本书是以汽车4S店经营模式为背景，围绕汽车销售过程中涉及的各个环节，从职业岗位能力分析入手，以岗位工作过程为导向，构建以真实任务为载体的服务流程体系，校企合作共同开发的一本教材。 本书依据汽车4S店标准的新车销售流程，结合汽车营销技能竞赛的相关标准和要求，根据学生技能学习规律，设置了8个学习情境，包括销售场景认知、客户邀约、展厅接待、需求分析、车辆推介、洽谈成交、车辆交付、售后跟踪，细分为20个任务。本书采用一体化项目教学模式，紧紧围绕销售顾问岗位职责要求，把汽车销售过程中涉及的客户接待知识、汽车知识、客户服务知识等融入模拟的工作任务之中，实现了与企业职业岗位能力“零距离”对接，突出对学生职业能力与素质的培养，有利于提升学生职业能力和就业质量。 本书内容取自实践，图文并茂，结合课程内容设置了“多学一点”“想一想”“做一做”“你知道吗”“话术”“小提示”“职场实战”等小栏目，以激发学生的学习兴趣。为便于读者学习，编者将相关视频制成二维码插入书中，可有效提高学习效果。 本书可作为职业院校、高等专科学校、成人教育及本科院校二级学院汽车类专业教学用书，亦可以作为汽车4S店销售顾问的培训参考用书以及相关行业、企业人员培训、技能鉴定及自学用书。 本书配有电子课件，凡使用本书作为教材的教师均可登录机械工业出版社教育服务网（www.cmpedu.com）注册后下载。咨询电话：010-88379375。

本书以大学生“王红”在汉德通关公司的实习经历为线索，以工作流程为主线，以项目为导向，以任务为驱动，设计了以商品归类、货物报关、报关单填制、税费计算和实训等为主要内容的八个项目，突出进出口货物报关的职业能力要求。每一个项目又包括“项目引入”“学习目标（应知目标和应会目标）”“知识支撑”“工作项目”“操作分析”和“能力迁移”六个组成部分，注重学生实际操作能力的培养。本书中生动的项目情境可以使繁杂、抽象的报关学习变得更轻松。本书可作为高职院校经济贸易类专业、电子商务类专业、物流类专业及其他相关专业的教材，也可作为报关员的培训用书，对涉外型企事业单位从事报关业务的管理人员、操作人员也有较好的参考价值。

《外语教育》直观反映了本年度外语教学与研究的前沿和热点话题，许多论文是各类课题的结题成果，是外语教师了解外语研究动向的窗口。《外语教育》收录各高校外语教师和研究生在以下领域的研究成果： 1. 语言学各领域和各边缘学科的原创性研究与评述； 2. 各国语言和文化所做的具有一定普遍意义的单独研究以及与中国语言文化的比较研究； 3. 关于第二语言习得与外语教学的理论和方法； 4. 跨文化交际和计算机辅助教学 5. 翻译理论和方法的研究； 6. 外国文学作品、作家思潮的分析与评论。

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本书内容分为基础、原理和应用三部分，全面系统地介绍了网络操作系统的基本知识、安全使用及服务器的配置、管理与应用等。基础部分主要介绍Linux操作系统概述、Linux操作基础和基本管理命令，以及Linux操作系统的安装与配置;原理部分主要介绍Linux操作系统的基本原理等，主要命令有网络参数配置、用户和组、文件系统、管理磁盘;应用部分主要介绍Shell程序设计、Linux系统管理等，详细内容有远程主机、FTP实现文件共享、服务传输文件等。本书注重原理讲解与应用实践相结合，精心设计了大量的实验案例，且在每一章的最后一节都设计了一个项目实践，并在最后一章设计了结课实践，以达到理论应用于实际的目的。

本书是为应用型本科院校以及其他院校工科各专业精心编写的《材料力学》 教材，具有理论简明、应用翔实、结构严谨、层次分明、语言精练、通俗易懂的特点。本版在保持前三版风格特点的基础之上，有机融入了思政元素，以提升育人效果；适当增补了例题和习题，以满足读者深入学习的需要。 本书共十四章，包括绪论、轴向拉伸与压缩、剪切与挤压、扭转、弯曲内力、弯曲应力、弯曲变形、应力状态分析与强度理论、组合变形、压杆稳定、动载荷、能量法、超静定结构与力法、电测法简介。除章外，每章都配有大量的例题、复习思考题与习题。常用材料的力学性能和型钢表，作为附录列于书后。在本书的后，给出了习题参考答案。 本书配有可供教师使用的多媒体课件、教学设计（教案）、备课笔记、教师手册、教学及考核大纲、期中及期末试卷、动画视频等丰富的教学资源，拟将本书作为授课教材的教师请填写书后所附《教学支持申请表》获取。 本书适合作为应用型本科院校工科各专业的材料力学课程以及工程力学课程中材料力学部分的教材，也可作为其他院校工科专业相应课程的教材或参考书，并可供有关工程技术人员参考。