向市场经济是近百年来影响全球最重大的事件之一,本书正描述了在此过程中,中国国有企业为提高在全球市场的竞争力而经历的艰难漫长的改革重组之路。罗尔斯·罗伊斯国际有限公司首席执行官 罗世杰爵士(SirJohn Rose)本书从独特的角度对中国经济近年来取得的巨大成就作出了阐述,并:悔个人成就生动展示在广大读者面前。航空业对于国民经济的贡献及其连通世界的特性为中国的转型和融入世界提供了理想的平台,而国航与国际主要航空联盟——“星空联盟”的结合则进一步加速了中国航空业影响全球经济发展的进程。欧洲委员会驻华代表团副大使 迈克尔·帕尔什博士(Dr.Michael Pulch)我与李董事长相识多年。作为真正的行业领导者,他拥有非凡的远见以及实现蓝图所需的管理能力。李董事长正在带领国航进行开拓性的转型,使公司不断向成功与卓越迈进。他的新书《大道相通》是非常值得阅读的作品。波音公司民机集团执行副总裁 拉里·迪肯森(Larry S.Dickenson)作为一名颇具远见的领导者,李家祥董事长带领国航从2002年的亏损企业一跃成为今天中国赢利能力最强的航空公司。军人出身的他成功地运用军队严格的纪律与管理,带领国航度过了全球航空业的低迷时期。本书正向读者展示了这一精彩的转变过程,并强调了正确的战略和有力的团队支持在这一过程中的重要作用。美国联合航空公司首席执行官 谭凯翔(Glenn Tilton)“善弈者谋势”,正是家祥董事长最好的写照。他的重组业务计划让北京成为世界大道上最重要的枢纽之一,不仅使中国国际航空公司的成就成为现代企业管理的典范,让全球经济的荣景更为耀眼,更促进了东西方文化的沟通,朝世界大同自勺远景迈出了一大步。《大道相通》必将是流传后世的经典之作。 大韩航空公司董事长 李钟熙恭贺本书的成功出版!拜读本书后,对李董事长为中国航空事业的发展所作出的巨大贡献深感钦佩。全日空航空公司董事长 大桥洋治李家祥先生的第一部著作《大道相通》融入了李先生迅速的判断力、战略性思考和满腔的热情。作为军人和企业家的各种宝贵经验能给所有想成为全球性领导者的人们以极大的帮助。锦湖韩亚集团会长、韩来航空会长 朴三求欣悉家祥先生即将出版《大道相通》一书,充满期待。无论是领导军队,还是管理企业,都要有远大的目光及长远的策略,因才而用,家祥先生无疑是一位军、政、商兼通的全才。希望从他书中的实例分析中,我们可以学到“大道相通”的道理。
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股民基民常备手册陈火金本书分为两篇:股票篇和基金篇。书中从股票开设账户、证券种类、炒股方式、炒股规则、看盘、选股、买入、买出股票等最基础的股票知识说起,通俗易懂,简单明了,让你在股市中稳赚不赔。基金篇由认识基金、交易规则、挑选基金、买卖技巧四章组成。相较于众多股票书的深涩散乱,同质同构,《股民基民常备手册》形成了几个鲜明的亮点:首先,它是一部集大成的“股市宝典”,针对越来越多的新股民既是股民也是基民的特点,该书首次将股票、基金内容合二为一,同时加入了其它各类证券品种,实现了“一册在手,全部都有”。第二,最新资讯,无所不有。包括了港股、QDII、股指期货三个全新品种,抢先给股民上了一堂综合能力必修课。第三,阅读零起步,零障碍。这是全书一个极大的看点,它对传统的财经书进行了全面的创新,完全以通俗化的新形式向读者提供新知。作者陈火金是当前人气最高的财经书作者,他因《中国新股民必读全书》和《中国新基民必读全书》的持续热销,成为中国股市图书第一畅销写手。本书针对当前股市书的散乱、深涩,从基础知识入手,由浅入深,首次将股票、基金二合一,同时加入港股、权证、股指期货、QDII等,全部内容力求让读者“看得懂、学得会、赚得巧”,成为第一本真正零阅读障碍的大众证券投资书。
