人力资源管理（上）

　　人是企业最为重要的资产之一。实施有效的人力资源管理，能帮助公司培养并且留住得力强干的员工，使有限的人力资源发挥更大的效用。在公司内部创建企业文化，树立信任、合作的团队精神，以及信息系统的使用，也属于现代人力资源管理的职责范畴。人力资源管理在企业的战略决策中正起到越来越重要的作用。通过学习本书，您将能够了解人力资源管理的功能和职责；学会进行工作分析，制作和使用工作分析表、工作分析问卷；编写及运用职位描述、职位要求和工作绩效标准。

　　中国项目开发中心是世界银行集团国际金融公司与澳大利亚、瑞士、英国政府共同出资建立，由国际金融公司直接管理的国际援助机构，其宗旨在于支持中国中小企业的发展。中心将提供以下三方面的服务：对中小企业提供直接援助，帮助它们增强竞争能力，提高产品质量，加强环境意识和环保能力，并满足它们对新技术、战略伙伴/投资人、公司治理机制以及股权融资或债务融资的需求。向与中小企业直接相关的当地专业服务机构提供技术援助，培育和提高它们为私营中小企业服务的能力。通过与四川省各政府职能部门和其他相关决策部门的紧密合作，改善私营中小企业的商业苍存环境。

一 经理人与人力资源管理职能
  概述
  目标
  A 人力资源管理的功能和职责
    什么是人力资源管理
    人力资源管理简史
    人力资源管理的职能范围
    人力资源管理新趋势
    支持沟通
    小结
  B 人力资源管理的好处
    规划与获取
    培训和发展
    留任与管理
    信息系统和服务
    小结
  C 人力资源经理
    角色和责任
    知识和技能
  D 人力资源管理中的文化差异
    简介
    家族式企业
    日商合资企业
    西方企业
    结论
    小结
  E 复习
  F 实战计划
二 工作分析
  概述
  目标
  A 人力资源管理
    人力资源管理工具
    了解你公司的人力资源需求
    你能够采取的措施
  B 工作分析
  C 下一步
  D 本篇总结
  E 实战计划
三 职位描述、职位要求与绩效标准