书籍详情
如何成功管理一个软件项目（第2版）
作者：（美）Sanjiv Purba，（美）Bharat Shah著；陈明译
出版社：中国铁道出版社
出版时间：2003-01-01
ISBN：9787113052638
定价：¥37.00
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内容简介
软件错误的日益增多和成本的日益高涨引起项目的延期完成和预算超支，因此管理者必须知道软件领域中的最佳实践方案并如何实现它们。.本书提供了详细的指导和交付成功的IT项目的必要工具，这其中的工具包括已被证明可行的技术、指导及清单。这种逐步深入的学习将指导使用者如何使用Microsoft Project 2000实现这些技术。通过本书的学习，将能够完成满足用户需要的软件开发。其中，将会发现一个可供继续填充的框架，它可以引导管理者在项目中实现最佳的可行结果。这个框架提供了所有的方法、工具及实现手段以供在项目中使用。本书中也介绍了迭代项目开发方法学（IPDM），它包括n层结构、继承应用及电子商务解决方案。无论管理的是小项目还是大项目，本书将帮助管理者：●从成功的管理经验中得到必要的帮助●计划项目并制定时间表●学会用最好的方式组织项目的全体成员●发现项目成功与失败的原因●通过使用良好的项目管理体系避免一般性错误●在外部资源环境中管理项目●用Microsoft Project 2000实现最佳实践方案
作者简介
暂缺《如何成功管理一个软件项目（第2版）》作者简介
目录
第1章 项目管理人的职责 1
1-1 现场项目管理人：回到项目开发现场 2
1-2 管理金字塔 2
1-3 管理职权图 4
1-4 现场项目管理人的作用和职责 5
1-4-1 规划蓝图 6
1-4-2 建立沟通策略 6
1-4-3 建立项目方案和标准 6
1-4-4 确保正确的设计/计划 7
1-4-5 建立预期管理模式 8
1-4-6 计划和跟踪项目 8
1-4-7 管理资源 8
1-4-8 培训和管理资源 9
1-5 任务/职责矩阵 9
1-6 授权项目组 10
1-7 项目组的结构 11
1-8 项目管理办公室（PMO） 12
1-9 项目管理人的管理工具 12
1-9-1 项目计划和跟踪工具 12
1-9-2 评估工具 13
1-9-3 方法学 13
1-9-4 框架 13
1-9-5 文字处理工具 13
1-9-6 电子表格 13
1-9-7 展示软件 14
1-9-8 文档仓库 14
1-9-9 产品模板 14
1-9-10 宝贵经验 14
1-10 项目管理模式 14
1-10-1 幻想者型 14
1-10-2 政客型 15
1-10-3 压榨 15
1-10-4 激励者型 15
1-10-5 独裁者型 15
1-10-6 协调者型 15
1-10-7 跟随者型 16
1-10-8 领导型 16
1-11 小结 16
第2章 项目管理的概念 19
2-1 项目概念化 20
2-2 项目定义 21
2-3 史密斯家完成项目的步骤 22
2-4 项目投资人 23
2-5 项目管理方法学 23
2-6 形形色色的项目 24
2-7 IT项目 25
2-8 项目管理过程 26
2-9 完整的IT计划 27
2-10 战略性的计划过程 28
2-10-1 计划实施 28
2-10-2 操作计划 29
2-10-3 基本元素 30
2-10-4 项目计划检查表 30
2-11 小结 31
第3章 项目的初始化和评估 33
3-1 概述 34
3-2 项目启动的原因 34
3-3 项目启动 35
3-3-1 项目建档管理方案 35
3-3-2 迫切需求方案 36
3-4 项目评估 37
3-4-1 业务案例的应用 37
3-4-2 准备业务案例 38
3-4-3 管理考察的结果 40
3-5 项目开始 41
3-6 跟踪利润 41
3-7 项目风险 42
3-8 项目控制 43
3-9 项目交流 43
3-10 小结 44
第4章 项目的计划和安排 45
4-1 项目初始化 46
4-2 项目计划进程 47
4-2-1 确保得到行政人员的认可 48
4-2-2 理解项目需求 48
4-2-3 确定并解决问题 50
4-3 项目计划的约束 55
