管理
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养老服务业管理理论与实践杨卫华《养老服务业管理理论与实践:大连发展经验与启示》旨在深入探讨养老服务管理的理论基础及其在大连市的具体实践经验,以期为其他地区养老服务业的发展提供参考与启示。养老服务业涵盖了居家养老、社区养老、机构养老等多个方面,每个方面都有其独特的服务模式和相应的管理理论。该书系统地梳理了这些服务模式背后的理论基础,主要包括就地养老理论、家庭压力理论、家庭系统理论、社会支持理论、生活方式理论、辅助技术理论、能力-环境压力理论、社会老年学整合理论等,通过总结大连市在养老服务领域的实践经验,试图检验这些理论的适用性。大连市作为中国东北地区重要的沿海城市,为了应对日益突出的老龄化问题,在居家、社区和机构养老服务领域的管理方面形成了良好的实践经验。该书深入分析了大连市在不同养老服务模式下的发展历程、关键影响因素、需求与供给情况,以及政策制定经验等内容,总结出养老服务管理实践与理论的契合点。该书系统分析了大连市养老服务的多个维度,不仅总结了养老服务业在实际操作的发展成效,还试图探讨如何进一步拓展养老服务管理理论,结合理论检验结果和发展方向,提出未来养老服务的实践启示,为有效解决养老服务领域的问题提供思路。书中涵盖的养老服务管理领域包括:居家、社区和机构养老服务管理,养老服务人力资源管理,智慧养老服务管理,适老化改造,养老服务政策七个方面的内容。 -
一个商业航天开创者的自白[美]洛丽·加弗(Lori Garver) 著;王祖宁 译马斯克、布兰森已发展壮大商业航天事业政府应如何激励私人面对挑战积极创新从政策层面如何对民营航天企业提高重视,实现成功的商业化?航天业如何通过技术创新和市场化运作吸引社会资本投资?SpaceX的成功,能否让普通人期待商业航天成熟后能飞上太空? 洛丽?加弗在2009至2013年间担任NASA副局长,在任间她积极推动创新,但身为女性,又非传统航天科学出身,她的种种创新之举备受批评,前辈不支持、下属不信服,初来乍到的洛丽前路艰难。洛丽深信,航天探索攸关人类的存续,其核心价值是开拓人类视野,带来改变、自省和希望,为此,洛丽坚持改革。在她的领导下,NASA从过度安逸、拘泥传统、缺乏突破的政府监管团体蜕变成积极创新、敢于冒险的尖端科学机构,开启了一个全新的纪元,马斯克、贝佐斯、布兰森等人得以投身太空研究亦是拜洛丽所赐。本书记述洛丽在NASA任职期间的挑战与改革,大量经得起公众审视的公务细节以及众多风云人物的对话和史实,让我们重新思考什么才是驱动创新的力量——答案绝不是个人或单一群体,“革新”才是全人类共同的使命和未来。 -
进口至美国胡妤本书译自美国海关和边境保护局公开资料《进口至美国???商业进口指南》,以《美国海关现代化法》《关税法》《美国公法》等法案为依据对美国进口通关流程进行了详细的介绍,内容包括美国海关和边境保护局简介、商品入境流程、知情合规、发票要求、商品归类及估值、产品标记等进出口商需要了解的信息。本书由上海海关学院海关外语系组织专门的翻译团队翻译,已经通过邮件取得美国相关机构的授权翻译出版。本书可供海关管理部门、企业经营管理者、海关院校的师生、相关研究人员参考使用,以期助力海关事业发展,同时不断提升海关外语系翻译团队教师的翻译水平,为培养复合型、高素质翻译人才做好前期的准备工作。 -
培训效果评估肖海燕本书通过澄清评估、培训评估、培训效果评估三者的概念以及三者之间的关系作为引子,以人的四种根能力以及认知能力的四种类型及其认识过程为基石,说明培训效果评估的三个测量内容:测量员工的技能胜任程度、分析绩效与技能的关系、测算员工技能胜任的加速度。通过六个步骤开展培训效果评估:制作员工技能的测量量表、选择员工样本、收集和预处理数据、描述和估计员工技能的特征、检验员工技能提升的显著性、建立绩效与技能的关系模型。 -
精益战略部署牛占文等企业战略如何落地、年度经营目标如何有效达成?精益管理如何能支撑企业战略落地,达成企业经营目标?本书的主要目的就是要将企业的战略管理和精益管理有效结合,由企业的战略管理分解出实现企业战略经营目标的精益改善课题,通过精益改善课题的有效开展支撑企业经营目标的达成,最终形成精益战略部署,构建精益管理的长效机制。全书共计分为八篇四十四章,从战略规划、战略分解、绩效激励、战略执行以及人才培养等角度进行论述,并且每章的后面配合相应的案例分析。主要的目的在于让中国企业的管理者从更全面的角度理解企业战略管理和精益管理的推进实践,解答精益实践过程中所遇到的一些疑惑,将精益战略管理更加深入持续地推进下去。本书可以作为企业各层级管理者推进精益管理实践的指导书,也可以用于高校经济管理类师生研究的参考书。 -