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华尔街关系(美)彼得·赛瑞斯;杜瑞新 译美国投资大师给中国企业上市的忠告也许有人比彼得·赛瑞斯更了解华尔街,但他们当中没有人比他更了解中国企业。这是一本引导中国企业克服自身本土文化、价值观同国际资本市场的差距,以全球经济的理念,更准确地定位企业海外发展谋略的实用教科书。它用看得到、摸得着的范例,为中国企业铸就开启华尔街金融资本市场的金钥匙。——付晓明(中国企业联合会、中国企业家协会副会长,中企投资有限公司董事长)赛瑞斯先生以其丰富的阅历和风险,简明而富有哲理的语言,为我们奉献了一部揭示华尔街资本市场规律的实战宝典。相信无论是投资者还是中国的企业家都会从中获益。——林水星(卓越网原CEO)这是一本专为中国企业量身打造的上市必读书。很多中国公司虽然已经在美国上市,但是项目操作远谈不上成功,隐性损失非常大。那些上市心切的中国公司,在没有弄清楚华尔街的“关系”之前就莽撞行事,融资失败的例子比比皆是。在华尔街著名投资人彼得·赛瑞斯看来,一个公司,想要得到最高的估价就必须建立起一个由该专业里最好的投资者、分析师和投资银行组成的关系网络。“关系”能让一家中国公司的股票受到追棒、使再次融资更加顺畅;也可以让一家中国公司备受冷落,即使花大价钱,也无法获得投资人的青睐。大多数中国公司不理解获得有用的“关系”远比得到最高的估价更为重要。更确切地说,不建立好有用的华尔街“关系”就不可能得到最好的估价。赛瑞斯先生目前是美国华美21世纪投资顾问有限公司的董事长和先锋资本管理公司(Guerrilla Capital Management)的董事总经理,和中国关系密切,他的第一次访华要追溯到上世纪70年代,在和中国密切接触的30多年的时间里,赛瑞斯研究和接触过无数个希望在美国上市的中国公司,对中国公司在美国上市遇到的问题,包括中国公司自己的问题有深入的了解。作者在书中掀开了笼罩在华尔街表面的面纱,深度剖析了华尔街的运行规则与存在的陷阱;对中国公司在寻找投资银行、雇用投资者关系公司、估价策略、与投资者沟通、路演、发布消息等方面存在的不切实际的想法和短视行为做了善意的提醒,并告诉中国公司如何充分利用各类专业人士的关系,避开这些陷阱,在美国资本市场上实现最大价值。
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巨人不死密码彭征、张路他曾经是莘莘学子万分敬仰的创业天才,5年时间内跻身财富榜第8位;也曾是无数企业家引以为戒的失败典型,一夜之间负债2.5亿;而如今他又是一个著名的东山再起者,再次创业成为一个保健巨鳄、网游新锐。事业的跌宕沉浮、世间的是非议论,唯有敢与苦难作伴的人,才能从跌倒的阴影中爬起来,迈向成功。史玉柱大起大落的传奇人生:1989年,深圳大学研究生毕业,随即下海创业:1991年,巨人公司成立,史玉柱担任巨人投资有限公司董事长;1995年,被《福布斯》列为大陆富豪第8位:1997年,巨人大厦停工,巨人集团名存实亡:1998年,二次创业,注册上海健特生物科技有限公司,力推脑白金:2000年,在短短两三年内一跃而成为中国保健品行业新一代的盟主:2001年,收购巨人大厦楼花并还债,新巨人在上海注册成立:2004年,成立上海征途网络科技有限公司,进军网络游戏产业:2006年,《征途》创造同时在线人数68万的业界历史纪录,公司筹备上市:2007年,《征途》同时最高在线突破100万,成为中国最火爆的网游。
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财富故事会2《财富故事会》栏目组本书以文本形式记录了这一档财富人物专题节目,分为“女人江湖”、“家有千金”、“经营魅力”等三个部分,讲述一个个生动的故事,让观众自己去感悟主人公的财富理念。他们的致富经历也许不可复制,但他们的财富理念会给你许多启示,下一个故事的主人公可能就是你。
《财富故事会》是中央电视台经济频道的一档财富人物专题节目,以展现人物创富经历为形式,以挖掘人生财富为目的。 -
财富圈(美)劳拉·兰格梅尔;赵艳霞、等 译百万富翁有两点与众不同:拥有财富懂得积聚财富。 本书致力于将普通人打造成百万富翁,使他们拥有积聚财富的能力。 作者作为一名单身母亲,在创造出本书中介绍的方法后。个人财富很快突破百万美元。成为名副其实的“百万富翁”。 同时,她还帮助成千上万的普通美国人过上了梦想的财务无忧的生活,因而本书在出版后迅速轰动美国,成为超级实用的理财书。简而言之,本书中的方法就叫“财富圈”,分为12个致富模块,可以把收入变成资产,再将资产变成收入,不断循环增长。不管你的收入水平如何,负债程度如何,都可以根据一年的期限,按照书中的方法和步骤。设定自己的财富规划,最终过上理想的生活:不需工作,做喜欢做的事情;搞定一切债务;按自己的意愿生活,而非雇主的意愿。当然,一切都要靠你付诸行动!
