本书系统介绍了大数据营销管理的理论和方法，通过对数字用户消费信息行为和数字化市场营销各环节的全景式描述，使读者对大数据营销体系有一个清晰的认识。全书共分为10章，包括大数据技术概述，市场营销的演变及数字消费者行为，大数据营销的技术基础，大数据分析用户行为，大数据识别用户偏好，大数据改善用户体验，大数据计算广告，大数据竞争分析与营销决策，大数据舆情监测与品牌危机管理，大数据营销伦理等内容，注重理论和实践的有机结合，每章都配置案例、复习思考题、即测即评和扩展阅读，还附赠了应用机器学习算法进行客户细分及客户维系管理的实例。本书适合作为高等院校计算机通信和管理类本科专业及研究生的教材，也可用于企业管理和相关技术人员的培训和学习用书。

本书是在充分吸收 外网络营销的 研究成果，并结合作者多年的网络营销研究和企业咨询服务经验的基础上编写而成。教材内容一方面吸收了经典的网络营销知识框架，另一方面总结梳理了不断发展的中国企业网络营销实践。全书具有本土性、实用性、前瞻性、系统性和综合性等特点。教材共十一章，具体包括：网络营销概述、网络营销战略分析与策略制定、网络营销信息系统、网上消费行为、网络顾客忠诚管理、网络营销产品与服务策略、网络营销价格策略、网络营销渠道战略、网络营销促销战略、网络广告营销、社会化媒体营销。全书配套建设有丰富的网络学习资源，如供学生自主学习的慕课，会不定期 新案例的微信公众号等。本书既可以作为普通高校市场营销专业学生的教材，也可以作为相关学科专业学生的参考书和企业营销实践者的培训教材。

从小我们都听过“守株待兔”的寓言，还笑话古人的无知。可是，我们 仍在用同样的模式做库存计划，把配件先放进仓库，坐等客户上门，以为靠经验就能避免重蹈“守株待兔”的覆辙，结果却是越来越多的库存错配——客户需要的配件缺货，库里存的配件没人要。是否存在一个健康库存水位，判断哪些配件该存，哪些不该存，从而避免库存错配？在大数据时代，数据和算法能告诉我们答案，这就是本书想告诉你的事情。《当心库存错配陷阱！》是一本实用和前瞻性的书籍，帮助服务型企业在库存管理中找到满足客户需求和避免库存错配之间的平衡。

本教材首先对关键概念“品牌”及“品牌传播”的内涵进行界定，系统梳理整合品牌传播的理论基础及学科背景，并将品牌传播放置于数字时代和中国传播学的双重背景下进行考量，阐述品牌传播格局在新时代的格局重构。以此为出发点，分别详细论述品牌传播的多元主体，探讨其在整合传播时代呈现出的共融共生局面，并对品牌的特性构建进行详细论述。在此基础上，详细论述整合品牌传播的战略制定及效果评估的策略和维度，并进一步探讨整合品牌传播的具体实施阶段及工具。本教材在写作过程中，除了每一章节将通过大量真实案例对整合品牌传播的知识点进行详细论述， 还将以专章形式对整合品牌传播中的经典案例进行呈现，尤其注重深入挖掘中国本土品牌传播理念，凸显中国特色品牌传播中的 实践。

本书是职业教育市场营销专业教材，涵盖了企业常用的营销策划文案类型，包括市场调研文案、市场定位文案、产品价格文案、产品推广文案、广告文案、产品促销文案、渠道管理文案、网络营销文案、商务主题活动文案的写作方法和写作技巧。本书在讲授专业知识的同时，有机融入了全面建设社会主义现代化 、守正创新、精益求精、弘扬诚信文化等思政元素，精选丰富鲜活的营销策划文案案例，增设任务实训环节，直观且快速地教会营销人员如何撰写文案，如何将营销活动落地。本书可作为职业院校及培训机构市场营销类课程的专业教材，也适合营销行业从业人员、企业、商家，以及对营销感兴趣的创业者、读者学习参考。