4-3-1 预算 55
4-3-2 时间 56
4-3-3 资源 56
4-4 计划中的缺陷 57
4-5 计划工具 58
4-6 其他图形化的工具和视图 60
4-6-1 关键路径方法（CPM） 60
4-6-2 程序评估和复查技术（PERT） 61
4-7 项目开发方法和项目生命周期 62
4-8 起辅助作用的阶段 62
4-9 评估 63
4-10 有效的项目计划 63
4-11 小结 64
第5章 项目失败的原因 65
5-1 项目失败的定义 66
5-1-1 人为因素 68
5-1-2 技术因素 69
5-1-3 政策因素 69
5-1-4 资金因素 70
5-1-5 方法学因素 71
5-2 人为因素 71
5-2-1 用户不能认同业务需求 71
5-2-2 不能与用户交流业务需求信息 72
5-2-3 用户不能理解业务需求的含义 72
5-2-4 不能适应业务需求的变化 72
5-2-5 技能的欠缺 73
5-2-6 不能有效地管理开发工作中的一个或多个阶段 74
5-2-7 没有进行充分的测试 74
5-2-8 软弱的实施策略 74
5-2-9 资源不够充足 75
5-2-10 无法与卖主或顾问处理好关系 75
5-2-11 拙劣的计划 75
5-2-12 不切实际的期望 76
5-2-13 与表现差的工作人员一起工作 76
5-3 技术因素 77
5-4 政策因素 78
5-4-1 公司级的政策 78
5-4-2 小组级政策 79
5-4-3 个人级政策 80
5-4-4 业务与IT人员的政策 80
5-5 资金因素 80
5-6 不能成功地运用项目开发方法 81
5-7 项目特性 82
5-8 10种识别项目失败的方法 84
5-9 案例研究：项目失败的因素 85
5-9-1 案例研究A 85
5-9-2 案例研究B 87
5-9-3 案例研究C 88
5-9-4 案例研究D 89
5-10 小结 89
第6章 项目成功的原因 91
6-1 项目为何成功 92
6-2 项目管理人的管理 93
6-2-1 处理人际关系的技巧 93
6-2-2 基于能力的管理 94
6-2-3 进展会议和报告 94
6-2-4 成功的经验和技术 95
6-2-5 标准和样例 96
6-3 获得项目成功的规则 96
6-4 案例研究：成功的IT项目 97
6-4-1 案例E 97
6-4-2 案例F 100
6-4-3 案例G 101
6-4-4 案例H 102
6-4-5 案例I 102
6-4-6 案例J 103
6-4-7 案例K 104
6-4-8 案例L 105
6-5 小结 107
第7章 项目迭代开发法 109
7-1 面向过程的项目管理 110
7-2 项目开发方法 110
7-2-1 其他常用开发方法的优点 111
7-2-2 其他常用开发方法的缺点 111
7-2-3 项目开发方法不能完成的事情 111
7-3 在SDLC中项目管理人担任的角色和职责 112
7-3-1 项目的确认. 启动和计划 112
7-3-2 需求与分析 113
7-3-3 系统构造/设计 113
7-3-4 开发 113
7-3-5 测试 113
7-3-6 实施 114
7-3-7 实现后的复查 114
7-4 IPDM：一套新的项目开发方法 115
7-4-1 应用和过程的观察和发现模型 115
7-4-2 产品开发的迭代法 116
7-4-3 灵活地处理需求 116
7-4-4 用户直接参与 116
7-4-5 其他优点 116
7-5 详细介绍IPDM 116
7-5-1 第一层（最高层） 117
7-5-2 第二层 119
7-6 开发法入门的简单步骤 131
7-7 可能遇到的困难 132
7-8 其他考虑因素 132
7-8-1 选择项目组 132
7-8-2 密切地注意项目进展 133
7-8-3 培养项目组的合作精神和忠实精神 133
7-9 小结 134
第8章 项目人员的角色和职责 135
8-1 项目的资源分配阶段 136 8-2 项目的人员结构 136
8-3 资源分配 137
8-4 角色和职责 139
8-4-1 执行委员会 139
8-4-2 项目指导委员会 139
8-4-3 项目管理人 140
8-4-4 项目小组 140
