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最佳接力:店铺日常运作与管理

最佳接力:店铺日常运作与管理

作者:杨林编著

出版社:中国时代经济出版社

出版时间:2005-01-01

ISBN:9787801696298

定价:¥27.00

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内容简介
  这是一个自我创业的时候。每个人都有创业的激情和意愿,但是资本、能力和经验决定并不是所有的创业者都能成功,几乎所有的成功创业者都是从一个小店铺做起。这是一个店铺投资的时代。要想成功你得潜心修炼,完成三级跳:完美起跳——筹措能源、选对行业、找到店址、装修门面,在鞭炮声中开线;最佳接力——招贤纳士、合理定价、控制成本,赚到你的第一桶子;绝对实力——塑造形象、忠诚待客把你的店铺做大做强。本丛书为店铺投资创业活动提供了最全程贴身的指导,是提供思路并指导中国本土店铺投资经营指南的读物。
作者简介
暂缺《最佳接力:店铺日常运作与管理》作者简介
目录
第一章 店铺决策与组织管理
 第一节 店铺决策与计划管理
  一 审时度势,当机立断
  二 凡事预则立——店铺的计划管理
  三 计划不是纸上谈兵
  四 从理论到实践——店铺计划的实施
第二章 店铺人力资源管理
 第一节招贤纳士求才若渴——店铺员工招聘
  一 员工是店铺生存之本
  二 店铺招聘的计划和策略
  三 店铺招聘的程序
 第二节 为员工充电——店铺员工的培训
  一 培训是店铺的最佳投资方向
  二 店铺员工培训的检验与评估
 第三节 让店铺充满竞争——店铺员工的考核
  一 不要做令人生畏的考核
  二 应当这样进行考核
  三 改进考核的措施
 第四节 功心为上 激发斗志——店铺员工的激励
  一 店铺员工激励的效果
  二 店铺员工激励的方式
  三 激励的效果就是收益的提高
第三章 店铺的组织管理
 第一节 店铺的组织设置
  一 像大公司那样规范健全
  二 像小公司那样灵活
  三 小店铺的组织设计
 第二节 无形的力量——店铺文化建设
  一 由一个小故事说起
  二 拥有自己的店铺文化
  三 塑造店铺文化的方法
 第三节 拥有一支战无不胜的团队——店铺的团队管理
  一 霍去病的启示
  二 要做高效的团体
第四章 店铺的价格管理
第五章 店铺的财务管理
第六章 店铺的物流管理
第七章 店铺的后勤奋管理
第八章 店铺的日常运作
后记
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