《小而美的生意·鲜花店》一书系统梳理了开设一家鲜花店的各个环节，旨在为新创业者提供全面的指导和参考。从经营前的市场分析到经营中的问题解决，再到经营后的策略调整，本书将帮助创业者迅速从入门到精通，轻松打造属于自己的、独具特色的小门店。本书内容丰富，具体包括市场解码与定位新风尚、店铺选址与装修潮流范、开业筹备与宣传大作战、鲜花采购与储存技巧、花卉展示与陈列艺术、花材保鲜与养护秘诀、礼仪插花与制作技巧、业务拓展与探索新领域、日常运营与管理精要、线上布局与销售新策略、市场营销与推广新篇章、顾客接待与服务新体验、持续发展与扩张新战略等。本书实用性强，着重突出可操作性，是一本非常实用的开店指导手册和入门工具书；本书文字图表化，简化了阅读难度，提升了阅读效率。本书适合创业者、上班族，以及对开店感兴趣的读者阅读，可以让读者快速掌握开店知识。

茅台只做好了飞天茅台，成就了酱酒典范；格力只做好了空调，成就了格力品牌。诸如此类，但凡大有所成的企业跟品牌，都有一个极简的产品模式，就是超级单品。超级单品不仅是一个产品，更是一套有效的企业与品牌成长方法论体系，可以带动品牌长期高效增长，进而成就企业的未来。当下，中国经济由增量市场转变为存量市场，存量市场下的竞争，要求企业全面发展，更考验企业的综合性实力，以及长期运营和经营的能力。本书所介绍的超级单品运营方法论，致力于从趋势、战略、品牌、产品、渠道、用户、技术、数据等方面，帮助企业全面系统地打造产品的经营能力，通过超级单品带动品牌发展，给用户更好的体验，持续长效地积累企业资产。

随着时代的进步与科技的发展，互联网变革深入各行各业，餐饮业也面临着前所未有的变革。从定位到品牌，从选址到营销，餐饮企业需要全新的思路才能从日益激烈的市场竞争中脱颖而出。本书从餐饮企业如何选址开始，介绍了餐饮企业的品类定位与营销方法、定价策略、互联网营销、如何获取流量、餐饮营销核心理念等方面的内容，指导餐饮企业如何通过营销活动提升商户的知名度及具体操作步骤，如何通过运营优化、注意选址等餐饮企业经营细节有效提升餐饮企业经营效益的内容。本书理论结合实际，并有具体案例，适合餐饮企业管理者阅读。

在数字化营销时代，“点击 让人们购买 = 成功”的模式已失效，靠“一锤子买卖”越来收回获客成本。世界知名数据营销大师、谷歌客户分析全球负责人尼尔·霍因大胆断言：未来10年，营销的成功取决于能否与客户建立长期关系。企业要想生存，就要与客户建立长期关系，让他们一买再买。霍因在谷歌工作的10余年间，与知名广告商们进行了2500多次合作，为这些企业赢得了数百万客户，将客户转化率提升了400%以上，创造的增量收入超过20亿美元。在《持续下单》中，霍因深入分析了亚马逊、奈飞、Lululemon、航空公司、丽思-卡尔顿酒店等企业凭借数据分析获得高额利润的秘诀：找到20%的高价值用户，获得80%的利润。霍因认为，数字化时代的营销好比恋爱，客户是活生生的人，企业需要通过数据分析识别“对的人”，通过对话了解他们的真正需求，赢得他们的心，与他们建立长期关系，才能获得尽可能多的利润，在竞争激烈的时代立于不败之地。

慕思集团副董事长姚吉庆自身实战经验出发，总结出了一套操盘高端品牌的方法论。本书从产品力、品牌力、数字化力、文化力、体验力、服务力和销售力等七个层面出发，通过理论实践相结合，剖析高端品牌是如何修炼的。

