演出营销

　　本书详细探讨了演出活动的特点，演出既是服务行为，又可以是商品销售行为，不能以传统的市场营销理论来指导实际工作。本书从演出服务业的角度，揭示了演出活动完整的流程图，通过对演出流程所有相关因素的分析，提出演出服务营销的着眼点，根据对演出服务内在规律的分析，寻求有效的营销方案。本书的主要章节是：（1）演出营销绪论；（2）演出营销观念与营销环境；（3）完整演出服务流程；（4）市场需求的了解和管理；（5）演出定位与营销战略；（6）演出质量管理与营销；（7）艺术生产与营销；（8）演出服务内容与营销方式变化；（9）演出服务的营销工具；（10）演出要素与营销；（11）沟通与演出营销；（12）演出服务营销的价格策略；（13）演出营销的组织和管理；（14）演出品牌的创立；（15）演出营销的国际化策略。

　　胡月明，1964年出生于辽宁营口熊岳古镇。1988年以优异的成绩毕业，1999年读取注册会计师方向研究生，2003年就读北京大学首届CFO高级研修班。大学毕业后入中国歌剧舞剧院，先后从事行政、财务、演出业务工作，为中国演出家协会理事。现在文化部文化市场发展中心工作，负责中国文化市场网的建设开发业务。2002年作者所著《演出经纪人》成为演出纪纪资格认证培训主要教材之一，并成为部分高校艺术管理专业教材。

第一章  演出营销绪论
  第一节  演出的再认识
    一、演出的概念
    二、演出类型的划分
    三、营业性演出是服务性行业
    四、服务业具有巨大的发展潜力
  第二节  服务与演出服务
    一、认识服务业
    二、服务业的特征
    三、对服务类型的划分
    四、演出服务业的特性
  第三节  重视演出营销
    一、营销的含义
    二、演出服务需要营销
第二章  演出营销观念与营销环境
  第一节  演出营销观念
    一、市场与营销关系
    二、演出市场营销观念
  第二节  演出营销环境
    一、营销环境的可控因素
    二、演出营销环境的不可控因素
    三、演出营销的行业环境是快速变化的
第三章  完整演出服务流程
  第一节  流程之一(确定演出项目)
    一、了解有效市场需求
    二、确定符合需求的演出项目
    三、筹集演出项目所需资金
  第二节  演出流程之二(演出项目创作阶段)
  第三节  演出流程之三(排练制作阶段)
    一、排练制作的主要内容
    二、剧场装台、合成阶段主要内容
  第四节  演出流程之四(舞台公演阶段)
    一、演出阶段
    二、演出结束后休整阶段
  第五节  演出流程之五(作品巡演阶段)
  第六节  演出流程之六(演出附加产品的开发)
第四章  演出市场需求的了解和管理
  第一节  了解演出需求
  第二节  影响演出需求的主要因素
  第三节  演出市场观众消费行为分析
  第四节  对演出需求的管理
第五章  演出定位与营销战略
  第一节  演出项目(活动)定位
  第二节  演出项目定位的具体要素
  第三节  大型系列演出活动的市场定位与营销
  第四节  演出市场定位战略
第六章  演出质量管理与营销
  第一节  艺术表演团体艺术生产的质量管理
  第二节  演出公司的演出质量管理
  第三节  演出场所的服务质量管理
  第四节  国际服务质量管理体系
第七章  艺术生产与营销
  第一节  企业目标制约艺术生产
  第二节  消费者对艺术生产的要求
  第三节  经纪人对艺术产品的要求
  第四节  终端顾客对艺术产品的要求
  第五节  内部销售队伍对艺术产品的要求
第八章  演出服务内容及营销方式变化
  第一节  演出服务内容
    一、信息与咨询服务
    二、演出票务服务
    三、剧场服务
    四、例外服务
    五、结算服务
  第二节  传统演出营销方式的演变
    一、演出场所为主的营销方式
    二、以艺术表演团体为主的营销方式
    三、以演出公司为主的营销方式
    四、传统演出营销方式的限制
  第三节  直复式演出营销
    一、直复营销的基本特征
    二、直复营销与传统营销的方式的区别
    三、演出直复营销的对象
    四、直复营销决策因素
    五、直复营销媒介
    六、直复式营销的应用基础
  第四节  演出服务的网络营销
    一、网络营销的特点
    二、网络营销策略
    三、网络营销广告
    四、网络广告方式
    五、网络演出交易会
第九章  演出服务营销工具
  第一节  促销的作用
    一、促销概念与特征
    二、促销活动的分类
    三、促销的误区
  第二节  演出服务广告
    一、广告的定义和特性
    二、确定演出广告预算的方法
    三、广告媒体选择
  第三节  演出服务的销售促进
    一、销售促进的特点
    二、演出服务销售促进工具
    三、慎用价格促销手段
    四、生动化(商品化)的工作
    五、演出服务的包装
  第四节  演出服务企业的公共关系
    一、宣传是公共关系的主要执行形式
    二、公共关系的作用
  第五节  演出服务的人员推销
  第六节  营销工具的整合运用
第十章  演出要素与营销
  第一节  演出时间与营销
  第二节  演出地点与营销的关系
  第三节  演出组织者与营销的关系
  第四节  演出节目形式和内容与营销的关系
  第五节  演出受众与营销的关系
第十一章  沟通与演出营销
  第一节  企业的内部沟通
  第二节  外部经营环境的沟通
  第三节  企业与行业协会及行业内部的沟通
  第四节  企业与消费市场的沟通
第十二章  演出服务营销的价格策略
  第一节  价格所依赖的演出服务成本
  第二节  常用的演出服务定价策略
  第三节  营销环境和企业定价策略
  第四节  演出票价与演出行业关系
第十三章  演出营销的组织和管理
第十四章  演出品牌的创立
第十五章  演出营销的国际化策略
附录一  让我们的演出“复杂”起来    
附录二  演出风险与风险规避