高技术服务业是现代服务业中增长 快、 发展潜力的产业，代表着服务业优化升级的 方向，其具有高增值、低消耗、高技术和集聚性强等特点，同时具有大大高于传统产业的乘数效应，能够支撑和带动社会经济的发展。作为高技术产业与现代服务业有机结合的高技术服务业正逐步成为区域经济增长的重要引擎。虽然近年来我国高技术服务业取得了快速的发展，但与国外发达 相比还比较落后，并且存在总量不足、效率水平有待提升和明显的区域发展不平衡现象。探讨高技术服务业发展的动因、成长规律和培育政策，科学测度我国高技术服务业的发展水平，基于行业、区域、企业多个层面的视角进行我国高技术服务业效率评价与影响因素分析，不仅是理论界需要解决的问题，而且是探索加速现代服务业发展实现经济发展方式转型升级的现实需要。本书综合运用管理经济学、数量经济学、科技政策学等理论和方法，结合我国经济发展的特点和高技术服务业的实际状况，采用规范研究和实证研究相结合、定性分析和定量分析相结合的方法，较为全面地进行了高技术服务业发展水平测度与效率评价问题研究。

本教材基于高职高专院校财经大类专业人才培养目标的要求，以培养学生的管理素养与管理应用能力为核心，紧紧围绕职业岗位管理的实际需求，体现“项目导向，任务驱动”的改革理念，以管理的四大职能为主线、以管理认知与管理思想为辅线设置课程整体框架，在每个任务情境中构建具体的工作任务，将其作为学生学习的着力点，引导学生通过积极思考和主动学习．深刻领会相关知识，从而达到“教中做、做中学、学中练”的目的，全面提升学生的管理思维和管理实践能力。本教材的每个学习项目采用“学习目标＋案例导入＋任务情境＋任务分析＋知识精讲＋知识导图＋巩固练习＋拓展训练”的编排模式，使学生按照企业运作的管理过程，在实际管理情境中学习管理知识，掌握管理技能，并在任务完成后对学习效果进行考查，以便查漏补缺。每个项目都包含小故事和课堂提问，一方面可以增进师生问的互动，另一方面可以促使学生在学习过程中主动思考，从而进一步激发学生的学习兴趣，增强学生学习和实践的积极性。

本书从价值链视角介绍供应链管理，阐述了如何开启供应链管理，供应链战略、规划、设计和重塑的理论、技术与权衡分析方法；从采购与供应、供应商关系、供应链成本，到供应链物流管理、库存管理、仓储管理、运输管理与配送管理等供应链活动，详细阐述了供应链管理的决策要素与问题；还介绍了如何管控供应链风险，阐述了供应链可持续运营的社会责任问题，介绍了绿色、低碳供应链理论和方法。本书从理论与实践的双重角度，围绕着数字化时代的竞争优势，对供应链管理在实践中的应用展开详尽的论述。本书适合财经、管理类专业的高年级本科生、研究生和MBA/EMBA/MEM，以及企业管理 研讨班学员学习。

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本次修订在坚持原有编写指导思想和保留原有特色的基础上，做了以下工作：一是增加了“学思践悟”栏目。除第2章外，在每章正文后面，通过“学思践悟”栏目介绍与本章内容密切相关的政策、法规。二是对财务管理目标相关内容进行了修订。强调了企业追求股东财富 化目标，前提是要履行应承担的社会责任，在财务决策中要充分考虑环境、社会和治理（ESG）因素。这与党的二十大报告中提出的“引导、支持有意愿有能力的企业、社会组织和个人积极参与公益慈善事业”的精神是一致的。三是补充修订了财务管理工具的相关内容。如补充介绍了股票估值的多种工具和模型、数字经济的价值评价方法、企业综合评价的哈佛分析框架等。四是根据财务管理政策与环境的变化，修订了部分案例，进一步提高了案例相关内容的情景适应性。