正略管理评论正略咨询《正略管理评论(第 13辑)》由正略咨询旗下各咨询团队倾情撰写,从国有企业改革观察、开发园区研究、产业研究、金融研究、交通研究、生命科学研究、组织建设、财务管理、人力资源管理九个方面,通过42篇文章,论述了企业在运营和发展过程中普遍存在的现实问题,并提出了操作性较强的问题解决方案。本书内容扎实、案例生动,有理论、有方法、有工具,是一部难得的管理评论文集。本书适合企业管理者尤其是国有企业从业人员、人力资源管理人员、财务人员、行业规划方面的咨询人员阅读和使用。 -
企业文化三问李秀娟回顾企业发展的历史我们会发现,大部分经营良好的企业所采用的基本管理措施和方法相差无几,然而真正发展成百年企业的却是凤毛麟角。相比于普通公司,真正伟大的企业会采用一种本质上完全不同的思考方式来思考企业的问题,这些公司有自己的经营理念,这些经营理念往往来自企业创始人的价值观和创业初心。也正因为如此,它们才摆脱了唯利是图的短视行为。本书从一位管理学教授的视角出发,选取世界不同地区富有生命力的10个企业案例,从企业创始人的创业初心到企业发展过程中的战略、组织、流程以及后代的培养等方面做了详细的阐述和分析,展示了不同企业创始人是如何将个人价值融入公司的价值中,从不同方面演绎与诠释了世界著名企业的“活出一句话”的“源动力”故事,如:欧洲瑞士AP爱彼钟表坚持“精雕细琢,精益求精”;瑞士军刀展现“瑞士的品质,可靠的性能”;日本稻盛和夫信奉“敬天爱人”的理念;中国香港李锦记家族“思利及人”的家族信念;京东“成为全球最信赖的企业”的愿景;方太集团推崇“中学明道,西学优术,中西合璧,以道御术”的儒家管理文化。本书的读者对象为对企业管理、企业文化、领导力尤其是企业文化、感兴趣的读者群体。 -
长寿时代中信银行财富管理团队 编著党的十八大以来,我国养老金融工作稳步开展。2023年中央金融工作会议指出做好金融工作“五篇大文章”,养老金融便是“五篇大文章”之一。在此背景下,作为国内较早布局并推出养老金融服务的商业银行,中信银行财富管理团队组织编写了《长寿时代:做自己人生的CFO》一书。该书新颖独特,用小说体裁,通过32岁主人公钟欣的视角引发读者深入思考和重新认识养老问题,将近300个养老金融知识点穿插于主人公钟欣的日常生活场景,通俗易懂,深入浅出。该书涉及的养老知识全面,内容严谨,可以作为个人养老规划的实操手册,不论是“三大支柱”养老保险体系、退休后养老金的计算,还是全生命周期的财务规划,抑或是医保的报销范围、异地就医备案办理流程、养老模式的选择等,都能从中找到答案。对于一线养老金融从业者而言,本书可以场景化解答客户最关心的问题,如为何要进行养老规划、养老规划应该从什么时候开始、如何进行养老规划、为何要找专业机构帮助养老规划等;对于保险公司、基金公司、银行等金融机构的目标客户而言,本书可以帮助其快速了解养老规划的必要性、紧迫性以及如何进行养老规划、要找什么机构寻求帮助等内容;对于社会读者而言,本书可以帮助其转变对养老问题的观念,从漠不关心到渴望了解,从犹豫不决到付诸行动。因此,不论是对于一线从业者及其客户,还是社会读者而言,本书都是一本有益且有趣的参考书籍。 -
医疗机构合规基本原理和实务韩根东 施祖东本书从企业合规的基本理论引入开始,全面介绍当下在企业领域方兴未艾的合规管理的基本原理和主要做法,在此基础上对医疗机构引入合规管理的基本理论、基本要求和实施路径进行全面探讨和理论构建。同时,结合目前医疗机构管理中备受关注的合规事项(反商业贿赂、信息安全、医保物价等),提供了明确细致的专项合规计划,既是对本书中基本理论的应用检验,也是对医疗机构合规实践的演示和指导。 -
品牌势能陈浩,王小博,李相如拿着旧的地图,我们永远无法抵达新大陆。主力消费人群的新旧更替、5G技术带来的媒体传播逻辑的巨变、中国智造推动的品质消费升级、存量市场的内卷式竞争,已成为当下及未来商业环境的主要特征。过去依靠大规模广告的心智定位、品牌形象和关系口碑等传统品牌模式,已难以打造强势品牌并持续引领品牌增长。作者站在世界级品牌大师戴维·阿克的肩膀上,从品牌资产理论出发,结合国外美国快消品认知模式、欧洲奢侈品形象模式、日本耐消品口碑模式,以及对国内成功品牌的长期观察及咨询实践,探索出全新的品牌势能模式,推动品牌变革,打造强势品牌。强势品牌的核心是品牌势能。品牌势能是消费者对品牌价值的认知期望与购买后的体验感知之间的高差关系,反映了企业所拥有的品牌资产在消费者心目中的品牌价值高低。过去商业界对品牌势能的理解执着于情感浓度、用户关系或者品牌认知度,对品牌势能的理解不够全面;学术界和咨询界对品牌打造模式、品牌战略类型和品牌势能层次缺乏梳理和贯通。本书创造性地提出了创建强势品牌的模型和工具,包括1个势能营销模型、3个品牌健康评估模型、3种品牌扩张模式和14个强势品牌落地步骤等,助力企业在新商业时代打造强势品牌,赢得竞争,实现增长。