8-5 应用开发的类型 144
8-5-1 自动化新业务 145
8-5-2 替换原有系统 145
8-5-3 利用新技术 146
8-6 监控和报告 147
8-7 小结 148
第9章 IT项目的外购 149
9-1 理解外购 150
9-2 外购信息技术功能 152
9-3 应用服务提供商（ASP） 153
9-4 外购的优点和缺点 154
9-4-1 优点 154
9-4-2 缺点 155
9-5 外购--交付方式 155
9-5-1 内部项目交付 156
9-5-2 使用额外的咨询顾问和系统集成师 156
9-5-3 完全外购的项目 156
9-5-4 请求建议书（RFP） 158
9-6 评估标准 158
9-7 一种评估外购的方法 159
9-8 外购案例研究 161
9-8-1 案例一：消费品公司 161
9-8-2 案例二：公共部门代理商 162
9-9 21世纪外购方式的展望 163
9-10 小结 164
第10章 项目管理工具和Microsoft Project 简介 165
10-1 评估与管理工具 166
10-1-1 评估工具 166
10-1-2 项目管理工具与跟踪工具 167
10-1-3 局限性 169
10-2 标准的功能和要素 169
10-3 建立项目计划的方法 170
10-3-1 限制时间的计划方法 170
10-3-2 自底向上的计划方法 171
10-4 计划模板 171
10-5 工具选择 171
10-6 选择工具的准则 172
10-7 选择Microsoft Project的原因 173
10-8 Microsoft Project的附加工具 174
10-9 Project导航 174
10-10 小结 175
第11章 用Microsoft Project设计项目计划 177
11-1 Microsoft Project中的新增内容 178
11-1-1 新增强的功能 178
11-1-2 报表. 视图和图表 178
11-1-3 可视化的改进 179
11-1-4 支持多用户 179
11-1-5 支持Web和Internet的能力 179
11-1-6 附加的功能 179
11-2 起步 179
11-2-1 安装Microsoft Project 180
11-2-2 系统要求 180
11-2-3 与旧版本Project的兼容 181
11-2-4 寻求帮助 181
11-3 基本结构 182
11-4 数据操作 184
11-4-1 信息输入 184
11-4-2 鼠标操作 184
11-4-3 OLE支持 184
12-4-4 插入／删除任务 184
11-4-5 管理任务级别 184
11-4-6 改变任务层次 186
11-4-7 操作时间条 188
11-5 创建项目计划 188
11-5-1 第一步：创建项目最高级的阶段 189
11-5-2 第二步：增加具体任务 190
11-5-3 第三步：调整条形图 193
11-6 资源管理 195
11-7 输入项目管理信息 197
11-8 保存计划基线 198
11-9 导入/导出计划 198
11-10 甘特图向导 199
11-11 小结 201
第12章 用Microsoft Project跟踪和报告项目 203
12-1 完善项目计划 204
12-2 任务对话框 205
12-2-1 常规选项卡 205
12-2-2 前置任务选项卡 206
12-2-3 资源选项卡 206
12-2-4 高级选项卡 207
12-2-5 备注选项卡 208
12-3 选项对话框 208
12-4 插入选项 209
12-4-1 列 210
12-4-2 绘图 210
12-4-3 对象 211
12-4-4 项目 212
12-4-5 进一步的日历管理 212
12-5 让Project自动制定项目计划 212
12-6 建立计划中的关系 218
12-7 链接任务 219
12-8 关键路径计划 220
12-9 人员管理 222
12-10 小结 225
第13章 报告. 追踪和定制项目 227
13-1 报表 228
13-1-1 总览报表 228
13-1-2 当前操作报表 229
