新版剑桥国际商务英语：商务英语的沟通技巧（教师用书）

　　本书是英国剑桥大学考试委员会指定的BEC2考试的学习教材，原书名为：New International Business English： Teachers Book。全书共设15个单元，对学生用书中的每一个单元的课程都进行了具体详细的讲解，提供必要的商务背景知识和教程中每一单元的语音部分的文字材料及答案。因此，该书十分有助于教师教学和学生自学。

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Introduction
1 Face to face 
  basic skills and techniques for talking to people in business situations;
2 Letters,faxes and memos 
  Basic skills and techniques for business correspondence;
3 On the phone 
  Basic skills and techniques for using the telephone in business;
4 Summaries,note,reports 
  Basic skills and techniques for writing reports,making notes,summarizing and  
  taking notes of conversations in business;
5 Working together 
  Talking about where you work,employment policy,a company’s 
  activities,organization and  history
6 International trade 
  Ｏrdering and supplying goods or services;answering and making enquries,making 
  offers,placing and acknowledging orders;
7 Money matters 
  Methods of payment,cash flow,invoicing,dealing with non-payment problems;
8 Dealing with problems 
  Complaining and apologizing,delivery and after-sales problems;
9 Visitors and travellers 
  Looking after foreign visitors and traveling on business;hotels,restaurants,small 
  talk,telling Stories;
10 Marketing 
  Marketing a product,market research,promotion and advertising;
11 Meetings 
　Taking part in formal and informal meeting,one-to-one meeting and larger group 
  meetings;
12 Processes and operations 
  Explaining and describing operations,giving instructions;
13 Jobs and careers 
  Applying for jobs and seeking promotion,participating interviews;
14 Sales and negotiation 
  Selling and buying products,negotiating face-to-face and on the phone;
15 A special project　
  A simulation,revising many of the skills and situations in the course;