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成功谈判语言训练
作者:金鸣编著
出版社:海潮出版社
出版时间:2003-09-01
ISBN:9787801517463
定价:¥21.90
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内容简介
谈判,这个古老的概念,东、西方的理解存在着明显的差异。在西方,较正式的会谈用Negotiation,较为随便的会谈用Talks,但都被称作谈判,二者并非不可替代。而东方的所谓谈判,则仅限于Negotiation,与TalkS之间有着一条不可逾越的鸿沟。在汉语言中,谈判一词也有不少的近义词,如洽谈、会谈、会晤、商谈、对话、磋商等。这些词语的含义却很接近,但其差异也较明显。总而言之,谈判是人们为了各自的利益或责任,通过交换意见,谋求一致协议的社会交际活动。 因而,对谈判便有广义和狭义的两种理解。广义的谈判泛指一切为寻求意见,利益协调而进行的言语交际。比如妻子对丈夫戒烟的规劝,股东们关于分配红利的讨论等,都属广义的谈判。可以说日常生活中的每个角落都充斥着这种谈判,每个人都生活在广义的谈判之中。因此说,谈判是现代社会无时不在、无处不有的现象,整个世界就是一张偌大的谈判桌。狭义的谈判则是指有准备、有步骤的为寻求意见、利益协调,通过口头协商,并用书面形式予以反映的磋商过程。而无论是广义谈判还是狭义谈判,都主要是口头协商,所以,口才——口头(口语)交际才是谈判的最主要的手段。在本书中,我们特别指出,提高谈判语言训练,应从内在素质着手,由内到外(口语表达能力),才能真正地从根本上提高谈判人员的水平。本书还特别强调,唯有高度的谈判技巧、圆融的智能以及无数次实战的经验,才能化险为夷,创造双赢的结果。 本书适合谈判人员阅读和在校师生参考。
作者简介
暂缺《成功谈判语言训练》作者简介
目录
第一章 成功谈判训练方略
第一节 选择谈判人手方法
第二节 各种谈判气质分析
第三节 谈判者的形象包装
第四节 研究谈判对手的心理
第五节 面对各种类型的谈判对手
第六节 耐心的谈判方略
第七节 谈判的各...
第一节 选择谈判人手方法
第二节 各种谈判气质分析
第三节 谈判者的形象包装
第四节 研究谈判对手的心理
第五节 面对各种类型的谈判对手
第六节 耐心的谈判方略
第七节 谈判的各...
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