13-1-3 成本报表 229
13-1-4 工作分配报表 229
13-1-5 工作量报表 230
13-1-6 自定义报表 230
13-2 项目跟踪 230
13-3 报表和跟踪项目的另一个实例 232
13-4 建立和跟踪项目成本信息 234
13-4-1 建立项目成本信息 234
13-4-2 跟踪项目成本 237
13-4-3 更新基准 238
13-5 资源调配 238
13-6 避免信息超载 242
13-6-1 任务筛选 243
13-6-2 排序选项 243
13-6-3 选项分组 243
13-7 小结 243
附录A 245
附录B 261
附录C 265
附录D 269
附录E 273
附录F 299
1-1 现场项目管理人：回到项目开发现场 2
1-2 管理金字塔 2
1-3 管理职权图 4
1-4 现场项目管理人的作用和职责 5
1-4-1 规划蓝图 6
1-4-2 建立沟通策略 6
1-4-3 建立项目方案和标准 6
1-4-4 确保正确的设计/计划 7
1-4-5 建立预期管理模式 8
1-4-6 计划和跟踪项目 8
1-4-7 管理资源 8
1-4-8 培训和管理资源 9
1-5 任务/职责矩阵 9
1-6 授权项目组 10
1-7 项目组的结构 11
1-8 项目管理办公室（PMO） 12
1-9 项目管理人的管理工具 12
1-9-1 项目计划和跟踪工具 12
1-9-2 评估工具 13
1-9-3 方法学 13
1-9-4 框架 13
1-9-5 文字处理工具 13
1-9-6 电子表格 13
1-9-7 展示软件 14
1-9-8 文档仓库 14
1-9-9 产品模板 14
1-9-10 宝贵经验 14
1-10 项目管理模式 14
1-10-1 幻想者型 14
1-10-2 政客型 15
1-10-3 压榨 15
1-10-4 激励者型 15
1-10-5 独裁者型 15
1-10-6 协调者型 15
1-10-7 跟随者型 16
1-10-8 领导型 16
1-11 小结 16
第2章 项目管理的概念 19
2-1 项目概念化 20
2-2 项目定义 21
2-3 史密斯家完成项目的步骤 22
2-4 项目投资人 23
2-5 项目管理方法学 23
2-6 形形色色的项目 24
2-7 IT项目 25
2-8 项目管理过程 26
2-9 完整的IT计划 27
2-10 战略性的计划过程 28
2-10-1 计划实施 28
2-10-2 操作计划 29
2-10-3 基本元素 30
2-10-4 项目计划检查表 30
2-11 小结 31
第3章 项目的初始化和评估 33
3-1 概述 34
3-2 项目启动的原因 34
3-3 项目启动 35
3-3-1 项目建档管理方案 35
3-3-2 迫切需求方案 36
3-4 项目评估 37
3-4-1 业务案例的应用 37
3-4-2 准备业务案例 38
3-4-3 管理考察的结果 40
3-5 项目开始 41
3-6 跟踪利润 41
3-7 项目风险 42
3-8 项目控制 43
3-9 项目交流 43
3-10 小结 44
第4章 项目的计划和安排 45
4-1 项目初始化 46
4-2 项目计划进程 47
4-2-1 确保得到行政人员的认可 48
4-2-2 理解项目需求 48
4-2-3 确定并解决问题 50
4-3 项目计划的约束 55
4-3-1 预算 55
4-3-2 时间 56
4-3-3 资源 56
4-4 计划中的缺陷 57
4-5 计划工具 58
4-6 其他图形化的工具和视图 60
4-6-1 关键路径方法（CPM） 60
4-6-2 程序评估和复查技术（PERT） 61
4-7 项目开发方法和项目生命周期 62
4-8 起辅助作用的阶段 62
4-9 评估 63
4-10 有效的项目计划 63
4-11 小结 64
第5章 项目失败的原因 65
5-1 项目失败的定义 66
5-1-1 人为因素 68
5-1-2 技术因素 69
5-1-3 政策因素 69
5-1-4 资金因素 70
5-1-5 方法学因素 71
5-2 人为因素 71
5-2-1 用户不能认同业务需求 71
5-2-2 不能与用户交流业务需求信息 72