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牛市一万点温元凯编辑推荐 “黄金十年”(2007——2017),中国股市迎来大牛市! 保守地讲,上证综指将在2010年登上10000点! 未来三年,股市将造就一亿中产阶级和数百名“中国巴菲特”! 全球都在做多中国,我们自己不要患“恐高症”! 九座金山支撑股市,我们不能错过这一生最大的财富机会。 第一本对中国股市进行长线战略分析的投资指南 中国“托夫勒” 著名经济学家、金融投资专家 中国经济改革风云人物 《中国大趋势》《闯荡华尔街》作者 温元凯·最新力作 本书适用于三类读者:第一类读者:新股民、有入市想法的人。 第二类读者:有一年以上炒股历史的老股民,以及具备一定专业知识的业内人士。 第三类读者:决策者、上市公司高管层、机构投资者等专业人士。 金融投资家温元凯先生对中国股市进行了长期而深入的研究,本书是他历时三年的研究成果。该书对中国股市的现状进行了深入的解读,对股市前景进行了谨慎的预测,其中不仅有战略性的分析,也有针对中小股民的实战指导。作者简介温元凯,1946年生,上海人,经济学家、金融投资专家、亚洲投资论坛董事,现任北京南洋林德管理咨询有限公司总裁。1970年毕业于南京大学化学系;1977年8月,应邀参加“科学与教育工作座谈会”,向邓小平提出了“自愿报考,领导批准,严格考试,择优录取”的高考恢复方案,被邓小平当场采纳;1984年,出版《中国大趋势》,成为仅次于《中共中央关于经济体制改革的决定》的超级畅销书;1994年,在华尔街担任罗斯福对华投资公司副总裁;1996年出版《闯荡华尔街》,成为当年第一财经畅销书;1997年回国后,创建南洋林德管理咨询公司,致力于“打造中国的麦肯锡”。目录序言 走进后5000时代做多中国篇第一章 大牛市启动1、微软和蒙牛:高速增长的资本神话2、不是简单翻版3、爆发式逆转4、黄金十年不是梦5、GDP经济总量赶超美国 第二章 九大因素逼空1、经济稳健强劲,财富持续增长2、制造业:从世界工厂到研发中心3、全球最佳投资热土4、人均GDP超过2000美元5、新贵的投资渴望6、1:5的空间,人民币升值前景远大7、“笨钱”变“本钱”,投资进入机构时代8、蓝筹公司崛起9、18岁的成人礼,中国股市走向成熟第三章 多少利好可以期待1、价值洼地,全球视野2、蓝筹时代的摇钱树3、股市推进器4、上市公司修炼5、万点倒计时高位解套篇第四章 一万点的距离1、让“政策市”落幕2、斩断大股东“黑手”3、黑庄:隐忧仍在4、管理层的功课第五章 向看空派说不1、克服“恐高症”2、3000点以上有专家吗?3、中国股市的“泡沫”4、华尔街的“阴谋”5、国家战略:牛市考验监管智慧6、做A股的“死多头”财富推手篇第六章 全球华人“原始股”1、大中华经济圈2、华人“A股心”3、国际资本新舞台第七章 新财富的起源1、全球财富大趋势2、批量生产百万富翁3、榜单后的富豪们4、海外上市“快”公司5、寻找中国的巴菲特一亿中产篇第八章 散户万点战略1、新人新问题2、人人都是股神?3、炒股炒的是心态第九章 财富性相近1、开辟第二财富通道2、你可以活得更轻松3、财商教育不可缺第十章 谋略习相远1、学会避开陷阱2、价值投资策略3、买基金来养老4、定制最佳投资组合5、股市哲学,十大关系附录1、2007年十大基金重仓股附录2、2007年基金持有市值最大的前50只蓝筹股附录3、专家和机构推荐、紧紧持有最多的十大牛股跋 5000点后靠什么牛