管理鸡汤

　　想要彻底改造公司氛围，该用什么方法呢？ 别再提“领导力”和“团队法则”了；翻出你的幽默感，来点乐子吧！ 想像一下，你在同事加班工作之后，订了一份热腾腾的比萨送到他家；或是，写一封“感谢函”给他的家人，感谢他们的体谅！这种事情虽然不常发生，但美国知名管理顾问、普莱费尔公司“皇帝陛下”马特·温斯坦清楚地告诉我们，对于压力过大、工作过多的员工来说，要提高士气和生产力，“奖励”和“感谢”扮演着重要角色。 温斯坦以他跟美国许多知名企业的成功合作经验，为读者带来了一个能够打破沉闷，带来意外之喜的“管理鸡汤”计划，让我们能够据此打造出充满热忱、绩效卓越的工作团队。书中介绍了许多经过验证，确实有效的管理技巧，能够让员工更为满足，让你更以自己为傲。 目录对《管理鸡汤》的赞誉之词引言普莱尔的故事大笑和游戏的治疗功效让一个组织产生乐趣内部客户服务工作中娱乐的哲学基础致谢第一章 工作中娱乐四原则为何会玩乐的公司能够创高产增效益工作中娱乐的四条原则四条原则的应用第二章 小举动带来大影响电影之行行善的撒玛利亚人研究一周一次：工作开心的52种方法第三章 营造娱乐环境1 张贴婴儿照2 开设压力释放区3 收集战斗纪念品4 倾听“留意铃”5 为你后面的汽车付钱6 做一些意想不到的事7 改变写字间8 去玩具店逛逛9 做出身体反应10 象征性地穿衣11 收集一堆混杂的、别具一格的办公室装饰物进“百宝袋”：难看的领带，看不见的宠物，拳击的吊袋等第四章 从小处着想：单枪匹马12 表达匿名的和意料之外的感谢13 弹奏电话机数字键盘14 送上午夜酪饼15 组织纸飞机放飞比赛16 借出一束花17 让出差有趣起来18 计划一次意外的野餐19 给职工一天意想不到的假日20 把高中毕业纪念册放在触手可及的地方第五章 组建团队：奖励和赏识21 结识“好伙伴”计划22 建立对同等人的奖励认可制度23 自豪地装载24 成为频繁飞行者25 刮掉就获得26 感谢支持者27 增进人际接触28 做儿时的游戏29 离开起跑门栅韦尔斯法戈“好伙伴”计划：全部奖励清单第六章 从大处着想。全公司范围内的行动30 寻找秘密的朋友31 期待意想不到的事32 安排一场难看的领带/难看的鞋子比赛33 发起“笑上一天”的挑战34 设立休闲服日35 进行一次摄影旅行36 设立魔法热线37 设计压力支持装备38 组织每月一次郊游39 寻找童年趣事40 角色换位第七章 典礼与庆祝41 制作公司标志物42 分发充气动物43 举行欢迎仪式44 设计就职宣誓誓言45 把钱送掉46 赋予节日礼物交换以新意47 制作个性化的占卜饼48 为成功而干杯49 使你节日的问候个性化50 实行随意善举51 共享额外津贴52 举行自己的旅行典礼第八章 在困难时期娱乐打破坚冰老板的孤独感管理的痛苦团体的下一个层次创立支持系统迈尔斯又坐飞机了团队英雄的神话译后记

　　马特·温斯坦是美国知名心理学家、管理顾问、声望卓著的打造乐趣专家。他创办了普莱费尔公司（Playfair，Inc.），并担任该公司的“皇帝”。20年来，该公司一直就像个实验室，持续开发以乐趣为主的管理技能。每年，普莱费尔公司为四百多家客户提供服务。这些客户横跨各行各业，包括美国电话电报公司（AT＆T）、顶峰信息公司（Zenith Data Svstems）等。让该公司在企管领域中独树一帜的原因是，温斯坦发展出一项技术，以欢笑、乐趣和游戏，帮助组织建立成功团队。普莱费尔公司指导客户在工作中制造出人意料的乐趣，帮助企业提高员工士气，增加生产力，营造出更人性化的企业文化，最终，也让企业的获利能力大幅上扬。该公司独特的企业文化是以游戏和庆祝活动为两大基本要素。他们的座右铭是：“如果你太严肃地对待自己，最后很可能会因此而生病！”

第一章工作中娱乐四原则
第二章小举动带来大影响
第三章营造娱乐环境
第四章从小处着想：单枪匹马
第五章组建团队：奖励和赏识
第六章从大处着想：全公司范围内的行动
第七章典礼与庆祝
第八章在困难的时期娱乐