什么是高质量的教学案例？如何从零开始开发一篇高质量的教学案例？开发的教学案例如何应用、如何创造更大的价值？本书整理了30个关于高质量教学案例开发的锦囊，涵盖了从基本概念、案例线索产生、素材收集、决策点设定，到案例写作、教学笔记开发，再到案例创新、使用和发表等环节的“坑”与“经”、“术”与“道”，旨在帮助案例开发者全面系统学习案例开发方法论；在“服务高质量管理教育”初心驱动下，结合产学研用融合发展的大背景，通过高质量教学案例的开发创造可持续和多维度的价值。

1984年，对中国的市场经济来说，是一个特殊的年份，中国工商银行、联想、海尔等都创立于这一年。1984年，也被称为“中国现代公司元年”。这一年，在温州诞生了一家原生态的民企——正泰集团前身“求精开关厂”；这一年，对青年南存辉来说，也是命运转折的一年。 四十年间，从浙南一隅的小作坊到具备全球化经营能力、深耕电力新能源全产业链的国际化公司，这家民企如何伴随改革开放大潮，一步步从0到1、从小到大、由弱到强，实现华丽蜕变？正泰及其创始人南存辉，在企业发展的每个关键节点，到底做对了什么？在这一过程中，企业家精神如何贯穿始终？带着这些疑问，人文财经观察家秦朔以其独特的财经和产业视角，对话南存辉及正泰集团相关高管、员工，为读者呈现了一幅中国民营企业转型蝶变的宏伟画卷，揭示了企业管理与战略演进背后的深层次思考和价值文化追求。这是一部中国实业民企的崛起史，更是中国改革开放的鲜活注脚。阅读本书，求解中国民企常青之道，感受企业家精神力量，启迪可持续发展智慧。

中国上市公司代表了中国经济的活力，中国上市公司的品牌影响力在较大程度折射出中国整体企业的品牌影响力。有鉴于此，清华大学经济管理学院中国企业研究中心与每日经济新闻合作，对中国上市公司的品牌价值进行了深入研究，开发了上市公司的品牌价值评估方法。本书收录了根据该方法对中国内地所有上市公司的品牌价值的综合评估及排名。本书对中国民族品牌发展壮大具有重要意义，可以让上市公司更清晰地了解本企业的品牌发展状况，持续提升公司品牌价值，也可以为学术界开展品牌价值的理论研究及政府制定更有效的品牌促进政策提供参考。

公司治理的逻辑何在？实践中如何彰显力量？未来又将面临哪些挑战？本书为您构建一个全面解析公司治理的知识框架体系。从战略统领的角度出发，本书深度剖析了公司治理的底层逻辑，并结合实践案例，揭示其在企业发展中的强大力量。本书不仅深刻揭示了治理与战略和管理的内在关系，更创新性地提出了公司治理新模式。此外还分析了独立董事制度的突破性变革方向、ESG（环境、社会、治理）转型、IRM（投资者关系管理）转型及AI（人工智能）治理等前沿议题。提供全新视角和系统方法论，助力实现公司治理的经济价值和社会价值的共创。无论您是企业高管、董事会成员、公司治理专业人士，还是商学院师生、投资者或政策制定者，本书都将为您提供深刻的洞察和实用的指导，助力您深入理解并实践公司治理现代化，真正发挥公司治理的力量和实现企业的健康可持续发展。

本书首先基于空间隐喻和恐惧管理理论，深入探讨了上下意象图式对消费者的文化混搭态度的影响、作用机制及其边界条件。研究结果表明，文化符号的相对位置会影响消费者对文化混搭的态度，当采用“外国文化-母国文化” （即外国文化在上母国文化在下）的混搭策略时，消费者对文化混搭的评价会明显低于采用“母国文化—外国文化”（即母国文化在上外国文化在下）的混搭策略时，其中，感知文化威胁起着中介作用，然而，当个体表现出低支配性特质、混搭的文化符号的文化象征水平低以及处于上方的文化符号明显小于下方时，该效应将会消失。而后，本书又基于解释水平理论，深入探讨了品牌犯错情境下，文化混搭对于消费者的宽恕意愿的影响、作用机制及其边界条件。研究结果发现，当全球品牌犯错时，文化混搭有助于缓解消费者的负面品牌态度，其中，感知心理距离起着中介作用，然而，只有当品牌犯的是能力错误时该效应才会存在。