5-2-3 用户不能理解业务需求的含义 72
5-2-4 不能适应业务需求的变化 72
5-2-5 技能的欠缺 73
5-2-6 不能有效地管理开发工作中的一个或多个阶段 74
5-2-7 没有进行充分的测试 74
5-2-8 软弱的实施策略 74
5-2-9 资源不够充足 75
5-2-10 无法与卖主或顾问处理好关系 75
5-2-11 拙劣的计划 75
5-2-12 不切实际的期望 76
5-2-13 与表现差的工作人员一起工作 76
5-3 技术因素 77
5-4 政策因素 78
5-4-1 公司级的政策 78
5-4-2 小组级政策 79
5-4-3 个人级政策 80
5-4-4 业务与IT人员的政策 80
5-5 资金因素 80
5-6 不能成功地运用项目开发方法 81
5-7 项目特性 82
5-8 10种识别项目失败的方法 84
5-9 案例研究：项目失败的因素 85
5-9-1 案例研究A 85
5-9-2 案例研究B 87
5-9-3 案例研究C 88
5-9-4 案例研究D 89
5-10 小结 89
第6章 项目成功的原因 91
6-1 项目为何成功 92
6-2 项目管理人的管理 93
6-2-1 处理人际关系的技巧 93
6-2-2 基于能力的管理 94
6-2-3 进展会议和报告 94
6-2-4 成功的经验和技术 95
6-2-5 标准和样例 96
6-3 获得项目成功的规则 96
6-4 案例研究：成功的IT项目 97
6-4-1 案例E 97
6-4-2 案例F 100
6-4-3 案例G 101
6-4-4 案例H 102
6-4-5 案例I 102
6-4-6 案例J 103
6-4-7 案例K 104
6-4-8 案例L 105
6-5 小结 107
第7章 项目迭代开发法 109
7-1 面向过程的项目管理 110
7-2 项目开发方法 110
7-2-1 其他常用开发方法的优点 111
7-2-2 其他常用开发方法的缺点 111
7-2-3 项目开发方法不能完成的事情 111
7-3 在SDLC中项目管理人担任的角色和职责 112
7-3-1 项目的确认. 启动和计划 112
7-3-2 需求与分析 113
7-3-3 系统构造/设计 113
7-3-4 开发 113
7-3-5 测试 113
7-3-6 实施 114
7-3-7 实现后的复查 114
7-4 IPDM：一套新的项目开发方法 115
7-4-1 应用和过程的观察和发现模型 115
7-4-2 产品开发的迭代法 116
7-4-3 灵活地处理需求 116
7-4-4 用户直接参与 116
7-4-5 其他优点 116
7-5 详细介绍IPDM 116
7-5-1 第一层（最高层） 117
7-5-2 第二层 119
7-6 开发法入门的简单步骤 131
7-7 可能遇到的困难 132
7-8 其他考虑因素 132
7-8-1 选择项目组 132
7-8-2 密切地注意项目进展 133
7-8-3 培养项目组的合作精神和忠实精神 133
7-9 小结 134
第8章 项目人员的角色和职责 135
8-1 项目的资源分配阶段 136 8-2 项目的人员结构 136
8-3 资源分配 137
8-4 角色和职责 139
8-4-1 执行委员会 139
8-4-2 项目指导委员会 139
8-4-3 项目管理人 140
8-4-4 项目小组 140
8-5 应用开发的类型 144
8-5-1 自动化新业务 145
8-5-2 替换原有系统 145
8-5-3 利用新技术 146
8-6 监控和报告 147
8-7 小结 148
第9章 IT项目的外购 149
9-1 理解外购 150
9-2 外购信息技术功能 152
9-3 应用服务提供商（ASP） 153
9-4 外购的优点和缺点 154
9-4-1 优点 154
9-4-2 缺点 155
9-5 外购--交付方式 155
9-5-1 内部项目交付 156
9-5-2 使用额外的咨询顾问和系统集成师 156
9-5-3 完全外购的项目 156
9-5-4 请求建议书（RFP） 158
9-6 评估标准 158
9-7 一种评估外购的方法 159
9-8 外购案例研究 161
9-8-1 案例一：消费品公司 161
9-8-2 案例二：公共部门代理商 162
9-9 21世纪外购方式的展望 163
9-10 小结 164
第10章 项目管理工具和Microsoft Project 简介 165
10-1 评估与管理工具 166
10-1-1 评估工具 166
10-1-2 项目管理工具与跟踪工具 167
10-1-3 局限性 169
10-2 标准的功能和要素 169
10-3 建立项目计划的方法 170
10-3-1 限制时间的计划方法 170
10-3-2 自底向上的计划方法 171
10-4 计划模板 171
10-5 工具选择 171
10-6 选择工具的准则 172
10-7 选择Microsoft Project的原因 173
10-8 Microsoft Project的附加工具 174
10-9 Project导航 174
10-10 小结 175
第11章 用Microsoft Project设计项目计划 177
11-1 Microsoft Project中的新增内容 178
11-1-1 新增强的功能 178
11-1-2 报表. 视图和图表 178
11-1-3 可视化的改进 179
11-1-4 支持多用户 179
11-1-5 支持Web和Internet的能力 179
11-1-6 附加的功能 179
11-2 起步 179
11-2-1 安装Microsoft Project 180
11-2-2 系统要求 180
11-2-3 与旧版本Project的兼容 181
11-2-4 寻求帮助 181
11-3 基本结构 182
11-4 数据操作 184
11-4-1 信息输入 184
11-4-2 鼠标操作 184
11-4-3 OLE支持 184
12-4-4 插入／删除任务 184
11-4-5 管理任务级别 184
11-4-6 改变任务层次 186
11-4-7 操作时间条 188
11-5 创建项目计划 188
11-5-1 第一步：创建项目最高级的阶段 189
11-5-2 第二步：增加具体任务 190
11-5-3 第三步：调整条形图 193
11-6 资源管理 195
11-7 输入项目管理信息 197
11-8 保存计划基线 198
11-9 导入/导出计划 198
11-10 甘特图向导 199
11-11 小结 201
第12章 用Microsoft Project跟踪和报告项目 203
12-1 完善项目计划 204
12-2 任务对话框 205
12-2-1 常规选项卡 205
12-2-2 前置任务选项卡 206
12-2-3 资源选项卡 206
12-2-4 高级选项卡 207
12-2-5 备注选项卡 208
12-3 选项对话框 208
12-4 插入选项 209
12-4-1 列 210
12-4-2 绘图 210
12-4-3 对象 211
12-4-4 项目 212
12-4-5 进一步的日历管理 212
12-5 让Project自动制定项目计划 212
12-6 建立计划中的关系 218
12-7 链接任务 219
12-8 关键路径计划 220
12-9 人员管理 222
12-10 小结 225
第13章 报告. 追踪和定制项目 227
13-1 报表 228
13-1-1 总览报表 228
13-1-2 当前操作报表 229
13-1-3 成本报表 229
13-1-4 工作分配报表 229
13-1-5 工作量报表 230
13-1-6 自定义报表 230
13-2 项目跟踪 230
13-3 报表和跟踪项目的另一个实例 232
13-4 建立和跟踪项目成本信息 234
13-4-1 建立项目成本信息 234
13-4-2 跟踪项目成本 237
13-4-3 更新基准 238
13-5 资源调配 238
13-6 避免信息超载 242
13-6-1 任务筛选 243
13-6-2 排序选项 243
13-6-3 选项分组 243
13-7 小结 243
附录A 245
附录B 261
附录C 265
附录D 269
附录E 273
附录F 299
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